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Pour faire plaisir aux utilisateurs et arrêter les fausses nouvelles, Facebook rend plus difficile pour de vrais points de presse

Pour faire plaisir aux utilisateurs et arrêter les fausses nouvelles, Facebook rend plus difficile
 pour de vrais points de presse

Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs, Facebook a, pendant des années, donné aux médias un coup d’œil sur un vaste public qui pourrait aider à compenser la baisse des diffusions. Mais après une année où la propagation de fausses nouvelles, l’ingérence russe et la politique de division ont souillé la réputation et l’expérience utilisateur de Facebook, les efforts pour livrer du contenu multimédia sur la plate-forme ont pu avoir plus d’ennuis. Jeudi, Facebook a annoncé qu’il allait modifier son algorithme de fil d’actualité pour donner la priorité aux messages des amis et de la famille qui suscitent le plus d’interaction sur les messages des marques et des éditeurs. La compagnie a déclaré que le déménagement visait à améliorer le bien-être des utilisateurs, même au prix d’une baisse des revenus publicitaires. Le changement aidera également à éloigner l’entreprise des pièges du contenu politiquement chargé qui a sellé la plate-forme depuis la campagne présidentielle de 2016.
Dans un post jeudi , Le directeur général de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré que les changements avaient été stimulés par des recherches qui montraient que les gens avaient une réaction plus positive aux médias sociaux lorsqu’ils interagissaient avec des personnes dont ils se préoccupaient. “Nous pouvons nous sentir plus connectés et moins seuls, et cela correspond à des mesures à long terme du bonheur et de la santé. D’un autre côté, lire des articles ou regarder des vidéos de manière passive – même si elles sont divertissantes ou instructives – peut ne pas être aussi bon », a déclaré Zuckerberg. Selon les analystes, le changement profitera aux perspectives à long terme de Facebook, mais il nuira presque immédiatement aux éditeurs de nouvelles qui se tournent de plus en plus vers le réseau social pour la distribution. Qu’est-ce que cela signifie pour les éditeurs Avec la diminution des circulations, les éditeurs se sont tournés vers Facebook ces dernières années comme une alternative imparfaite pour atteindre un public plus large qui avait grandi plus fiable que jamais sur le réseau social pour rester informé.

Les éditeurs ont souvent fait cela à contrecœur, sachant qu’ils livraient du contenu gratuit à Facebook dans l’espoir que les visiteurs cliquent dessus, apportant du trafic à leurs propres sites Web. Maintenant que Facebook revient à ses racines en donnant la priorité aux photos de bébé et aux diatribes de parents si communs auparavant, les éditeurs auront encore plus de mal à atteindre le public. “Ces entreprises sont extrêmement vulnérables aux caprices d’une tierce partie, et ce n’est pas une position dans laquelle toute entreprise veut se retrouver”, a déclaré Richard Broughton, directeur de recherche du cabinet d’études Ampere Analysis. Selon divers rapports, environ 25% des références de publication de nouvelles proviennent de Facebook, un signe que les éditeurs ont besoin de Facebook plus que Facebook a besoin d’éditeurs. Et tandis que les décisions des éditeurs semblent avoir peu d’effet sur le réseau social et sa capacité à générer des milliards de revenus, Facebook a la capacité de faire ou défaire certaines publications. Les éditeurs de médias numériques ont été brûlés auparavant par des changements apportés à l’algorithme du fil d’actualité de Facebook. À la fin de 2014, le réseau social a modifié son algorithme pour se concentrer sur le contenu de «haute qualité». Peu de temps après le changement, le site d’actualité viral Upworthy, mieux connu pour ses manchettes qui se propagent comme une traînée de poudre sur Facebook, a vu son trafic chuter de 90 millions en novembre à 48 millions le mois de janvier suivant – une baisse de 46% en deux mois. Pour se prémunir contre ce genre de volatilité, un nombre croissant d’éditeurs ont essayé de se détacher de l’argent de la publicité en construisant des marques de contenu ou une forte base d’abonnés payants. Cependant, peu ont réussi, et le modèle d’abonnement est peu susceptible de fonctionner pour tout le monde. Les grandes agences de presse et les publications spécialisées ont la possibilité de courtiser les clients fidèles. Certaines entreprises de taille moyenne pourraient être en mesure de se regrouper, comme l’ont fait certains radiodiffuseurs en Europe, pour vendre collectivement de la publicité. Mais ce sera un défi pour quiconque s’y attaque seul, disent les analystes. “Ce sont les sites au milieu … ce sont ceux qui sont vraiment bloqués”, a déclaré Broughton. Qu’est-ce que cela signifie pour Facebook Le chiffre d’affaires publicitaire de Facebook subira les contrecoups des changements apportés au Fil d’actualité, mais les analystes estiment que cela contribuera à désencombrer la plate-forme et à offrir aux utilisateurs une expérience plus positive. Les actions de la société ont chuté de 4,4% vendredi à 179,37 $. “Nous croyons que ces changements seront bénéfiques pour Facebook à moyen et à long terme”, a déclaré Mark Mahaney, analyste chez RBC Capital Markets. “Selon nous, rendre le flux plus pertinent devrait stimuler la croissance des utilisateurs et de l’engagement au fil du temps. Facebook rend le service plus social et moins médiatique, ce qui est probablement positif pour la grande majorité des utilisateurs. ” Mahaney a indiqué qu’une enquête récente menée par sa banque d’investissement a montré que 11% des utilisateurs de Facebook étaient extrêmement satisfaits de la plate-forme, contre 15% il y a un an. La désintrication des nouvelles pourrait également permettre à Facebook de se retirer des controverses qui ont ensanglanté l’entreprise l’année dernière – qui reprochaient largement à l’entreprise de ne pas en faire assez pour atténuer les canulars, la propagande et le contenu des opérations russes visant à diviser le public américain. Des changements étaient nécessaires avant que Facebook ne soit irrévocablement associé à des choses comme les fausses nouvelles, selon les experts (même si cela rend encore plus difficile pour les organisations de nouvelles d’atteindre le public ne fera rien pour amender les charges Facebook contribue au déclin du journalisme). En priorisant les messages provenant d’amis et de membres de la famille qui sont plus enclins à répondre, Facebook pense pouvoir offrir une expérience plus significative à ses utilisateurs. “À son meilleur, Facebook a toujours été sur les connexions personnelles. En nous concentrant à rapprocher les gens – que ce soit avec la famille et les amis, ou autour de moments importants dans le monde – nous pouvons aider à faire en sorte que Facebook soit bien dépensé », a déclaré Zuckerberg. Les changements ne signifient pas que les articles de nouvelles disparaîtront de Facebook. Mais pour qu’ils puissent être vus dans News Feeds, ils doivent être postés par des amis et de la famille et représenter le contenu de l’algorithme de Facebook selon lequel un utilisateur va s’engager. Et en fonction du réseau d’amis et de la famille d’une personne, cela peut potentiellement assurer aux utilisateurs de rester dans des silos idéologiques – l’une des principales critiques au sujet de l’impact social de Facebook au cours des dernières années. “Je souhaite que Facebook ne nous connecte pas seulement avec les gens que nous connaissons et avec lesquels nous sommes d’accord – nos bulles de filtre social – mais aussi que nous nous efforcions de rendre les étrangers moins étranges, de voler les démagogues et de haïr leur arme préférée: Jeff Jarvis, professeur à la Graduate School of Journalism de la City University of New York, a écrit un article de blog . david.pierson@latimes.com
Suis moi @dhpierson sur Twitter MISES À JOUR: 15h25: Cet article a été réécrit pour analyser ce que les changements de Facebook à son fil de nouvelles signifiera pour l’entreprise et pour les éditeurs. 11h18: Cet article a été mis à jour avec de nouvelles informations. 07h05: Cet article a été mis à jour avec le prix de l’action de Facebook en début de séance vendredi. Cet article a été publié à 7 heures du matin. Une version antérieure de cet article comprenait une citation fournie par le Financial Times qui a été incorrectement attribuée au directeur commercial de la société, Jon Slade.

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