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Omnia Tour: les dégâts énormes, les touristes de partir sur les routes

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  1. Le touriste pourra notifier à l’agence par écrit à rembourser le montant payé, par lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai de 15 jours à compter de la date de la conclusion/performance des vacances à forfait/ ou au moment du rapatriement.
  2. Le touriste, en aviser l’assureur, par lettre recommandée avec accusé de réception, en lien avec la demande de l’agence sur le remboursement des sommes versées et/ou des frais de rapatriement, dans un délai de 5 jours calendaires à compter de la date de réception de la confirmation de réception prévues au par. 1 ci-dessus.
  3. Dans le cas où, dans un délai de 15 jours calendrier à compter de la date de réception des documents par l’agence de voyage, le touriste n’a pas reçu les montants demandés par l’agence, l’événement assuré se produit.
  4. Dans un délai de 10 jours calendrier à compter de la date de la survenance de l’événement assuré le touriste a l’obligation de transmettre à l’assureur, par lettre recommandée avec accusé de réception, la demande d’indemnisation accompagnée de pièces justificatives.