En février 2014, le premier trajet a été organisé à Vienne via l’application Uber. Dix ans plus tard, l’application de covoiturage est un élément central du mix mobilité.
Le marché de la mobilité en Autriche a considérablement changé au cours des dix dernières années et nous sommes fiers d’en faire désormais partie intégrante ainsi que de la vie quotidienne de nombreuses personnes. Je suis d’autant plus heureux que nous soyons disponibles dans les neuf capitales des États à temps pour l’année anniversaire.
Martin Essl, directeur général d’Uber Autriche
Vienne (OTS) –
- Lancement de l’application Uber dans le Vorarlberg, la Carinthie et Eisenstadt. Le départ de St. Pölten suivra dans quelques semaines.
- Premier Atlas d’Uber Autriche : informations sur le comportement d’utilisation des utilisateurs
- Nouvelle fonction « Transit » : des informations en temps réel sur les itinéraires des transports publics à Vienne seront bientôt disponibles dans l’application Uber
Uber a révolutionné la façon dont les gens se déplacent. Martin Essl, directeur général d’Uber Autriche, revient sur une décennie réussie, mais difficile : « Le marché de la mobilité a considérablement changé en Autriche au cours des dix dernières années et nous sommes fiers d’en faire désormais partie intégrante ainsi que de la vie quotidienne de nombreuses personnes. Je suis d’autant plus heureux que nous soyons disponibles dans les neuf capitales des États à temps pour l’année anniversaire.
De plus en plus d’Autrichiens utilisent l’application Uber
Le code de la route occasionnel, en vigueur depuis janvier 2021, ainsi que la pandémie de corona ont imposé de fortes exigences à Uber et à l’ensemble du secteur ces dernières années. Néanmoins, le courtier en courses numériques enregistre une croissance significative dans toutes les villes. Depuis la pandémie de Corona, la plateforme de mobilité enregistre chaque année une augmentation à deux chiffres des déplacements. Uber a aidé l’ensemble du secteur à se renforcer. Cela signifie que beaucoup plus de nouveaux passagers et conducteurs arrivent sur le marché qu’il y a deux ans. « Ce succès est dû non seulement à une bonne expérience utilisateur, mais aussi à nos efforts constants pour être un bon partenaire des compagnies de taxi et des villes »dit Essl. « Aujourd’hui, lorsque nous visitons une nouvelle ville, nous recevons généralement des retours positifs de la part de la communauté des taxis. Les entrepreneurs ont reconnu que nous leur apportions une valeur ajoutée. Quiconque souhaite devenir partenaire Uber doit être un opérateur de taxi agréé. Il n’y a pas de contrat d’exclusivité : les frais ne sont engagés que si un voyage est effectivement organisé via l’application Uber. L’entreprise voit également un grand potentiel d’avenir en Autriche ; Dans les zones rurales en particulier, l’objectif est de créer des offres visant à réduire ici aussi les transports privés – notamment sur le premier et le dernier kilomètre. « Dans certains cas, le cadre juridique manque encore, mais nous sommes en bonne discussion. »
Uber sera bientôt disponible dans toutes les capitales autrichiennes
Avec son lancement dans le Vorarlberg et en Carinthie, Uber se lance pour la première fois non seulement dans la capitale du Land concerné, mais également dans plusieurs régions. Dans le Vorarlberg, l’application est disponible dans presque tout le Land – de Bregenz à Bludenz – ainsi qu’en Carinthie, à Klagenfurt et à Villach. “Nous voyons un grand potentiel dans les deux Länder pour offrir aux résidents et aux touristes une option attrayante leur permettant d’éviter d’avoir à posséder une voiture.», explique Martin Essl. L’application est également disponible dès maintenant à Eisenstadt, bien que l’offre soit encore en construction. St. Pölten suivra dans quelques semaines.
172 pays utilisent l’application Uber en Autriche, l’option « Green » est particulièrement populaire
Juste à temps pour son dixième anniversaire, la société publie également la première édition de À propos de l’Atlas d’Autriche. La plateforme de mobilité y fournit des informations plus approfondies sur ses villes actives et le comportement de ses utilisateurs, ainsi qu’un aperçu des faits marquants des douze derniers mois. De plus, Uber affiche également des données pour des villes individuelles.
L’entreprise a interrogé plus de 2 000 utilisateurs de l’application Uber en Autriche*. Près de 30 % des personnes interrogées ont déclaré avoir décidé d’utiliser l’application Uber parce que le prix était visible à l’avance. Le processus de paiement simple et sans numéraire (21 %) ainsi que les informations sur le chauffeur et l’heure d’arrivée (15 %) sont également des raisons clés d’utiliser l’application. En outre, sept pour cent citent les fonctions de sécurité comme critère décisif. Chez Uber, les partenaires et les chauffeurs actifs sur la plateforme sont minutieusement contrôlés, et le lieu et le statut de chaque voyage peuvent être partagés avec vos amis ou votre famille. La fonction « Ride Check » garantit qu’en cas d’arrêts inhabituellement longs, le passager et le conducteur sont automatiquement contactés pour s’assurer que tout va bien.
Au total, des personnes de 172 pays utilisent l’application Uber en Autriche. Ils préfèrent commander le classique UberX, suivi de près par le Green, où l’on choisit un véhicule électrique ou hybride. Une personne sur deux (53 %) est prête à attendre plus longtemps pour avoir un véhicule sans émissions. “Green est actuellement disponible à Vienne, Graz, Salzbourg et Innsbruck – dès que nous aurons suffisamment de véhicules électriques ou hybrides sur notre plateforme, nous souhaitons également lancer le produit dans les nouvelles villes.», déclare Martin Essl, patron d’Uber Autriche. Le prix d’un trajet zéro émission est identique à celui d’UberX. Dans l’application, les utilisateurs peuvent également voir combien d’émissions de CO2 ils ont économisées grâce aux déplacements écologiques qu’ils ont déjà effectués. « La mobilité écologique est très importante pour Uber. Il existe de nombreuses initiatives dans le monde pour promouvoir l’électromobilité et ainsi réduire continuellement l’impact environnemental des transports. L’entreprise salue des lois comme celle de Vienne, où à partir de 2025, seuls les véhicules électriques seront autorisés comme taxis, et souhaite voir des initiatives similaires dans d’autres Länder.
La fonction « Transit » fournit des informations sur les transports en commun directement dans l’application Uber
Dans le cadre de l’enquête, les utilisateurs ont déclaré qu’ils utilisent principalement l’application Uber lorsque les transports publics ne sont pas disponibles ou lorsqu’ils assistent à des événements spéciaux tels que des mariages ou des bals. Pour permettre aux utilisateurs de trouver encore plus facilement le meilleur itinéraire et la meilleure option pour un trajet dans toutes les situations, Uber inclura bientôt dans l’application des informations sur les itinéraires en temps réel des transports publics. La fonction « Transit » est initialement disponible à Vienne et vise à contribuer à la réalisation des objectifs de protection du climat dans les transports en intégrant toutes les options, y compris la micromobilité. « Nous voulons montrer à tout moment aux utilisateurs les possibilités dont ils disposent pour se rendre facilement et à moindre coût d’un point A à un point B. Nous ne nous limitons pas à nos propres produits. Nous sommes convaincus que nous ne pourrons réaliser une véritable transition de mobilité à moyen terme que si nous travaillons ensemble. » » a conclu Martin Essl.
Images et à propos de l’Atlas de l’Autriche à télécharger.
* Source : À l’occasion de cet anniversaire, Uber a interrogé 2 000 utilisateurs de l’application Uber sur divers sujets en avril 2024. D’autres résultats de l’enquête sont publiés dans l’Atlas Uber Autriche.
Questions et contacts :
Kathrin Stoiser, Ecker & Associée
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