Albuquerque, Nouveau-Mexique. La patrie des piments verts, 310 jours de soleil, la fête internationale des montgolfières et une connexion Internet terriblement lente. L’Internet domestique était une course à deux chevaux à Albuquerque pendant des années : CenturyLink DSL et câble Xfinity. J’ai passé des décennies sur le DSL, regardant mes tests de vitesse Internet progresser lentement jusqu’à un maximum de 20 mégabits par seconde. Les amis de Xfinity, plus rapide, ont déploré le service client, le plafond de données et les prix du câblodistributeur, alors je suis resté obstinément fidèle à CenturyLink. Un jour, fin 2022, une passerelle Internet T-Mobile Home est arrivée chez moi. Après cela, j’ai finalement appelé pour annuler CenturyLink.
Pourquoi je suis passé à Internet résidentiel T-Mobile
J’ai opté pour T-Mobile pour plusieurs raisons. Le DSL était trop lent. Mon voisin d’à côté a obtenu T-Mobile Home Internet et m’en a fait l’éloge. Par coïncidence, CenturyLink voulait me facturer 200 $ pour remplacer mon ancien routeur par un plus récent. J’ai répondu « Non » et je suis passé à l’Internet domestique 5G.
Ma vie Internet à la maison s’est améliorée dans mon monde post-DSL, mais ce n’est pas que des roses et des danses joyeuses. Si vous recherchez un TL;DR, c’est parti : je suis toujours sur Internet domestique T-Mobile et je m’y tiendrai probablement jusqu’à ce que je puisse essayer l’Internet domestique Verizon 5G ou jusqu’à ce que la fibre apparaisse enfin sur mon bloc. . Mon expérience avec l’Internet domestique 5G est spécifique à ma situation, votre parcours avec le même service peut donc différer. Voici les choses que j’aime dans mon Internet domestique 5G et les éléments qui pourraient me pousser à passer un jour à un autre fournisseur de services Internet.
Les bonnes choses
Je chanterai les louanges de T-Mobile Home Internet avant d’exprimer mes griefs. Les meilleures caractéristiques du service sont sa simplicité et sa facilité d’utilisation et il représente une mise à niveau par rapport au DSL obsolète.
Le prix est correct
Avec CenturyLink, je payais 45 $ par mois pour des téléchargements jusqu’à 20 Mbps. Avec T-Mobile, ma facture mensuelle s’élève à 50 $. C’est un point idéal pour moi en ce qui concerne les tarifs Internet à domicile. J’étais prêt à payer un peu plus que CenturyLink pour un niveau de service plus élevé, mais mon esprit de chasse aux bonnes affaires rechignerait à quelque chose de plus élevé. J’envisagerais Verizon 5G Home Internet pour le même prix, mais le service rival n’est pas disponible à mon adresse.
Je m’attends à ce que la fibre arrive un jour, mais j’examinerai les prix avant d’apporter une modification. Les deux fournisseurs les plus susceptibles de desservir mon adresse sont Ezee Fiber (69 $ par mois pour un concert) et Vexus Fiber (40 $ par mois pour 500 Mbps ou 50 $ par mois pour un concert). Vexus augmente ses tarifs après la première année. Je mettrai en balance ma frugalité enracinée par rapport aux performances des fibres le moment venu.
C’est plus rapide que le DSL
Cela peut sembler un faible éloge, mais T-Mobile m’offre des vitesses bien meilleures que celles que j’obtenais avec le DSL. Mes meilleurs tests de vitesse ont donné des vitesses de téléchargement nettes de 200 Mbps, soit 10 fois ce que j’ai obtenu lors d’une bonne journée avec le DSL. Les vitesses peuvent être variables grâce à la congestion du réseau et à l’emplacement du dispositif passerelle. J’ai quelques plaintes concernant la vitesse, mais nous en reparlerons plus tard.
Les termes sont simples
Je n’aime pas la complexité lorsqu’il s’agit de forfaits haut débit. Je ne veux pas calculer les frais de location d’équipement ni déterminer les pénalités pour dépassement d’un plafond de données. Je ne veux surtout pas être lié par un contrat. Je veux juste avoir Internet à la maison et être libre d’essayer un autre FAI. T-Mobile coche la case de la simplicité. Il n’y a pas de frais d’équipement, de plafond de données ou de contrats.
C’est approuvé par maman
Ma mère habite à six pâtés de maisons de chez moi. Elle disposait également de CenturyLink DSL. J’ai effectué un test de vitesse sur son ordinateur de bureau et le maximum qu’elle a pu obtenir était d’environ 12 Mbps. Ce n’est pas une faute de frappe. C’est la réalité pour certains clients DSL. Elle payait plus de 60 $ par mois et était frustrée chaque fois qu’elle essayait d’appeler pour discuter de sa facture. Pas de problème, maman. Nous avons annulé son DSL et l’avons inscrite à T-Mobile. Elle a trouvé un joli perchoir pour la passerelle dans une fenêtre près de son ordinateur. Avec un signal fort, elle peut régulièrement réduire les vitesses de 100 à 200 Mbps, ce qui est très bien pour ses besoins discrets de navigation et de streaming. Le seul inconvénient est qu’elle reçoit des SMS sur la fermeture des écoles sur sa passerelle, un reliquat de celui qui a utilisé le numéro de téléphone de sa passerelle avant elle. C’est un petit désagrément et je n’ai pas le même problème.
Les passerelles sont faciles
T-Mobile fournit un périphérique de passerelle gratuit qui fusionne les fonctionnalités d’un modem et d’un routeur. J’ai une passerelle Nokia argentée que l’on appelle affectueusement la « poubelle ». L’écran monté sur le dessus est légèrement gênant en raison de son emplacement peu pratique, et il fait chaud mais fonctionne. T-Mobile propose désormais des modèles plus récents. Ma mère possède un appareil Sagemcom avec un écran frontal ressemblant à une poubelle plus raffinée. La passerelle la plus récente est plus élégante et ressemble à un produit Apple. Je n’ai eu aucun problème pour configurer ma passerelle Nokia et le Sagemcom de ma mère. Nous étions en ligne en quelques minutes et avons constaté que les passerelles étaient stables, sans plantages ni autres problèmes à signaler. Le Wi-Fi fonctionne bien, atteignant les coins de nos maisons vintage avec des vitesses respectables.
Les trucs pas si bons
T-Mobile Home Internet a beaucoup d’atouts, mais ce n’est pas le service haut débit de mes rêves. Voici quelques domaines où cela trébuche.
Ce n’est pas plus rapide que le câble ou la fibre
Xfinity offre des vitesses de câble allant jusqu’à 1 200 Mbps chez moi. La fibre de Vexus Fiber, Quantum Fiber et Ezee Fiber se répand lentement à travers Albuquerque, mais ce n’est pas encore dans mon quartier historique. Les clients fibre peuvent accéder à des vitesses de concert symétriques, ce que je suis extrêmement envieux. T-Mobile Home Internet offre des vitesses typiques de 72 à 245 Mbps, bien inférieures aux offres des FAI locaux par câble et fibre. La bonne nouvelle est que je ne suis pas un joueur (ignorons mon obsession pour la Nintendo Wii), j’ai donc juste besoin de suffisamment de punch pour surfer et diffuser. Cela ne me dérangerait pas des téléchargements et des téléchargements plus zippés lorsque je déplace de gros fichiers de musique, de vidéo et d’image.
Les signaux forts peuvent être insaisissables
Amanda Kooser
Le service Internet 5G de T-Mobile est soumis aux mêmes pièges que ceux que vous rencontrez avec le service téléphonique. Parfois, vous vous trouvez dans un endroit où le signal est faible. Parfois, cet endroit est votre propre maison. Ma voisine, la première personne que je connaisse à avoir adopté l’Internet domestique 5G, reçoit un signal fort du côté ouest de sa maison. À côté, le mieux que je puisse obtenir est un signal juste, qui équivaut à deux barres sur cinq sur l’échelle de la passerelle. Cela signifie que je ne profite pas des vitesses maximales dont le service est capable.
Les vitesses peuvent varier énormément
La vitesse de ma connexion Internet T-Mobile Home est comparable à la météo à Albuquerque. Attendez cinq minutes et ça changera. Je viens de faire un test de vitesse Internet et j’ai obtenu 16,7 Mbps. C’est suffisamment lent pour me donner des flashbacks indésirables sur mes jours DSL. Quelques minutes plus tard, je suis à 94,6Mbps. Parfois, j’obtiens plus de 100 Mbps. Habituellement, je me situe autour de 80 Mbps. Mes tests de vitesse sont partout sur la carte. Cela peut être dû en partie aux matériaux de construction de ma maison datant de 1939 et à mon incapacité à trouver un bon emplacement pour la passerelle afin d’obtenir un meilleur signal. Mon collègue de CNET Eli Blumenthal a également rencontré des problèmes de vitesse lors du test du service en 2022.
Le placement des fenêtres est délicat
Amanda Kooser
T-Mobile recommande placez votre passerelle « près d’une fenêtre ou en hauteur sur un étage supérieur ou une étagère ». Quand j’avais le DSL, mon routeur se trouvait dans mon bureau à domicile sur une jolie petite étagère personnalisée. C’était discret et à l’écart. Ma passerelle T-Mobile a visité chaque fenêtre de ma maison dans ma recherche d’un signal fort. Il se trouve maintenant dans mon salon avec la « poubelle » argentée perchée sur le rebord d’une fenêtre. Je bénéficie toujours d’une solide couverture Wi-Fi autour de ma maison, mais un équipement Internet posé devant ma fenêtre n’est pas ma décoration idéale.
Mes dernières réflexions sur mon expérience Internet T-Mobile Home
Vous envisagez de vous lancer dans l’Internet résidentiel T-Mobile ? Déterminez s’il s’agit d’une mise à niveau par rapport à votre service actuel. Si vous explorez avec le DSL, cela pourrait être une décision judicieuse. Si vous avez besoin de vitesses constantes et ultra-rapides, en particulier pour les jeux, tournez-vous vers le câble ou la fibre. Je ne suis pas un client de téléphone T-Mobile, mais les utilisateurs mobiles peuvent bénéficier de forfaits téléphoniques éligibles pour réaliser des économies supplémentaires sur l’Internet domestique. Cela pourrait suffire à inciter les acheteurs soucieux des prix à se tourner vers le service Internet 5G.
Il existe un élément d’expérimentation avec l’Internet domestique 5G. Vous ne savez pas à quel point cela fonctionnera pour vous jusqu’à ce que vous l’essayiez, alors profitez de l’essai de remboursement de 15 jours de T-Mobile. Je ne suis pas amoureux de mon Internet domestique, mais au moins je l’aime bien, et c’est une meilleure relation qu’avec le DSL.
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