2024-02-09 11:20:57
(De gauche à droite) N. Dayasindhu, co-fondateur et PDG d’itihaasa Research and Digital ; Rajalaxmi Kamath du Centre pour les politiques publiques, IIM Bangalore ; Kris Gopalakrishnan, fondateur d’ithihasa ; Debabrata Das, directrice de l’IIIT-B ; Krishnan Narayanan, co-fondateur d’itihaasa ; et Sudhir Krishnaswamy, vice-chancelier de la Faculté nationale de droit de l’Université indienne de Bangalore, lors d’un symposium à Bangalore jeudi. | Crédit photo : Arrangement spécial
Ce qui peut paraître surprenant venant de la ville informatique, une enquête récemment menée a révélé qu’environ 54 % du grand public de Bangalore n’avait jamais utilisé aucune des principales plateformes/solutions gouvernementales disponibles en ligne.
Avec 32 %, Aadhaar était la plateforme gouvernementale la plus utilisée par le grand public, suivie par la billetterie ferroviaire IRCTC à 23 % et Aarogya Setu/CoWin – applications de santé à 22 %. Même parmi ceux-ci, il y avait des différences entre les groupes de la Classification socio-économique (CSE).
L’enquête pour le rapport « Société numérique — Une étude d’une ville urbaine (Bengaluru) » a été menée en 2023 par itihaasa Research and Digital, une société qui étudie l’évolution de la technologie et des entreprises, et publiée le jeudi 8 février lors d’une conférence de presse. symposium organisé par le Centre pour l’informatique et les politiques publiques (CITAPP) de l’Institut international des technologies de l’information de Bangalore (IIIT-B) sur les « Opportunités et défis émergents dans la société numérique ».
Les participants ont été divisés en deux groupes : 1 640 répondants choisis par méthode d’échantillonnage aléatoire, appelés grand public, et 206 répondants (échantillonnage de rappel), appelés experts en informatique dans le rapport. Pour la plupart des paramètres évalués dans l’étude, il existait des différences significatives entre les deux groupes.
Par exemple, l’utilisation des plates-formes/solutions gouvernementales par les experts informatiques était 2,5 fois supérieure à celle du grand public. Au moins 97 % d’entre eux auraient eu recours à au moins une solution gouvernementale une fois au cours de l’année écoulée.
Appeler mes amis/famille sur WhatsApp
Le rapport indique que le grand public utilise principalement (90 %) la technologie numérique pour appeler ses amis/famille sur WhatsApp, tandis que 83 % l’utilisent pour regarder des vidéos sur les réseaux sociaux. Ils ont utilisé la technologie numérique pour envoyer des messages sur WhatsApp (76 %), utiliser des applications de paiement numérique (84 %), naviguer et commenter sur Facebook ou Instagram (67 %), faire des achats en ligne (62 %) et livrer de la nourriture en ligne (60 %).
Sudhir Krishnaswamy, vice-chancelier de la National Law School of India University (NLSIU), qui a participé à une table ronde lors du symposium, a déclaré : « Compte tenu des médias et du discours public sur le sujet, l’utilisation extrêmement faible des plateformes gouvernementales, même parmi les membres de la SEC. dans une ville comme Bangalore en 2024 est plutôt alarmant.
Cependant, Kris Gopalakrishnan, co-fondateur d’Infosys et fondateur d’itihaasa, Research and Digital, a déclaré que les frontières entre éducation et divertissement sont devenues floues. « Les étudiants apprennent désormais beaucoup grâce à YouTube. Nous ne devrions donc pas trop nous inquiéter du fait qu’ils n’utilisent pas la technologie numérique à des fins éducatives, car les frontières entre éducation et divertissement sont désormais floues. Les vidéos sont désormais largement utilisées pour l’apprentissage.
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