Femme bouleversée et stressée tenant une carte bancaire et étant surprise
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Les cybercriminels et les fraudeurs recourent de plus en plus à la manipulation psychologique et à l’urgence pour soutirer rapidement et efficacement de l’argent à leurs victimes. En s’attaquant à des émotions telles que la peur, la confiance et la culpabilité, ils peuvent pousser les individus à agir de manière impulsive, souvent sans vérifier la légitimité de la situation. Ces tactiques sont particulièrement efficaces contre les utilisateurs à domicile, les enfants et les personnes âgées, qui peuvent ne pas avoir les connaissances ou la confiance nécessaires pour reconnaître une arnaque.
Voici un aperçu plus approfondi des escroqueries astucieuses et des méthodes utilisées par les cybercriminels pour faire pression sur leurs victimes afin qu’elles effectuent des paiements rapides.
1. Créer un sentiment d’urgence
L’une des tactiques les plus courantes consiste à créer une crise urgente. Les fraudeurs présentent des scénarios dans lesquels une action immédiate est nécessaire pour éviter des conséquences désastreuses, laissant aux victimes peu de temps pour réfléchir de manière critique.
Exemples d’urgence :
· Faux courriels provenant de « banques » affirmant qu’un compte a été gelé et exigeant une vérification ou un paiement immédiat pour résoudre le problème.
· Messages avertissant des factures impayées menaçant d’arrêter le service dans les heures si le paiement n’est pas effectué rapidement.
· De faux appels d’« avocats » exigeant des paiements immédiats pour résoudre des litiges juridiques fabriqués de toutes pièces.
· Se faire passer pour des fournisseurs de services publics et menacer de couper des services essentiels comme l’électricité, le gaz ou l’eau à moins que les factures en souffrance ne soient payées immédiatement.
· Des opportunités d’investissement urgentes promettant des rendements élevés, comme une cryptomonnaie « temporairement en hausse » ou une opportunité boursière à durée limitée.
· Offres ou remises à durée limitée sur les sites de commerce électronique, faisant pression sur les victimes pour qu’elles agissent avant que l’offre « n’expire » en quelques heures seulement.
· De faux appels au support technique, au cours desquels des fraudeurs prétendent que l’ordinateur de la victime est infecté par un logiciel malveillant et compromet activement d’autres appareils, les incitant à payer pour des réparations en ligne immédiates.
2. Intimidation via de fausses déclarations d’autorité
Les cybercriminels intimident fréquemment leurs victimes en prétendant qu’ils impliqueront les forces de l’ordre ou des entités juridiques si leurs demandes ne sont pas satisfaites. Ils se font souvent passer pour des policiers, des avocats ou des agents du fisc.
3. Exploiter la peur de l’humiliation publique
Les fraudeurs prétendent avoir piraté l’appareil de la victime et accédé à des photos, des vidéos ou à l’historique de navigation privés. Ils menacent de publier ou de partager ce contenu avec leurs amis, leur famille ou leurs employeurs à moins que le paiement ne soit effectué.
4. Bombardement des victimes avec des contacts répétés
Les cybercriminels emploient des tactiques de communication agressives pour submerger et épuiser les victimes afin qu’elles se conforment. Les appels, e-mails ou SMS fréquents créent un sentiment d’inévitabilité.
5. Manipulation de la rançon
Les utilisateurs à domicile sont particulièrement vulnérables aux attaques de ransomwares, qui cryptent des fichiers précieux et sentimentaux tels que des photos de famille, des vidéos personnelles ou des documents importants. Ces dossiers ont souvent une immense valeur émotionnelle ou pratique, ce qui rend les victimes plus susceptibles de s’y conformer. Les cybercriminels exploitent cette vulnérabilité en menaçant de supprimer définitivement les fichiers à moins que l’argent ne soit payé.
6. Menaces hautement personnalisées
Les pirates surveillent les réseaux sociaux à la recherche d’informations personnelles, telles que les anniversaires, les projets de voyage ou les détails du travail. Ils utilisent ces données pour élaborer des attaques hautement personnalisées, souvent conçues pour semer la peur en convainquant les victimes que les pirates en savent plus sur elles, voire sur leur vie. En réalité, c’est souvent une exagération, mais la spécificité des informations auxquelles elles font référence rend les menaces crédibles et manipule les victimes pour qu’elles s’y conforment.
Pourquoi les victimes paient
Les fraudeurs exploitent divers déclencheurs psychologiques et vulnérabilités pour inciter les victimes à payer. Voici les principales raisons :
1. De nombreuses victimes, en particulier celles qui sont plus confiantes ou peu familiarisées avec les escroqueries, sont moins enclines à défier les personnes se faisant passer pour des figures d’autorité, comme les policiers, les représentants du gouvernement ou les avocats.
2. Le harcèlement persistant par le biais d’appels, de courriels ou de messages répétés submerge les individus qui se sentent déjà anxieux ou vulnérables, les poussant à se conformer.
3. Les victimes ressentent souvent une panique immédiate lorsqu’elles sont confrontées à des menaces alarmantes, telles qu’une action en justice ou une fuite de données sensibles, et obéissent par peur, même lorsque les affirmations sont fausses.
4. Ceux qui ne connaissent pas la technologie, en particulier les personnes âgées ou les utilisateurs inexpérimentés, ne parviennent pas à reconnaître les signes avant-coureurs des escroqueries, ce qui en fait des cibles faciles.
Comment vous protéger
· Vérifiez toujours les réclamations via les canaux officiels avant d’effectuer des paiements ou d’agir. Confirmez l’identité de l’expéditeur pour garantir la légitimité.
· Méfiez-vous de toute demande de paiement, en particulier celles exigeant des cartes cadeaux, des cryptomonnaies ou des virements électroniques via des services comme Western Union ou MoneyGram. Contactez les autorités locales ou des experts en cybersécurité si de telles demandes sont formulées.
· Évitez de partager trop d’informations personnelles sur les réseaux sociaux et ajustez vos paramètres de confidentialité pour restreindre l’accès à vos publications.
· Limitez la navigation aux sites Web de confiance et évitez de cliquer sur des publicités ou des bannières aléatoires.
· Ne cliquez jamais sur des liens et ne téléchargez jamais de pièces jointes provenant de sources inconnues ou suspectes. Utilisez des filtres de messagerie pour réduire les tentatives de phishing et le spam.
· Sauvegardez régulièrement les fichiers essentiels sur un disque externe ou un stockage cloud sécurisé pour vous protéger contre la perte de données ou les attaques de ransomware. Cryptez les fichiers importants pour ajouter une autre couche de protection contre les accès non autorisés.
· Téléchargez uniquement des logiciels ou des mises à jour à partir de sources officielles ou du programme de mise à jour intégré au logiciel. Évitez de télécharger des logiciels gratuits à partir de sources inconnues ou non vérifiées.
· Utilisez un bloqueur de publicités fiable et des extensions de sécurité de navigateur pour éviter les publicités malveillantes.
· Ne donnez jamais d’accès à distance à votre appareil à moins que vous n’ayez initié la demande via un fournisseur de services de confiance. Désactiver Protocole de bureau à distance (RDP) si vous ne l’utilisez pas.
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