74 % estiment qu’il y a beaucoup de rattrapage à faire en matière d’éducation numérique

Près des trois quarts des Allemands estiment qu’il reste encore beaucoup à rattraper en termes de connaissances numériques de la population. 72 pour cent considèrent également que l’offre numérique actuelle est insuffisante. Dans le même temps, la numérisation suscite parfois de la lassitude, voire de la peur, davantage chez les jeunes que chez les plus âgés. C’est ce que montre une enquête représentative commandée par le portail de comparaison Verivox.

Les personnes âgées, en particulier, critiquent le niveau d’éducation numérique

74 pour cent des personnes interrogées estiment qu’il y a beaucoup de rattrapage à faire en matière d’éducation numérique. Les personnes ayant des revenus plus élevés et une éducation formelle plus élevée accordent une importance particulière à cet aspect. 74 pour cent exigent également une formation numérique gratuite si nécessaire. 84 % estiment que chacun devrait aujourd’hui bénéficier d’un niveau « minimum » d’éducation numérique. Sur ces trois points, l’accord des personnes âgées est parfois nettement plus élevé que celui des personnes plus jeunes.

La stratégie numérique de la Confédération – qui comprend également l’amélioration de la participation numérique des personnes âgées – n’aboutit souvent à rien pour ce groupe de population : parmi les 70 ans et plus, une personne sur deux ne ressent aucun effet positif ; Tous âges confondus, un tiers déclarent n’avoir encore bénéficié personnellement d’aucun des objectifs numériques.

«Les jeunes ressentent moins la nécessité de rattraper leur retard en matière d’éducation numérique que les personnes plus âgées», explique Jörg Schamberg, expert en télécommunications chez Verivox. “Ils ont grandi dans un monde numérique et le connaissent bien. Les personnes âgées, en revanche, se considèrent souvent comme laissées pour compte lorsqu’il s’agit d’innovations numériques. Les hommes politiques feraient bien de prêter davantage attention à ces voix critiques. ”

La numérisation accable parfois une personne sur cinq

Pour 20 pour cent des personnes interrogées, la numérisation provoque parfois un sentiment d’accablement, voire de peur – cela s’applique plus souvent aux personnes de moins de 49 ans qu’à celles de plus de 50 ans (22 à 17 pour cent). Un jeune sur quatre « ne veut pas non plus avoir à faire plus de choses » numériquement – ​​seule une personne âgée sur cinq déclare cela.

La taille du lieu de résidence a également une influence sur la lassitude numérique que ressentent certaines personnes. Seuls 15 pour cent des villageois déclarent que la numérisation les effraie ou les submerge parfois – contre 25 pour cent des citadins. Un citadin sur quatre estime avoir atteint une limite lorsqu’il s’agit d’accomplir des tâches numériques, mais seulement un villageois sur cinq le pense.

Les connaissances et les ressources numériques manquent

Dans l’ensemble, près des deux tiers des Allemands ne sont pas satisfaits du niveau actuel de numérisation et lui attribuent des notes scolaires comprises entre 4 et 6. Interrogés sur les raisons de leur évaluation, environ les trois quarts considèrent la bureaucratie excessive et les échecs politiques comme des facteurs décisifs. Mais 40 pour cent se plaignent du manque de connaissances numériques au sein de la population – avec un niveau d’éducation formelle plus élevé, jusqu’à 52 pour cent sont de cet avis. Plus le lieu de résidence des répondants est grand, plus ils sont critiques. 40 pour cent supplémentaires voient une complicité dans le manque de spécialistes en informatique et d’enseignants.

«De nombreuses raisons expliquent les différents déficits dans la progression de la numérisation», explique Schamberg. “Le niveau d’expansion des réseaux, tant mobiles que fixes, est également dans de nombreux endroits en retard par rapport aux exigences d’une société numérique moderne. Dans notre enquête, environ la moitié des personnes interrogées s’en sont plaintes.”

méthodologie

Pour l’enquête commandée par Verivox, l’institut de recherche d’opinion Innofact a interrogé en ligne un total de 1 024 personnes âgées de 18 à 79 ans en octobre 2023. Les répondants proviennent d’un panel en ligne certifié ISO comptant environ 500 000 participants. La question était : « Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de l’état de la numérisation en Allemagne ? Veuillez donner une note scolaire. / Vous avez déclaré que vous n’êtes pas particulièrement satisfait de l’état de la numérisation en Allemagne. À votre avis, pourquoi ne l’est-il pas ? plus rapidement ? / Si vous pensez à la numérisation : avec quels aspects êtes-vous plutôt d’accord ou en désaccord ? / Le gouvernement fédéral a formulé une stratégie numérique avec différents objectifs à atteindre d’ici 2025. Veuillez cliquer sur tous les objectifs dont vous avez déjà en a bénéficié personnellement.” L’enquête est représentative de la population en termes d’âge, de sexe et d’affiliation à l’État fédéral. Seules 6 personnes ont déclaré leur genre comme « divers », c’est pourquoi seules les réponses des hommes et des femmes ont été évaluées.