Les propriétaires sont mécontents de la garantie Nav – NRK Norvège – Aperçu des nouvelles de différentes parties du pays

NRK a déjà parlé de “Kaja” qui s’est sentie discriminée sur le marché locatif en raison du fait qu’elle reçoit de l’argent pour l’autorisation de travail de Nav.

Une enquête du Conseil de la consommation montre également que les personnes à faibles revenus ou à garantie Nav sont plus discriminées que les autres sur le marché locatif.

Le propriétaire Petter Norheim estime qu’il ne fait pas de discrimination lorsqu’il écrit qu’il ne veut pas que les locataires l’utilisent

Si un locataire ne dispose pas d’un dépôt sous forme d’argent, le locataire peut demander une garantie NAV.

C’est un document établi par le Ministère de l’Administration Locale et de la Modernisation et qui veille aux intérêts financiers du bailleur en cas de rupture du contrat par le locataire.

” data-term=”Garantie Nav”>Garantie Nav.

– J’ai activement vérifié que c’est légal d’écrire. Je ne veux pas discriminer ou être bruyant, dit Norheim.

Par l’intermédiaire de l’entreprise familiale, il loue cinq maisons à Ålesund et trois à Stavanger en plus de son travail de chef de projet dans le secteur de la construction.

La raison en est des expériences antérieures avec Nav après une location avec une personne qui a utilisé cette garantie.

– C’était une expérience désagréable qui m’a beaucoup demandé au fil du temps, et qui s’est très mal terminée pour les locataires, raconte Norheim.

Lisez la réponse de Nav plus bas dans le cas.

Service du thé

Au début de la location, Norheim n’a pas particulièrement pensé à ce que le locataire utilise la garantie de Nav, selon lui.

Il affirme que le loyer est progressivement arrivé de façon sporadique, souvent avec un montant erroné, et certains mois pas du tout. Il a donc contacté Nav pour percevoir l’argent de la garantie.

– Ce n’était pas facile.

Il a déclaré qu’ils avaient essayé de se contacter à plusieurs reprises, à la fois par téléphone et en se présentant physiquement au bureau de la Nav.

– Ensuite, on m’a dit que le gestionnaire de dossier de cette personne avait un devoir de confidentialité.

Finalement, ils ont été obligés de résilier le bail et de demander à la personne de déménager.

– Je pense que Nav va à l’encontre de son objectif de cette façon. Ils compliquent l’accès des utilisateurs Nav au marché de la location privée.

Hub : peut être rempli par la suite

La garantie Nav fait partie du service municipal de Nav. Chaque garantie doit être conforme aux directives générales, que les bureaux Nav peuvent adapter la garantie à l’utilisateur individuel.

Cela signifie que la pratique peut varier d’une municipalité à l’autre.

La directrice par intérim de Nav Ålesund, Yvonne Sande, dit qu’ils ont généralement une bonne coopération avec les propriétaires.

– Dans certains cas, il peut encore s’écouler un certain temps avant que les garanties ne soient remplies, par exemple en cas de désaccord entre les parties au contrat de location.

Lorsqu’on lui demande pourquoi Norheim a eu du mal à entrer en contact avec Nav, Sande répond que le chef de la justice de Nav a un devoir de confidentialité.

Elle dit que les propriétaires doivent soumettre une réclamation écrite après la résiliation du bail.

– La garantie ne couvre pas le loyer en cours dans une location, mais peut être remplie par la suite.

Rettleiar in Nav apparaît sur le document de garantie envoyé au bailleur.

– Que pensent-ils du propriétaire disant que le programme, qui est censé aider les gens à entrer sur le marché locatif privé, finit par aggraver la situation pour eux ?

– Nous constatons que de nombreuses personnes obtiennent un logement grâce à l’utilisation d’une garantie de Nav, et l’intention est de s’occuper à la fois des propriétaires et des locataires, explique Sande.

Lire la suite de la réponse plus bas dans le cas.

Je pense que la garantie est trop mauvaise

Norheim estime que ce ne sont pas les personnes qui posent problème, mais la garantie de Nav.

– Il n’y a aucune garantie.

Norheim a récupéré le loyer mensuel manquant de Nav deux mois après le départ du locataire.

Plusieurs propriétaires NRK ont parlé pour dire qu’ils ne louent pas aux personnes avec une garantie NAV.

Les propriétaires disent que la garantie fournie par Nav est médiocre :

• Ils pensent qu’il est difficile d’entrer en contact avec Nav car il y a différents gestionnaires de cas.
• Ils pensent qu’ils reçoivent trop peu d’informations sur les termes.
• Ils estiment que le contrat de garantie est souvent trop court par rapport au bail.
• Certains propriétaires prétendent également que la garantie ne couvre pas l’indemnisation des dommages causés au logement ou du manque de nettoyage.

Le directeur quotidien de la plateforme husleie.no, Kjetil Olsen, affirme que leurs membres rencontrent bon nombre des mêmes défis.

Par exemple, il n’y a pas de garantie standard. Plusieurs propriétaires disent qu’il est difficile de faire racheter la garantie lorsqu’il y a des dommages documentés. De plus, il faut beaucoup de temps pour obtenir l’argent.

– Bien sûr, ce n’est pas le cas dans tous les cas, mais en tout cas c’est devenu une opinion commune chez de nombreux propriétaires. Et cela a malheureusement des conséquences majeures pour de nombreux locataires, dit Olsen.

Il dit que l’incertitude entourant la garantie Nav peut faire en sorte que les locataires qui utilisent la garantie Nav soient souvent moins prioritaires lorsqu’ils doivent trouver un nouveau logement locatif.

– Ceci est bien sûr regrettable et aurait pu être évité.

Nav : les propriétaires obtiennent ce à quoi ils ont droit

NRK a envoyé des questions sur les critiques des propriétaires à Nav Bergen, Nav i Oslo, Nav Trondheim et Nav Ålesund.

Le bureau estime qu’ils donnent aux propriétaires des informations sur ce qu’implique la garantie et que les propriétaires récupèrent ce à quoi ils ont droit.

Plusieurs bureaux disent qu’ils n’ont pas reçu de commentaires des propriétaires indiquant qu’il est difficile d’entrer en contact avec Nav.

Selon Nav, la garantie doit couvrir les dommages à la maison et le manque de nettoyage lors du déménagement. Nav pense que les propriétaires seront informés.

Nav ne verse pas plus d’argent que le montant stipulé dans la garantie.

La raison pour laquelle cela peut prendre du temps avant que le propriétaire ne reçoive la créance est que le locataire peut avoir des objections à la résiliation.

En cas de problème, le propriétaire peut saisir la commission des litiges locatifs.

– Dans les cas soumis au comité des litiges de location, nous comprenons que les propriétaires peuvent percevoir la garantie de Nav comme sans valeur, mais alors Nav n’est pas partie à l’affaire, déclare le directeur du département de Nav Falkenborg Unni Valla Skevik.

Lorsqu’on lui demande ce que Nav pense que, selon les propriétaires, la garantie est contre-productive, la réponse est :

– Nous ne partageons pas l’évaluation selon laquelle le système de garantie des dépôts de la municipalité complique l’accès des personnes au marché locatif privé, déclare Hilde Larsen, directrice de l’agence des services sociaux de la municipalité de Bergen.

Le bureau Nav à Oslo ne reconnaît pas le problème et estime que les garanties couvrent ce qu’elles sont censées couvrir.

Nav à Trondheim n’a pas été contacté par les propriétaires qui ne sont pas satisfaits de l’arrangement.

– Mais nous savons que certains propriétaires à Trondheim n’approuvent pas la garantie Nav. Nous pensons également qu’il s’agit du fait que les “utilisateurs de Nav” sont perçus par les propriétaires comme des locataires “problématiques” avec une relation instable avec les finances, explique Skevik dans Nav Falkenborg.