Se débarrasser des factures médicales que vous ne devez pas vraiment

PHÉNIX (3TV/CBS 5) – Être contacté par un agent de recouvrement pour une facture médicale que vous ne devez pas peut être stressant. En fait, plus de 40 millions de personnes ont des factures médicales impayées envoyées aux recouvrements, dont beaucoup sont dues à une erreur de facturation. Cependant, Consumer Reports indique qu’avant d’être obligé de payer, il existe des moyens de riposter.

Plus tôt cet été, Lauren MacNeill a reçu une curieuse facture d’une agence de recouvrement disant qu’elle devait 71 $ à un centre de soins d’urgence qu’elle n’avait jamais visité. “Je crois qu’ils ont juste fait une erreur. Je n’avais jamais été à ces soins d’urgence », a déclaré Lauren.

Si un agent de recouvrement vous contacte pour une facture médicale que vous pensez être erronée, ne la payez jamais immédiatement. Au lieu de cela, Consumer Reports dit de prendre ces mesures. Rassemblez autant d’informations que possible, y compris le nom de l’agence de recouvrement, la personne à qui vous parlez, son numéro de téléphone, son adresse, son adresse e-mail et autant d’informations sur la facture. Lisa Gill est avec Consumer Reports et dit: «Il y a beaucoup d’escroqueries là-bas. Donc, cela peut dissuader tout agent de recouvrement bidon.

Ensuite, demandez au collecteur de dettes d’envoyer une vérification de la dette. Vous pouvez vous attendre à recevoir des informations sur la dette par la poste dans les cinq jours suivant votre demande. Si la lettre de vérification indique une erreur, déposez une contestation par écrit par courriel ou par lettre recommandée dans les 30 jours, sinon l’agence de recouvrement présumera que la dette est valide. «Nous avons fini par demander à Lauren d’envoyer une lettre certifiée documentant les erreurs alléguées et déclarant qu’elle n’avait aucune obligation de payer la facture. Elle n’a toujours pas eu de réponse, elle n’est donc pas obligée de payer la dette », a déclaré Lisa.

Lauren dit que c’est juste le principe de la question que le problème est résolu. “Comme j’ai raconté toute cette histoire à mon fils, et il a dit, ‘tout cela pour seulement 71 $?’ Et j’ai dit “oui”, mais vous pouvez imaginer si c’était pour des milliers de dollars.

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