Pour Twitter, plaintes des utilisateurs de Facebook, nouveaux panneaux en 3 mois

New Delhi:

Des panels nommés par le gouvernement auront le pouvoir d’examiner les décisions de modération de contenu ou les retraits par des plateformes comme Twitter et Facebook, avec des modifications des nouvelles règles informatiques controversées de l’Inde annoncées vendredi que les militants ont critiquées comme un effort pour censurer la liberté d’expression.

Le changement ouvre la voie à la création de ” comités d’appel des griefs “, qui régleront les problèmes que les utilisateurs pourraient avoir contre la façon dont les plateformes de médias sociaux ont initialement traité leurs plaintes concernant le contenu et d’autres questions, en trois mois.

Cette décision sera probablement considérée comme une domination des grandes entreprises technologiques, qui font l’objet d’une surveillance croissante en Inde depuis un affrontement entre Twitter et le BJP au pouvoir l’année dernière. Les militants ont déclaré que les panneaux pourraient signifier un plus grand contrôle du gouvernement sur le contenu en ligne.

“Le gouvernement central doit, par notification, établir un ou plusieurs comités d’appel des griefs dans les trois mois à compter de la date d’entrée en vigueur des règles d’amendement des technologies de l’information (directives intermédiaires et code d’éthique des médias numériques), 2022”, indique la notification.

Chaque comité d’appel des griefs sera composé d’un président et de deux membres à temps plein nommés par le gouvernement central, dont un sera membre d’office et deux seront des membres indépendants.

“Toute personne lésée par une décision du responsable des griefs peut introduire un recours auprès du comité d’appel des griefs dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la communication du responsable des griefs”, a-t-il déclaré.

Le comité d’appel des griefs traitera l’appel “rapidement” et s’efforcera de résoudre l’appel définitivement dans les 30 jours à compter de la date de réception de l’appel, a indiqué l’ordonnance.

En vertu des règles modifiées, les entreprises seraient tenues de reconnaître les plaintes des utilisateurs dans les 24 heures et de les résoudre dans les 15 jours ou 72 heures en cas de demande de retrait d’informations.

Le groupe de défense Internet Freedom Foundation a déclaré que les changements « causent une atteinte aux droits numériques de chaque utilisateur indien des médias sociaux » et a qualifié les méthodes de choix des appels pour leur examen « opaques et arbitraires ».

“[The committees are] essentiellement un organisme gouvernemental de censure qui entendrait les appels contre les décisions des plateformes de médias sociaux de supprimer ou non du contenu, faisant ainsi des bureaucrates les arbitres de notre liberté d’expression en ligne », a-t-il déclaré dans un communiqué.

“Cela incitera les plateformes à supprimer/supprimer tout discours désagréable pour le gouvernement ou ceux qui exercent une pression politique et augmentera le contrôle et le pouvoir du gouvernement puisque le gouvernement sera effectivement en mesure de décider également quel contenu doit être affiché par les plateformes”, a déclaré le groupe.

Le gouvernement du Premier ministre Narendra Modi a eu des relations tendues avec de nombreuses entreprises Big Tech, et l’administration du BJP a resserré la réglementation d’entreprises telles que Facebook, YouTube et Twitter.

La tension autour des décisions relatives au contenu des médias sociaux a été un problème particulièrement épineux dans le pays, les entreprises recevant souvent des demandes de retrait du gouvernement ou supprimant du contenu de manière proactive.

Les entreprises de médias sociaux sont déjà tenues d’avoir un agent interne de règlement des griefs et de désigner des cadres pour coordonner avec les responsables de l’application des lois.

(Avec les contributions des agences)