“L’oiseau est libéré”, a tweeté Elon Musk peu de temps après avoir finalisé son acquisition de Twitter pour 44 milliards de dollars, après des mois et des mois d’allers-retours.
Sa première activité en tant que chef de Twitter a été l’éviction du PDG Parag Agrawal, du directeur financier Ned Segal et du responsable de la politique juridique, de la confiance et de la sécurité, Vijaya Gadde.
Avec cette décision, le milliardaire à l’origine de SpaceX et de Tesla met fin à une saga qui a vu Twitter saisir les tribunaux pour faire respecter au multimilliardaire les termes d’un accord de rachat auquel il avait tenté de se soustraire.
Cependant, si vous pensez que la saga Musk-Twitter est terminée, vous vous trompez lourdement. Le vrai drame est encore à venir.
En avril, alors qu’il était encore en bons termes avec le PDG désormais évincé Parag Agrawal et qu’il était sur le point de rejoindre le conseil d’administration, il avait écrit dans un SMS à Agrawal : « J’ai une tonne d’idées. Je veux juste que Twitter soit au maximum incroyable.
Alors, quels changements « incroyables » pourraient se produire ? Comment le milliardaire excentrique mais génial va-t-il changer la plateforme de médias sociaux ?
Si vous avez suivi le drame, Musk a fait allusion à la façon dont il souhaite transformer la plate-forme. Pour ceux qui n’ont pas suivi la saga, mais qui sont intéressés, lisez la suite.
Faire de Twitter une plateforme de “liberté d’expression”
Musk a toujours déclaré que son raisonnement pour acheter Twitter est qu’il veut que ce soit une place publique numérique ouverte d’idées, sans intervention.
Un « absolutiste de la liberté d’expression » autoproclamé qui a critiqué les politiques de modération de Twitter a déclaré qu’il permettrait à quiconque de dire n’importe quoi sur la plate-forme, tant que c’est légal.
En avril, il avait tweeté son explication de la “liberté d’expression”.
Par « liberté d’expression », j’entends simplement ce qui est conforme à la loi.
Je suis contre la censure qui va bien au-delà de la loi.
Si les gens veulent moins de liberté d’expression, ils demanderont au gouvernement d’adopter des lois à cet effet.
Par conséquent, aller au-delà de la loi est contraire à la volonté du peuple.
– Elon Musk (@elonmusk) 26 avril 2022
En juin, il a réitéré sa position de “liberté d’expression”, en disant: “Je pense que les gens devraient être autorisés à dire des choses assez scandaleuses qui sont dans les limites de la loi, mais cela ne s’amplifie pas, cela ne devient pas, vous savez, une tonne de portée.
Comment Musk y parviendra-t-il via Twitter à partir de maintenant est inconnu. Mais, jeudi, il a tenté de répondre aux préoccupations concernant son approche non interventionniste de la modération de contenu dans sa note publique aux annonceurs.
Il a écrit que Twitter “ne peut pas devenir un paysage d’enfer libre pour tous, où tout peut être dit sans conséquences!” et a ajouté qu’il souhaite que Twitter soit un endroit “où vous pouvez choisir l’expérience souhaitée en fonction de vos préférences, tout comme vous pouvez choisir, par exemple, de voir des films ou de jouer à des jeux vidéo allant de tous les âges à la maturité”.
Le siège de Twitter à San Francisco. Avec le rachat d’Elon Musk, il y aura forcément des changements internes et opérationnels à la plate-forme. PA
Rétablir Donald Trump et d’autres comptes suspendus
Le 8 janvier 2021, Twitter avait suspendu définitivement l’ancien président américain après l’insurrection meurtrière au Capitole américain.
Depuis lors, Musk a critiqué la décision de Twitter et a déclaré qu’il prévoyait d’annuler l’interdiction de Trump de la plate-forme, même si l’ancien président américain a déclaré qu’il ne prévoyait pas de revenir.
Interrogé sur Trump en mai, il avait déclaré: “Je renverserais l’interdiction permanente”, ajoutant que Twitter était “gauchiste”.
S’adressant au Financial Times, le PDG de SpaceX avait déclaré: «Je pense que c’était une erreur car cela a aliéné une grande partie du pays et n’a finalement pas empêché Donald Trump de se faire entendre. L’interdiction de Trump de Twitter n’a pas mis fin à la voix de Trump. Cela l’amplifiera parmi la droite, et c’est pourquoi c’est moralement faux et carrément stupide.
D’autres comptes suspendus tels que le théoricien américain du complot Alex Jones et, au Royaume-Uni, la commentatrice de droite Katie Hopkins pourraient également être réintégrés.
La républicaine Marjorie Taylor Greene, dont le compte Twitter personnel a été suspendu cette année pour avoir partagé à plusieurs reprises des informations erronées sur les vaccins COVID-19, pourrait également être autorisée à revenir.
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Se débarrasser des bots
À travers cette longue saga d’acquisition de Twitter, Elon Musk a à plusieurs reprises mis en lumière le problème des bots de Twitter.
C’est pourquoi nous devons éliminer les robots, les spams et les escroqueries. Est-ce que quelque chose est réellement l’opinion publique ou juste quelqu’un qui exploite 100 000 faux comptes ? En ce moment, vous ne pouvez pas le dire.
Et les algorithmes doivent être open source, avec toute intervention humaine clairement identifiée.
Ensuite, la confiance sera méritée.
– Elon Musk (@elonmusk) 3 mai 2022
Musk a déclaré que même si Twitter soutient que les bots représentent moins de 5 % de tous les comptes, le nombre est beaucoup plus élevé – près de 20 % ou même plus.
En fait, il avait utilisé le problème du bot comme un moyen légal de se retirer de l’accord, affirmant que l’entreprise l’avait fraudé ainsi que les investisseurs à ce sujet.
Le 21 avril, Musk a tweeté si une offre sur Twitter réussissait “nous vaincrons les spambots ou mourrons en essayant!” et “authentifier tous les vrais humains”.
Introduire un bouton d’édition
Les utilisateurs de Twitter demandent depuis longtemps un moyen de modifier leurs tweets pour les fautes de frappe et autres problèmes, mais la fonctionnalité très demandée n’a pas été au sommet des priorités de l’entreprise.
Elon Musk est depuis longtemps favorable à l’introduction d’un bouton d’édition pour tous les utilisateurs et le 4 avril, 74 % de ses partisans ont déclaré qu’ils soutenaient l’ajout de la fonction d’édition.
En septembre, la société a introduit l’option de modification pour certains utilisateurs. Mais Musk peut maintenant accélérer le processus maintenant qu’il est en charge.
Mais on craint toujours que la fonction d’édition puisse être utilisée avec une intention malveillante pour diffuser des informations erronées ou des messages nuisibles.
Transformez Twitter en une super application
Musk veut faire de Twitter bien plus qu’une application de médias sociaux : en faire une “superapplication”.
En juin, Musk a déclaré au personnel de Twitter que l’entreprise devrait imiter WeChat, la “super application” chinoise qui combine les médias sociaux, la messagerie, les paiements, les achats, le covoiturage – en gros, tout ce que vous pourriez faire avec votre téléphone.
“Vous vivez essentiellement sur WeChat en Chine”, a déclaré Musk en juin. “Si nous pouvons recréer cela avec Twitter, nous aurons un grand succès.”
C’est de loin l’un des plans les plus ambitieux de Musk et ce qu’il a de plus proche d’une véritable stratégie commerciale. Cependant, il fait face à la concurrence d’Evan Spiegel et d’Uber de Snap, qui ont également poursuivi l’idée de “super-application”.
Une réceptionniste travaille dans le hall de l’immeuble qui abrite le bureau de Twitter à New York. Il y a des craintes qu’avec Musk contrôlant la plate-forme, elle devienne gratuite pour tous, permettant le discours de haine et la désinformation. PA
Refonte de Twitter Blue
Le milliardaire a critiqué Twitter Blue, le service d’abonnement de la société qui propose des fonctionnalités exclusives telles que des dossiers de signets et des articles sans publicité pour 4,99 $ par mois.
En avril, il avait déclaré que tous les membres bleus “devraient obtenir une coche d’authentification”, similaire mais différente de la coche bleue que reçoivent les personnalités publiques “vérifiées”.
Il a également déclaré que les abonnés devraient payer 2 $ par mois plutôt que 4,99 $. Cependant, ce montant doit être payé pendant 12 mois à l’avance.
Réduire les coûts et les changements de personnel
Avec la prise de contrôle de Musk, Twitter verra également un bouleversement interne. Comme déjà signalé, l’actuel PDG Parag Agrawal a été invité à partir, alimentant la spéculation selon laquelle Musk, qui dirige déjà plusieurs entreprises, pourrait prendre les rênes lui-même.
À l’approche de la prise de contrôle de Musk, de nombreux employés ont commencé à démissionner, découragés par les projets de Musk de refondre l’entreprise.
Musk, lui-même, a déclaré aux employés de Twitter lors de sa première visite dans l’entreprise le 5 octobre qu’il ne prévoyait pas de licencier autant de travailleurs. Cependant, on s’attend toujours à ce qu’il fasse quelques coupes.
Ce qui se passera ensuite dans la saga Musk-Twitter est inconnu, mais il est évident pour tous que les prochains mois seront mouvementés pour les employés et les utilisateurs de Twitter.
Avec les apports des agences
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