La demande de voyages d’affaires des petits et moyens comptes s’est complètement rétablie aux niveaux de 2019, ont déclaré jeudi les dirigeants de Marriott International lors d’un appel aux résultats du troisième trimestre, mais la demande des grands comptes, en particulier dans le secteur de la technologie, continue de ralentir et le taux de leur reprise a ralenti.
La société est “encouragée par l’amélioration séquentielle d’un trimestre à l’autre de la transition commerciale”, a déclaré le PDG de Marriott, Anthony Capuano, lors d’une conférence téléphonique. Alors que la demande de passagers commerciaux de Marriott aux États-Unis et au Canada au troisième trimestre est passée à 11% en dessous de 2019, contre 13% au deuxième trimestre, «les petites et moyennes entreprises, qui représentent environ 60% de celles [business travel] les nuitées sont entièrement récupérées. Et en fait, au troisième trimestre, leurs nuitées ont augmenté d’environ 10 %.
Les grandes entreprises, cependant, restent en deçà des niveaux de demande de 2019, en particulier les entreprises technologiques, qui au troisième trimestre étaient en baisse de 29% par rapport à 2019.
“Nous recherchons une amélioration continue et pensons que cela reviendra finalement là où il était, mais le moment exact de cela est difficile à dire”, a ajouté Marriott EVP et CFO Leeny Oberg lors de l’appel. “La réalité [is] que nous l’avons vu modéré en termes de taux d’amélioration alors que nous entrons dans le troisième trimestre, et je m’attends à ce que cette modération se poursuive.”
Pendant ce temps, Capuano a déclaré que les négociations en cours pour 2023 annoncent des taux d’entreprise plus élevés. “Après deux ans de maintien des taux stables, les premiers résultats semblent positifs pour une croissance des taux à au moins un chiffre d’une année sur l’autre”, a-t-il déclaré.
Les voyages de groupe au troisième trimestre ont continué d’augmenter. «Aux États-Unis et au Canada, les revenus du groupe à service complet pour le trimestre ont affiché une croissance continue, terminant en hausse de 3% par rapport au même trimestre en 2019», a déclaré Capuano.
Les revenus du groupe dans les livres pour 2023 “baissent actuellement d’environ 11% par rapport à 2019”, a déclaré Capuano lors de l’appel, tout en notant “la courte fenêtre de réservation sur les transitoires, une fenêtre de réservation tout aussi courte sur le groupe”. Pourtant, Capuano a déclaré que les réservations de groupe au quatrième trimestre étaient «en hausse de 4%, et nous pensons que cela s’améliorera probablement au cours du trimestre, étant donné la force des réservations à court terme et le commerce que beaucoup de nos clients font pour la flexibilité et ils sont prêts à payer un taux plus élevé.
De plus, les affaires de groupe sont réservées avec des délais d’exécution courts. «Environ 50% des affaires du groupe que nous avons vues depuis le début de l’année en 2022 ont été réservées dans l’année, pour l’année. C’est environ le double de ce que nous avons vu avant la pandémie », a noté Capuano.
Métriques Q3
Le chiffre d’affaires mondial par chambre disponible de Marriott au troisième trimestre a augmenté de 1,8 % par rapport aux niveaux de 2019 – une première depuis la pandémie – et la société prévoit une augmentation jusqu’à 4 % au quatrième trimestre.
Le RevPAR mondial de Marriott au troisième trimestre au troisième trimestre 2022 a atteint 120,60 $, soit une augmentation de 36,3 % d’une année sur l’autre. Le taux d’occupation a atteint 69,2 %, en hausse de 10,8 points de pourcentage d’une année sur l’autre. Le tarif journalier moyen a atteint 174,19 $, soit une augmentation de 15,1 % d’une année sur l’autre et de 10 % par rapport aux niveaux de 2019.
“Par rapport aux niveaux pré-pandémiques, le RevPAR mondial en septembre a atteint un nouveau point culminant mensuel, augmentant de plus de 4%, soit près de 7%, hors Grande Chine”, a déclaré Capuano.
“Le RevPAR par rapport à 2019 s’est amélioré séquentiellement à partir du deuxième trimestre dans toutes les régions du monde”, a déclaré Capuano.
Le bénéfice d’exploitation de Marriott a totalisé 958 millions de dollars au cours du trimestre, doublant presque son bénéfice d’exploitation du troisième trimestre 2021 de 545 millions de dollars, selon la société.
Quant au développement et à la croissance, Marriott a fait état d’un pipeline de plus de 3 000 propriétés et 502 000 chambres, “dont environ 33 300 chambres approuvées, mais pas encore soumises à des contrats signés”.
“Environ 204 800 chambres dans le pipeline étaient en construction à la fin du troisième trimestre 2022”, a ajouté la société.
“C’est en fait le 20e trimestre consécutif où nous avons eu plus de 200 000 chambres en construction dans le monde », a déclaré Capuano, tout en reconnaissant que la croissance dans la Grande Chine est disproportionnée en raison de la nouvelle politique et des restrictions zéro-Covid de la région.
Capuano a également noté que l’acquisition imminente par la société de sa marque City Express marquera “l’entrée de Marriott dans le segment milieu de gamme abordable” dans les Caraïbes et en Amérique latine, et “cette acquisition nous donne l’occasion d’évaluer s’il est logique d’entrer dans le milieu de gamme dans tout autre marché, y compris les États-Unis »
Reprise lente en Chine
Marriott a noté des défis à tous les niveaux dans la région de la Grande Chine en raison de « restrictions de voyage strictes ». Ces défis se font sentir à travers le RevPAR (en baisse de 23% par rapport à 2019), l’occupation (en baisse de 11,4 points de pourcentage) et l’ADR (en baisse de 8%), mais surtout en termes de développement et de croissance car la région est “un environnement assez volatil”, Capuano a dit.
Résultats du deuxième trimestre de Marriott
