Une annonce soudaine est tombée dans les boîtes de réception des abonnés cet après-midi avec une déclaration confirmant que la société “cessera définitivement ses activités immédiatement”.
Au moment où la déclaration a atterri, l’application mobile avait déjà cessé de prendre des commandes.
Un porte-parole a déclaré que la société visait à adopter une “approche plus disciplinée de l’allocation du capital”, notant que le marché australien est “très concurrentiel” et que Deliveroo “ne détient pas une large base de positions locales fortes”.
Le directeur général Eric French a déclaré que la “décision difficile” n’avait “pas été prise à la légère”.
“Nous tenons à remercier tous nos employés, consommateurs, passagers et partenaires de restauration et d’épicerie qui ont été impliqués dans les opérations australiennes au cours des sept dernières années”, a-t-il déclaré.
Le Syndicat des travailleurs des transports a critiqué Deliveroo pour ce qu’il a décrit comme un “acte soudain et lâche” et a demandé que les chauffeurs-livreurs soient soutenus et que le gouvernement fédéral réforme le secteur de l’économie des concerts.
“Ce sera un choc pour les milliers de livreurs de nourriture qui dépendent de Deliveroo pour leurs revenus”, a déclaré le secrétaire national Michael Kaine.
“Le TWU a demandé une consultation urgente avec les administrateurs sur les droits qui pourraient être récupérés pour les livreurs de nourriture qui risquent de perdre leur emploi en un clin d’œil.”
En annonçant que l’entreprise allait entrer en administration, French a déclaré que Deliveroo s’efforcerait de soutenir toutes les personnes touchées par l’effondrement.
“Notre objectif est désormais de nous assurer que nos employés, coureurs et partenaires sont soutenus tout au long de ce processus”, a-t-il déclaré.
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La filiale de la société en Australie, Deliveroo Australia Pty Limited (DAPL), a été placée sous administration volontaire.
L’entreprise emploie actuellement environ 15 000 coureurs en Australie et laissera désormais des milliers de restaurants locaux en plan.
On ne sait pas encore si les frais d’adhésion des clients seront remboursés.