Twitter Inc. a subi une nouvelle vague de départs jeudi dans sa main-d’œuvre déjà épuisée après que de nombreux employés ont rejeté la demande d’Elon Musk de s’engager à travailler «de longues heures à haute intensité» pour rester.
De nombreux membres du personnel ont passé la journée passée à peser leurs options, après s’être réveillés mercredi avec un e-mail dans la nuit dans lequel M. Musk leur a dit de remplir un formulaire d’ici jeudi, 17 h HE, pour indiquer s’ils veulent rester dans l’entreprise et sont prêts être « extrêmement hardcore ». Les employés qui ne s’engagent pas se verront accorder trois mois d’indemnité de départ, a déclaré M. Musk.
Les employés ont commencé à publier des adieux jeudi, car ils ont choisi de ne pas s’inscrire. Certains anciens employés de Twitter ont déclaré qu’ils soupçonnaient que des centaines d’employés avaient choisi de quitter l’entreprise, bien que le total exact ne soit pas encore clair. Twitter n’a pas divulgué l’ampleur des départs.
Une fois la date limite de jeudi passée et les démissions devenues apparentes, Twitter a envoyé un e-mail aux employés disant que l’entreprise fermait temporairement ses immeubles de bureaux avec effet immédiat. Les bureaux rouvriront lundi, a indiqué l’e-mail.
Alors que la date limite approchait jeudi, certains employés ont publié des adieux à la plate-forme de messagerie interne Slack de l’entreprise, selon des captures d’écran consultées par le Wall Street Journal. Certains ont affiché l’emoji “visage saluant”, que de nombreux employés avaient adopté comme symbole de la fin de l’ère pré-Musk de Twitter après les licenciements massifs au début du mois.
En ligne, plusieurs ont déclaré qu’ils partaient après des années de service et le cœur lourd. “J’ai démissionné aujourd’hui de mon travail chez Twitter. Je n’ai que de l’amour et de l’admiration pour les personnes incroyablement gentilles et talentueuses avec lesquelles j’ai travaillé au cours de ces 4 dernières années », a écrit un employé sortant sur la plateforme.
Au milieu du bouleversement constant de la main-d’œuvre, M. Musk et les autres employés travaillent non seulement pour maintenir le fonctionnement de Twitter, mais aussi pour concevoir des changements qui, selon lui, l’amélioreront. Ajoutant à la tension potentielle, M. Musk a déclaré que l’utilisation de Twitter avait augmenté depuis qu’il avait finalisé son acquisition – “nous venons d’atteindre un autre record d’utilisation de Twitter”, a-t-il tweeté jeudi soir – et la société se prépare pour le début le Dimanche de la Coupe du monde de football, qui par le passé a entraîné des pics de trafic sur la plate-forme.
“Les meilleures personnes restent, donc je ne suis pas très inquiet”, a tweeté M. Musk jeudi soir. Il s’était auparavant moqué des inquiétudes selon lesquelles la plate-forme pourrait avoir du mal à maintenir le service avec les employés sortants. « Je ne veux pas porter la poisse, mais il y a une chance que nous puissions garder Twitter en vie… », a-t-il tweeté.
Certains employés ont dit qu’ils avaient des doutes quant à savoir si l’e-mail de M. Musk l’offre de licenciement aurait force de loi, notant que le courriel fournissait peu de détails. Au milieu de l’incertitude, la société a envoyé plus tard mercredi un document traitant de ces questions, notamment en déclarant que l’e-mail de M. Musk était une communication officielle de la société, ajoutant : “Ce n’est pas une tentative de phishing”.
“Comme vous l’avez vu, Twitter est au début d’un voyage passionnant”, a déclaré le document, qui a été consulté par le Journal. “Nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez faire partie de ce voyage.” M. Musk a qualifié la prochaine phase de l’entreprise de Twitter 2.0.
Avec tout cela en cours, et une semaine après avoir soulevé le spectre de la faillite, M. Musk s’est rendu sur Twitter jeudi pour plaisanter : « Comment faites-vous une petite fortune dans les médias sociaux ? Commencez par un grand.
Certains aspects de l’indemnité de départ offerte aux derniers départs différeraient selon le lieu. Les employés aux États-Unis, sauf à New York, recevraient deux mois de temps chômé sur la liste de paie, ainsi que des prestations de santé et un mois supplémentaire de salaire de base, selon le document. Cela s’appliquerait généralement également aux employés internationaux, sous réserve des exigences légales locales, indique le document.
Elon Musk, le PDG de SpaceX et de Tesla, est apparu virtuellement à la conférence commerciale B20 en Indonésie lundi et a déclaré qu’il avait trop de travail après avoir repris Twitter. Le milliardaire a également déclaré que la plateforme de médias sociaux devait publier plus de vidéos. Photo : B20 Indonésie 2022/YouTube
Les employés de New York recevraient trois mois de temps chômé sur la masse salariale et les prestations de santé, plus que d’autres endroits en raison des exigences légales locales, indique le document.
Certains employés de Twitter ont déclaré qu’ils soupçonnaient que de nombreux collègues accepteraient l’offre de M. Musk de quitter l’entreprise, bien qu’ils ne sachent pas exactement combien. Sur un groupe d’environ 60 employés, environ 50% à 75% ont annoncé à leurs collègues qu’ils prévoyaient de partir, a déclaré une personne jeudi matin.
D’autres employés envisageaient cependant de rester, notamment pour des raisons financières ou parce qu’ils étaient curieux de connaître la nouvelle direction de l’entreprise, ont déclaré certaines personnes.
L’ultimatum représente le dernier défi de M. Musk à un personnel qu’il a déjà réduit de moitié avec des licenciements massifs au début du mois, environ une semaine après avoir acquis Twitter pour 44 milliards de dollars et l’avoir privé. L’entreprise comptait environ 7 500 employés au début de l’année. Les licenciements ont également entraîné la fermeture temporaire d’un bureau.
Les employés ont également été aux prises avec des messages de M. Musk sur les conditions de travail futures que certains ont trouvé déroutantes. La semaine dernière, M. Musk a déclaré qu’il annulerait la politique flexible de travail à distance de Twitter, bien qu’il ait déclaré qu’il pourrait y avoir des exceptions spécifiques.
Jeudi, M. Musk a déclaré aux employés que tout ce qui était requis pour l’autorisation de travailler à distance était que le responsable d’un employé assume la responsabilité de s’assurer que la personne fait un excellent travail, selon un e-mail vu par le Journal. Certains employés y ont vu une tentative de conciliation. Dans un autre e-mail quelques minutes plus tard, M. Musk a averti que tout responsable qui prétendait à tort que quelqu’un faisait un travail excellent ou essentiel serait “exclu de l’entreprise”.
Deux ingénieurs qui ont choisi de démissionner jeudi ont déclaré qu’ils étaient frustrés par le style de M. Musk d’émettre des directives de dernière minute, comme son e-mail aux employés de Twitter la semaine dernière dans lequel il ordonnait la fin du travail à distance généralisé avec un préavis de moins d’un jour.
Twitter a également licencié de nombreux sous-traitants, y compris des personnes travaillant dans l’ingénierie, le marketing et le support client, ont déclaré des personnes proches du dossier.
M. Musk a agi rapidement pour consolider le pouvoir, licenciant le directeur général, le directeur financier et le directeur juridique de Twitter le même jour, fin octobre, qu’il a acheté la société. De nombreux autres cadres sont partis depuis. Cette semaine, plusieurs employés de Twitter ont déclaré avoir été licenciés après avoir critiqué M. Musk sur Twitter ou en interne sur Slack.
Shannon Liss-Riordan, une avocate du travail à Brookline, dans le Massachusetts, a déclaré avoir reçu des appels tout au long de la journée mercredi d’employés de Twitter demandant des éclaircissements sur leurs droits, après l’e-mail de M. Musk du jour au lendemain.
Mme Liss-Riordan a déposé trois poursuites contre Twitter au cours des dernières semaines au nom d’employés récemment partis, accusant l’entreprise d’avoir enfreint la loi fédérale et étatique en ne fournissant pas l’avertissement légalement requis avant les licenciements massifs. Un procès est axé sur les employés à temps plein, tandis qu’un second concerne les entrepreneurs. Dans la troisième plainte, un ancien employé de Twitter accuse l’entreprise d’avoir licencié des travailleurs handicapés en violation de la loi fédérale et de l’État sur le handicap.
Quelques Twitter les employés ont noté que ceux qui ont des visas ont moins de flexibilité. De nombreux employés de la technologie utilisent des visas de profession spécialisée H-1B, qui permettent généralement aux travailleurs de 60 jours après avoir perdu leur emploi de trouver un nouvel emploi ou de quitter le pays.
Les employés de Twitter licenciés peuvent ne pas avoir de solides arguments pour une violation de la loi fédérale sur l’adaptation et la reconversion des travailleurs, qui oblige les employeurs à donner un préavis de 60 jours avant les suppressions d’emplois massives si l’employeur offre alternativement 60 jours de salaire et d’avantages sociaux, a déclaré Marc Zimmerman, avocat du travail à New York. En effet, dans l’e-mail d’ultimatum, M. Musk a déclaré que ceux qui choisiraient de quitter l’entreprise recevraient trois mois d’indemnité de départ.
“C’est définitivement la tentative de Twitter d’éviter les litiges”, a déclaré M. Zimmerman, ajoutant que la même loi dispense les employeurs de fournir un préavis de licenciement collectif en cas de circonstances commerciales imprévisibles. M. Musk a récemment tweeté que Twitter avait subi “une baisse massive de ses revenus” après qu’une série d’annonceurs aient commencé à suspendre leurs dépenses sur la plate-forme.
Les employés de Twitter qui envisagent leurs options ont également dû peser le fait que le marché du travail technologique a récemment pris un tournant soudain et brutal, car d’autres grandes entreprises ont également annoncé des licenciements massifs. Société mère de Facebook Meta Platforms Inc., Amazon.com Inc.
et Lyft Inc.
ont récemment procédé à d’importantes suppressions d’emplois après avoir étoffé leurs effectifs.
Écrivez à Alexa Corse à [email protected] et Sarah E. Needleman à [email protected]
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