Le montant des remises réelles dans les magasins en ligne tchèques lors de l’événement Black Friday de cette année se situe le plus souvent entre 10 et 15 %, ce qui est à peu près le même que l’année dernière. Dans le même temps, certains commerçants annoncent des remises jusqu’à quatre fois supérieures. En témoignent les données du projet Shop Watcher. Le Black Friday culmine le vendredi 25 novembre, certains détaillants lançant des remises plus tôt ce mois-ci.
“Les boutiques en ligne se préparent lentement à la validité de la directive européenne en République tchèque également. Environ la moitié d’entre elles offrent déjà de vraies remises même pendant le Black Friday de cette année. Cependant, il y a encore des boutiques en ligne qui recherchent des failles. L’une d’elles est, par exemple, de ne pas indiquer le montant de la remise et de ne mettre le produit que dans la catégorie Black Friday, ce qui est une pratique déloyale”, a déclaré Jakub Balada, l’un des auteurs du projet Shop Watcher.
Selon lui, dans ces cas, la remise est négligeable ou le produit est trop cher.
Dans le cas des plus grandes boutiques en ligne, cependant, la remise accordée est proche de la vraie. Par exemple, chez Alza, la remise moyenne déclarée est de 19 % et la remise réelle selon Shop Watcher est de 18 %, dans le cas de Datart, elle est de 16 % contre 12 % et chez CZC, la remise moyenne et déclarée est la même à 14 %. .
Mais chez Mall.cz, par exemple, la différence entre les 19 % indiqués et la remise réelle est de dix points de pourcentage, et chez Mountfield, elle est de 46 points par rapport à la remise réelle.
Pour les commerçants, la fin de l’année, à commencer par l’événement Black Friday, est le pic de la saison. Selon l’Association pour le commerce électronique, les boutiques en ligne gagneront environ sept milliards de couronnes cette année dans le cadre du Black Friday.
Selon son annonce, CZC prévoit pour chacun des produits standards la possibilité d’afficher un graphique avec une évolution transparente des prix. Toutes les remises sont calculées à partir du prix le plus bas de la boutique en ligne des 30 derniers jours.
“Nous réduisons également les produits saisonniers actuels, tels que les vêtements de nuit, ce n’est pas seulement une vente d’anciennes collections. Nous avons des produits d’une valeur de 100 millions de couronnes lors de la vente du Black Friday. C’est le plus grand Black Friday de l’histoire de notre entreprise et, de bien sûr, une opportunité intéressante pour les clients pour Noël », a déclaré le directeur des achats d’Astratex, Lukáš Barcal.
Selon la dernière enquête auprès de plus de 1 000 personnes interrogées pour l’agence de marketing Acomware et l’entreprise de technologie logistique Zásilkovna, 42 % des personnes seront tentées par des remises pour faire des achats spontanés. Les femmes sont plus susceptibles d’acheter de manière impulsive et, en termes de tranche d’âge, les personnes âgées de 25 à 34 ans sont celles qui leur résistent le plus. Les ménages à revenu élevé ou, au contraire, les ménages à faible revenu effectuent plus souvent des achats non planifiés sur Internet.
