Stephenson Insurance Group ouvre ses portes – Osceola-Sentinel Tribune

Au 605 West McLane Street, dans l’espace anciennement occupé par Teri Johnston avec State Farm Insurance Agency, les demandeurs d’assurance peuvent désormais trouver Stephenson Insurance Group, dirigé par l’ancien résident d’Osceola et diplômé en 2002 des Clarke Community Schools, Josh Stephenson.

Avec l’ouverture officielle du 3 janvier maintenant dans les livres, Stephenson s’est assis pour discuter de la façon dont il est heureux d’être de retour à Osceola, renouant avec les gens tout en offrant un service de qualité et une formation sur l’assurance aux acheteurs.

Fond

Né et élevé à Osceola, Stephenson a beaucoup de bons souvenirs d’avoir grandi ici. Il passait ses étés à nager dans l’ancienne piscine du côté est de la ville, à faire du vélo partout et à jouer sur les anciens terrains de balle.

“Une tonne de souvenirs d’enfance impressionnants ici”, a déclaré Stephenson.

Après le lycée, Stephenson a fréquenté la Northwest Missouri State University à Maryville, Missouri, où il s’est spécialisé en gestion d’entreprise et en marketing.

Lorsqu’il a obtenu son diplôme universitaire, Stephenson s’est lancé tête première dans l’industrie de l’assurance et y est resté depuis.

“Je n’avais pas vraiment l’intention d’entrer dans l’industrie de l’assurance, c’était simplement mon premier poste, puis je suis tombé amoureux de l’industrie”, a déclaré Stephenson.

Stephenson a passé 10 ans chez Nationwide Insurance à Des Moines, travaillant dans des domaines tels que les réclamations, les ventes et la souscription, ainsi qu’une variété de rôles de direction différents.

Voulant un changement de rythme et plus d’interaction avec les clients, Stephenson est passé du côté de l’agence d’assurance, passant les sept ans et demi suivants à la Midwest Heritage Agency à West Des Moines. Là, il a dirigé une chaîne d’assurance vendant des assurances habitation, automobile, commerciale, agricole, ranch, vie, invalidité, etc. aux consommateurs.

“[It’d] a toujours été un rêve de toute une vie de posséder sa propre agence… on ne sait jamais comment ni quand ni si cela va se produire », a déclaré Stephenson.

Une chose qu’il savait cependant, c’est que le moment venu, il voulait ouvrir sa propre agence à Osceola. Lorsque l’occasion de le faire s’est présentée, Stephenson a sauté dessus.

« C’est ce qui me convient. J’aime les gens du sud de l’Iowa, être de retour là où j’ai grandi, toutes ces anciennes relations », a déclaré Stephenson.

L’agence

En tant qu’agent indépendant, les produits proposés par Stephenson ne sont pas liés à un fournisseur d’assurance spécifique, offrant une meilleure gamme d’options au client.

« Nous prenons tous vos besoins, nous les récupérons et explorons le marché… c’est un guichet unique », a déclaré Stephenson.

Si un client a des questions sur la facturation ou les réclamations, il peut s’adresser directement à Stephenson au lieu d’appeler une compagnie d’assurance ou d’essayer de trouver une réponse en ligne.

“Nous vous aidons du début à la fin, puis nous prenons soin de vous une fois que vous devenez client”, a déclaré Stephenson.

Un autre avantage de l’utilisation d’un agent indépendant par rapport à une entreprise est que si le produit que vous avez n’est plus pertinent pour vous – peut-être que les tarifs ne sont pas assez bons ou que la compagnie d’assurance n’est plus disposée à vous assurer – vous avez la possibilité d’aller ailleurs , et ne pas avoir à le découvrir par vous-même.

Objectifs

Pour Stephenson, éduquer les gens sur l’assurance dont ils ont besoin et ce qu’ils achètent est un élément important pour lui.

“Ce dont je suis le plus fier, c’est de guider quelqu’un à travers un devis d’assurance et de lui expliquer… de lui permettre de choisir ce qui lui convient le mieux et de l’aider à comprendre comment ces couvertures s’appliquent réellement dans la réalité”, a déclaré Stephenson.

L’achat d’une assurance n’est pas une voie à sens unique, et Stephenson a déclaré que la meilleure voie pour réussir est la participation à la fois de l’agent et du client. Ce n’est pas seulement le produit que vous achetez, mais le service, la confiance et la relation avec votre agent en personne, en temps réel.

“[For] les gens du sud de l’Iowa, c’est toujours une relation », a déclaré Stephenson.

Rencontrez l’agent

Stephenson réside à West Des Moines avec sa femme, Emily (consultante en conformité chez Nationwide), et leurs trois garçons : Jack, 7 ans, Ben, 5 ans, et Luke, 3 mois. Lorsqu’il n’est pas au travail, Stephenson a déclaré que la plupart de son temps était consacré à passer avec ses enfants et leurs activités. Ils aiment nager et participer à toutes les activités récréatives à leur disposition, Stephenson intervenant comme entraîneur là où il le peut.

“Nous sommes de grands croyants en si vous voulez être impliqué dans une activité, impliquez-vous”, a déclaré Stephenson.

Et quand il s’agit de travailler dans sa ville natale et de voir des visages familiers, Stephenson ne pourrait pas être plus prêt ou excité.

« Je suis extrêmement excité d’être de retour. J’ai l’impression d’être monté à Des Moines, mais ça ne prend pas longtemps une fois de retour… Ça fait du bien d’être de retour », a déclaré Stephenson.