Tirer parti de la conception interactive pour maximiser l’engagement des employés

Les postes de travail statiques appartiennent au passé. Les tendances actuelles en matière de main-d’œuvre donnent la priorité à la satisfaction et au bien-être des employés – la création d’environnements de travail agréables et interactifs est au premier plan.

Avec plus de 102 millions d’Américains travaillant dans un bureau sur une base quotidienne ou à temps partiel, les éléments de l’espace de travail physique ne peuvent être ignorés, car l’engagement des employés et la culture positive sont en jeu. Avec la bonne conception interactive, les organisations peuvent mieux se concentrer sur leurs employés et sur la façon dont ils interagissent dans l’espace de travail pour une collaboration et une productivité maximales.

Bien qu’il y ait de nombreuses considérations à un espace de travail physique, une conception axée sur la technologie qui suscite l’engagement favorise le succès et a un impact sur chaque industrie à tous les niveaux. Les employeurs qui souhaitent une collaboration significative au travail ont besoin d’éléments de bureau significatifs pour inspirer et renforcer cette mission. Des composants tangibles aux composants immatériels, voici quelques stratégies de conception interactive essentielles pour répondre aux besoins actuels de la main-d’œuvre tout en poussant à toute vitesse vers l’avenir du travail.

Espaces de travail basés sur l’activité

Selon un récent sondage, 43% des travailleurs s’ennuient. Créer un espace de travail basé sur les activités pour cultiver l’engagement et l’innovation est une méthode efficace pour lutter contre l’ennui et permettre aux employés d’avoir plus de flexibilité et d’autonomie. Essentiellement, le travail basé sur l’activité permet aux employés de choisir leur cadre en fonction de la tâche particulière à accomplir.

Par exemple, un bureau avec une « zone calme » désignée offre un endroit où les employés peuvent se ressourcer ou réfléchir tranquillement. Les espaces de bureaux partagés ont également été repensés grâce à l’utilisation de la technologie, comme avec des juke-box numériques interactifs qui rassemblent les employés par la chanson. En fin de compte, les lieux de travail basés sur l’activité offrent une variété d’éléments environnementaux, le tout dans un seul bureau.

Écrans interactifs

Dans le paysage numérique d’aujourd’hui, la plupart des travailleurs sont entourés d’écrans, des smartphones aux projecteurs de salle de conférence, et cela s’étend à tous les secteurs.

Par exemple, un employé de restaurant utilise des écrans de point de vente pour passer des commandes ; un banquier s’appuie sur des ordinateurs pour les transactions avec ses clients ; et un responsable d’entrepôt peut utiliser un iPad pour enregistrer et suivre l’inventaire. Les écrans sont désormais la norme, mais que se passerait-il si les employeurs en tiraient parti pour améliorer la productivité et stimuler la culture d’entreprise ?

Pour un espace de travail collaboratif, les smart rooms avec écrans interactifs sont indispensables. Avec des équipes et des entreprises dispersées à travers le monde, les salles de conférence conçues pour l’interaction sont cruciales.

La technologie moderne permet de contrôler les écrans à partir d’un simple appareil mobile, et les options pour engager une équipe sont infinies. Des sondages en temps réel, des graphiques accrocheurs, des vidéos HD et des haut-parleurs virtuels qui ont l’impression d’être réellement dans la pièce, les écrans interactifs changent la façon dont la technologie stimule l’engagement.

De plus, les écrans en tant qu’avantages pour les employés ont le pouvoir d’unir, d’encourager et de promouvoir le choix individuel et la diversité, ce qui peut améliorer la culture du lieu de travail. Envisagez un outil interactif qui diffuse de la musique partagée à partir d’un seul écran au bureau. Les occasions de danser, de rire et d’avoir des conversations sont infinies.

Le bien-être et l’engagement des employés ont un lien évident. Selon Gallup, un niveau élevé de bien-être améliore les avantages d’un employé engagé, ce qui signifie que les deux facteurs fonctionnent en tandem, produisant des résultats qui favorisent la réussite au travail. En fait, les employés très engagés et peu bien-être sont 61 % plus susceptibles de ressentir l’épuisement « souvent » ou « toujours ». Lorsque les employeurs se concentrent à la fois sur l’engagement et le bien-être, ils peuvent mieux retenir des employés heureux. La recherche montre que les employés engagés avec un bien-être élevé sont 59 % moins susceptibles de chercher un nouvel emploi au cours des 12 prochains mois.

Ainsi, pour obtenir ce mélange souhaitable, les espaces de travail doivent être conçus avec les deux résultats à l’esprit – l’engagement et le bien-être. Une conception interactive peut favoriser le bien-être grâce à des zones calmes où les travailleurs peuvent se rafraîchir. Le simple fait d’avoir le choix de sélectionner le meilleur espace pour accomplir une certaine tâche ou recharger apporte de la satisfaction et instille un sentiment de vraie valeur. Être assis au même bureau à côté des mêmes personnes tous les jours épuisera même l’employé le plus motivé. Les options et la variété sont idéales pour maximiser l’engagement des employés.

La technologie pour améliorer les connexions

Le lien humain au travail est plus important que jamais. En fait, 72% des travailleurs ont déclaré éprouver de la solitude sur une base mensuelle et 55 % déclarent ressentir de la solitude chaque semaine. La question est la suivante : la technologie a-t-elle rendu la main-d’œuvre plus solitaire ?

Alors que les outils technologiques favorisent la collaboration et la dispersion des équipes, il est temps de s’assurer que l’ère numérique ne pousse pas les travailleurs à l’isolement. Avec la bonne stratégie, la technologie devrait renforcer les liens humains plutôt que de les diminuer. Les individus recherchent plus de sens au travail et 70% des salariés déclarent que leur sens du but est fortement dépendant de leur travail, selon L’analyse de McKinsey. Pour atteindre ce niveau d’objectif sur le lieu de travail, des liens humains doivent être formés, et la technologie est l’outil parfait à exploiter.

Pour vraiment prospérer dans le paysage numérique, que ce soit dans un environnement hybride ou au bureau, il faut trouver un mélange parfait de technologie et de contact humain. Par exemple, au lieu de soutenir l’utilisation d’écouteurs isolants, encouragez la musique partagée et les listes de lecture collaboratives au travail, et plutôt que d’organiser une session de brainstorming sur Slack ou par e-mail, rassemblez-vous dans la salle de conférence ou dans un parc local. La technologie doit compléter l’interaction humaine, et il faut de l’intention pour trouver le bon équilibre.

Lorsque vous stimulez l’engagement sur le lieu de travail, il est important de réfléchir à la meilleure façon de tirer parti de la conception interactive. Avec des espaces de travail basés sur l’activité, des écrans interactifs, le bien-être au premier plan et des appareils axés sur les employés, l’engagement des employés aura un environnement sain pour se développer. Il appartient aux entreprises d’investir dans ces éléments du lieu de travail pour stimuler la culture, la productivité et l’engagement.

Ross Honey est président et chef de la direction de TouchTunes.