La demande de prime d’énergie est à nouveau possible, mais un message d’erreur est toujours possible avec le contrôle des pellets | Argent

La demande de prime d’énergie est à nouveau possible, mais un message d’erreur est toujours possible avec le contrôle des pellets |  Argent

En raison d’un problème technique, il n’était temporairement pas possible de demander des primes énergétiques, mais ce problème est désormais résolu. Pourtant, de nombreuses personnes reçoivent un message d’erreur lorsqu’elles demandent un contrôle des pellets. Pourquoi et que faut-il faire ensuite, explique le porte-parole Lien Meurisse du SPF Economie.

Depuis hier il est possible de demander une indemnité de 250 euros pour ceux qui chauffent leur logement aux pellets. Cependant, les lecteurs signalent qu’ils ne peuvent pas remplir la demande car ils reçoivent un message d’erreur lors de la saisie du numéro KBO de leur fournisseur. « Vous ne trouvez pas votre fournisseur dans la liste ? Veuillez contacter votre fournisseur afin qu’il puisse prendre les mesures nécessaires. La sélection du bon fournisseur est importante pour le traitement ultérieur de votre demande. Par la suite, il n’est pas possible de soumettre la demande.

Qu’est-ce qui ne va pas ? Lien Meurisse, porte-parole du SPF Economie : « Normalement, l’application associe immédiatement le numéro KBO à un fournisseur de la liste. Mais cette liste ne contient que les fournisseurs qui se sont inscrits. Ces fournisseurs indiquent également à qui ils ont livré, de sorte que les données du demandeur et celles du fournisseur sont liées les unes aux autres. Cela permet de vérifier si les conditions pour le contrôle des pellets sont remplies. Donc, tout ce que vous pouvez faire, c’est contacter le fournisseur et lui faire savoir qu’il n’est pas encore enregistré.

Comment demander la prime ?

Vous pouvez demander la prime forfaitaire unique par voie numérique via le site du SPF Economie.

Vous pouvez également soumettre un formulaire de demande papier (pour un maison individuelle ou pour un maison en copropriété) soumettre. Celui-ci doit ensuite être envoyé par courrier recommandé au SPF Economie.

Qui peut demander la prime ?

L’aide financière s’applique à l’achat d’au moins 500 kg de granulés de bois en vrac durant la période du 1er juin 2022 au 31 mars 2023. Une preuve de paiement et la facture de commande sont requises pour la demande. La demande – tout comme celle pour la vérification du mazout et du propane – doit être reçue avant le 30 avril 2023.

La prime n’est pas cumulable avec la prime pour le fioul ou le gaz propane, mais elle peut être cumulée avec le forfait électricité de base si les conditions sont remplies. Il n’est pas cumulable avec le forfait gaz de base. Ceux qui bénéficient du tarif social ne sont pas éligibles au chèque pellets.

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