Au cours des dernières heures, Amazon s’est retrouvé au centre d’une tempête décidément dangereuse. La vie privée de vos clients est en danger, c’est pourquoi.
D’année en année, le chiffre d’affaires du géant Amazon il s’est multiplié pour devenir aujourd’hui l’un des plus hauts du monde. Si jusqu’à récemment nous étions tous sceptiques quant aux achats en ligne, aujourd’hui cela fait partie de notre quotidien.
Parcourez les catalogues en ligne, choisissez, commandez, recevez confortablement chez vous et avez ensuite le droit de le retourner sous quelques jours les luxes auxquels nous sommes habitués et qui nous manqueraient s’ils manquaient. Ces dernières heures, pourtant, Amazon connaît une véritable tempête en raison de la protéger la vie privée de ses clients: c’est le produit sous la loupe.
Amazon, alarme de confidentialité pour les aspirateurs robots
La Commission européenne a jeté son dévolu sur la manière dont Amazon protège (ou non) la vie privée de ses clients, du fait de la robot iLe robot Roomba que le géant aurait acheté en août 2022 pour 1,7 milliard de dollars. Pour le moment, il semble que la Commission européenne n’ait envoyé à Amazon qu’une série de questions : normalement, cependant, ce n’est que la première étape d’une enquête approfondie.
Il y a essentiellement deux raisons pour l’enquête. La première concerne la libre concours: on craint que cet achat soit un effort d’Amazon pour voler de plus en plus de terrain aux autres détaillants et on soupçonne qu’il viole les règles de la libre concurrence. Le second concerne cependant la vie privée des clients : en effet, en janvier 2022, certains photographies prises par des aspirateurs robot.
À cette époque, le MIT Technology Review recevait quinze captures d’écran prises par un aspirateur puis publiées dans des groupes Facebook fermés : parmi celles-ci, il y avait aussi des images intimes. Après enquête, il s’est avéré que les aspirateurs prenaient des photos, puis ils les envoient à une start-up où les employés étiquettent les données reçues, apprennent aux robots à éviter les obstacles, cartographient la maison, etc. Le problème, cependant, est que ces images sont sorties de ces bureaux et sont devenus de notoriété publique.
Amazon, qui a acquis iRobots en août, il devra ensuite répondre aux questions de la Commission européenne. “Nous travaillons en collaboration avec les régulateurs concernés dans leur examen de la fusiona déclaré un porte-parole de l’entreprise.
