Les établissements d’enseignement supérieur commencent à maîtriser TikTok.
De nombreuses équipes de marketing des collèges et des universités profitent désormais de l’application vidéo abrégée pour montrer des lieux d’étude cachés, dissiper les idées fausses sur le campus – telles que la nourriture de la salle à manger est moche – partager des aperçus de la journée moyenne dans la vie d’un étudiant et plus. Selon un Étude Pew Research 2022les deux tiers des adolescents utilisent TikTok, ce qui en fait un outil de recrutement essentiel pour les collèges.
Au cours des derniers mois, cependant, certains gouvernements d’État et systèmes universitaires ont interdit TikTok, restreignant l’accès des étudiants et des employés à l’application, généralement en la bloquant sur les réseaux Wi-Fi du campus et les appareils appartenant à l’université. Maintenant, l’administration Biden menace d’interdire l’application aux États-Unis à moins que ByteDance, son propriétaire chinois, ne la vende, NPR signalé.
Selon Josie Ahlquist, consultante en engagement numérique, les équipes marketing des institutions avec des restrictions mineures les ont contournées en créant et en publiant simplement des vidéos en utilisant leurs réseaux personnels et le Wi-Fi hors campus. Pour ceux qui fréquentent des institutions où les réglementations de l’État leur interdisent désormais de se promouvoir sur l’application, elle recommande de publier une vidéo d’adieu, expliquant où leurs abonnés peuvent les trouver sur les réseaux sociaux.
On ne sait pas comment une interdiction nationale aurait un impact sur les spécialistes du marketing universitaire, bien que le passage à la deuxième application préférée de la génération Z, Instagram, serait la solution naturelle. Ahlquist a noté que la popularité de TikTok a contribué à faire de la vidéo verticale – des vidéos plus hautes que larges, remplissant ainsi un écran de smartphone typique – l’une des formes de contenu les plus demandées sur d’autres applications.
“J’encourage tout le monde à télécharger leurs vidéos, car ce que nous savons, c’est que la vidéo verticale se porte assez bien sur différentes plateformes”, a-t-elle déclaré. “YouTube investit beaucoup là-dedans. Ils paient même des créateurs de contenu pour faire plus de cela… Reddit vient d’ajouter une sorte d’élément vidéo vertical. Nous savons qu’au moins, ce type de contenu fonctionne.
Cassaundra Sigaran, directrice exécutive de la stratégie des nouveaux médias à l’Université de Washington à Saint-Louis, a déclaré que bien que TikTok abrite une culture unique, elle s’attend à ce que cette culture – et les créateurs qui la sous-tendent – se déplacent facilement vers la plate-forme vidéo verticale d’Instagram, Instagram. Moulinets. Elle a noté que les analyses de l’université montrent que le contenu qu’ils ont republié de TikTok vers Instagram fait mieux sur ce dernier site.
« Vous regardez Snapchat. Snapchat était si grand et si chaud à son apogée, puis Instagram est sorti avec des histoires et cela a tout changé », a-t-elle déclaré. “Nous avons pensé, ‘Comment pourrait-il en être de même?’ Mais ensuite c’était pareil, et puis c’était mieux. Je ne pense pas qu’il faille y avoir peur, car nous parlons de créativité, et les créateurs vont créer dans tous les débouchés qui leur sont accessibles.
Atteindre la génération Z
Pourtant, les universités ont consacré beaucoup de temps et d’énergie à apprendre à utiliser TikTok.
Wash U a d’abord lancé son TIC Tac compte au début de la pandémie pour présenter les projets sur lesquels les élèves travaillaient à la maison. Sigaran a déclaré qu’elle était attirée par la plate-forme parce que les jeunes semblaient trouver une immense joie dans les vidéos TikTok, même au milieu du stress de la pandémie et des cours en ligne. Mais il y avait une courbe d’apprentissage abrupte.
«Nous n’avions pas beaucoup de connaissances sur TikTok, et mes étudiants non plus, car les étudiants de l’époque étaient en quelque sorte ce pont entre la génération Y et la génération Z, et TikTok, à cette époque, était vraiment un type Gen Z. de plate-forme », a-t-elle déclaré. “Même mes stagiaires à l’époque disaient:” Nous ne savons pas ce que c’est. “”
D’autres universités ne savaient pas si elles devaient même lancer des comptes TikTok à l’époque ; c’était clairement la direction que prenait le marketing des médias sociaux, mais il était également évident que cela cannibaliserait les ressources et le temps que les universités consacraient à leurs comptes de médias sociaux existants.
“Alors que de nouvelles plates-formes émergent, nous avons tendance à regarder et à voir comment elles se déroulent avant de nous lancer, [asking,] ‘Est-ce que notre public est là? Est-ce quelque chose dans lequel nous devons investir notre temps ? » Parce que nos ressources sont limitées », a déclaré Kira Thomas, directrice du marketing et des communications universitaires à l’Université de Montevallo en Alabama. “C’était un moment avant nous sommes entrés dans TikTok en octobre 2021. »
De nos jours, de nombreux départements de marketing universitaires, y compris ceux de Montevallo et de Wash U, embauchent des équipes d’étudiants stagiaires pour aider à créer du contenu. Les étudiants apportent au travail une connaissance de ce qui fonctionne bien sur TikTok et des tendances qui gagnent actuellement du terrain.
Wash U emploie quatre étudiants, qui présentent des idées de vidéos une fois par semaine et passent la semaine à suivre les dernières tendances et à enregistrer des images sur le campus.
Sam Hirsch, senior et stagiaire en médias sociaux pour Wash U, a écrit dans un e-mail à À l’intérieur de l’enseignement supérieur que ses vidéos visent à mettre des “torsions” sur les tendances populaires de TikTok tout en “reflétant les valeurs de WashU”. L’un de ses projets préférés jusqu’à présent, publié il y a deux semaines, montrait un groupe d’étudiants aller voir le capybara au Zoo de Saint Louis. Comme Hirsch le savait, les grands rongeurs sud-américains sont actuellement tendance sur TikTok.
Suivre les tendances populaires semble avoir porté ses fruits. Les comptes vidéo la plus populaire, un sketch sur un professeur qui change de place avec ses étudiants, a été visionné environ 589 000 fois. La plupart des vidéos obtiennent régulièrement plus de 10 000 vues.
“Sur le campus, nos vidéos sont très bien accueillies”, a déclaré Hirsh, ajoutant que ses camarades lui demandent souvent s’ils peuvent être présentés dans une vidéo. “De l’extérieur de la communauté WashU, nous atteignons un grand nombre d’étudiants potentiels, et je suis toujours heureux de voir des gens commenter comment ils viennent de soumettre des candidatures, d’entrer dans WashU, de visiter le campus, etc.”
C’était certainement le cas de la vidéo capybara. Un commentateur a dit en plaisantant que le capybara du zoo de Saint Louis était “la vraie raison pour laquelle je veux aller à WashU”.
Les stagiaires aident également à donner aux vidéos une idée du point de vue des étudiants, une qualité importante sur une application où l’authenticité est considérée comme un atout précieux, selon les experts en marketing.
Maureen Finn, stratège principale en marketing numérique chez Creative Communications Associates, une agence de marketing destinée aux clients de l’enseignement supérieur, a déclaré que les universités ont tendance à penser que leurs vidéos TikTok “doivent être super polies, ou qu’elles pensent à des gens qui font ces danses chorégraphiées et transitions sans faille . Ce que nous leur disons en quelque sorte, c’est que ce n’est certainement pas ce que vous devez faire… n’y pensez pas trop. Il suffit de mettre en place une vidéo rapide. Vous pouvez simplement prendre un rouleau B pour vous promener sur le campus et organiser une visite rapide du campus.
Bien sûr, certaines universités, en particulier les institutions d’élite, reçoivent de la publicité gratuite d’étudiants qui sont des créateurs ou des vloggers de TikTok. Il n’est pas rare que ces étudiants publient des vidéos esthétiques décrivant une journée à leur université, qu’il s’agisse de se rendre dans un café confortable du campus ou d’étudier dans le quad.
Une vidéo avec plus de 191 000 vues, publiée en janvier par l’utilisateur de TikTok claaaarke, montre l’étudiant de l’Université de Columbia “dernier premier jour” à l’établissement, décrivant les cours qu’elle suit au cours de son dernier semestre. De nombreux commentaires portaient sur la façon dont son emploi du temps était excitant ou sur la façon dont ses vidéos incitaient les téléspectateurs à assister à Columbia.
“Wow, les cours à Columbia sont incroyables”, a fait remarquer un utilisateur.
“Le campus de Columbia est si joli”, a déclaré un autre.
Il reste à voir si cette forme particulière de publicité involontaire survivrait dans un monde numérique post-TikTok.
