Citroën dispose de ce capital pour faire face à la rude concurrence des marques européennes en RI

Jakarta –

Mercedes-Benz, BMW, Audi, Porsche, voire Lamborghini et Ferrari, ont peut-être déjà des noms et des positions dans le cœur des fans indonésiens. Conscient de cela, le célèbre constructeur automobile français Citroën ne veut pas être en reste dans la compétition.

Parce que si vous regardez l’histoire, Citroën a clairement une longue histoire, en particulier sur le continent bleu de l’Europe. Pour la petite histoire, Citroën est un grand constructeur automobile français fondé en 1919 par André-Gustave Citroën, cette société est devenue une filiale de PSA Peugeot Citroën en 1976. Depuis 2021 Citroën est devenue une filiale de Stellantis.

Il a été expliqué que de nombreuses innovations ont été initiées par Citroën dans le domaine de la sécurité, de la sûreté et du confort de conduite. En matière de confort, Citroën dispose d’innovations à ne pas sous-estimer, à l’instar de l’emblématique système de suspension hydraulique, dont on prétend qu’il a encore l’avantage d’absorber les chocs.

Avec la suspension hydraulique, les voitures Citroën peuvent maintenir une distance constante entre la voiture et la route, quelle que soit la quantité de chargement dans la voiture. Pour cette raison, le confort de la suspension hydraulique est souvent associé à une conduite en tapis volant.

Cette suspension peut également être réglée en hauteur par le conducteur, y compris lors de la marche afin d’aider réellement le conducteur à surmonter les obstacles routiers, à traverser des rivières peu profondes, même lors du changement de pneus.

Cette saveur “tapis volant magique” a été maintenue et est devenue l’ADN de Citroën à ce jour, ce qui a fait connaître les produits Citroën pour leur praticité. En effet, le confort est la pierre angulaire de toute nouvelle conception de modèle grâce au programme Citroën Advanced Comfort.

Pour offrir un confort optimal, Citroën applique également l’effet cocon, alias l’effet cocon à des parties de l’habitacle qui a pour fonction d’isoler des bruits extérieurs ce qui présente une atmosphère calme dans l’habitacle. Citroën Advanced Comfort s’applique également à l’aménagement intérieur à travers une conception ergonomique de la banquette, de bons réglages d’éclairage, des fonctionnalités de connectivité et la disponibilité d’espaces de rangement intelligents dans tout l’habitacle.

Actuellement, Citroën est présent en Indonésie grâce à une collaboration entre Stellantis et une filiale du groupe Indomobil, PT Indomobil Wahana Trada (IWT) avec un engagement « Dare-to-Care » qui sera mis en œuvre dans le réseau de service de Citroën qui comprend les ventes et l’après-vente. .

Conseil Consultatif, Indomobil Group, Tan Kim Piauw, a déclaré qu’outre les avantages qui font déjà partie de l’ADN de Citroën, l’engagement Dare-to-Care décline 3 valeurs de marque portées par Citroën, à savoir Accessible, Care et Audace.

“Les services de Citroën se concentreront sur ces 3 valeurs en offrant une expérience de marque Citroën très accessible à tous”, a ajouté Tan Kim Piauw.

Tan Kim a également expliqué les 3 valeurs qui font désormais le capital de Citroën pour concourir en Indonésie, comme suit :

Accessible

Citroën propose une sélection de produits adaptés à chaque occasion tout en apportant une solution facile.

Du processus simple de possession d’une voiture Citroën au processus de commande en ligne d’une voiture jusqu’à l’émission de devis électroniques pour les clients. Citroën a également élaboré l’application My Citroën pour un programme de fidélité qui apporte un confort d’après-vente aux clients.

Se soucier

Citroën promet une « expérience sans souci » à ses clients. Cela signifie qu’à chaque occasion d’interagir avec les clients, Citroën sera responsable de fournir les meilleures solutions aux problèmes qui se posent, afin d’offrir tranquillité d’esprit et commodité aux clients.

Dans chaque interaction, il y aura des conseillers Citroën aux étapes de vente et d’après-vente qui aideront à trouver les meilleures solutions pour les clients Citroën. L’interaction peut se faire directement en cas de problème avec le véhicule en contactant le service d’assistance routière 24 heures sur 24, le service d’appel 24 heures sur 24 ou la réparation guidée du véhicule par téléphone – télémaintenance.

Audace

Citroën ose améliorer la façon dont les clients se déplacent en Indonésie/Citroën ose mieux comment nous nous déplaçons. Avec des percées dans la technologie et le design, grâce à des produits conçus pour le confort et de la plus haute qualité.

“Sur la base de ses trois valeurs fondamentales, Citroën s’engage pleinement à offrir une expérience client extraordinaire en fournissant des solutions intelligentes grâce à l’innovation produit, au service et à la technologie accessible. Citroën offre aux clients la meilleure expérience numérique de sa catégorie avec des appareils numériques, y compris la voiture 3D configurateur, e-devis, espace de remise et autres disponibles sur le site internet et The Citroën Experience Center », conclut Tan Kim Piauw.

Regarder la vidéo “Bonjour! 3 nouvelles voitures Citroën officiellement lancées en Indonésie“

(lth/din)