Le Costa Rica est connu pour sa forte démocratie, sa position en faveur des droits de l’homme et son profond respect de l’État de droit. La polarisation sans précédent dans laquelle se sont déroulées les élections générales de 2018 a donc été très choquante.
Allegra Baiocchi, coordinatrice résidente de l’ONU au Costa Rica, a été témoin de cette polarisation de la société et de la forte avancée des programmes populistes et conservateurs, qui s’est accompagnée d’une forte augmentation des discours de haine et des expressions de discrimination et de xénophobie.
Le cas du Costa Rica
En réponse à cette tendance alarmante, l’équipe des Nations Unies au Costa Rica a déployé un plan d’action contre le discours de haine et, en 2021, a présenté une étude historique sur la situation au Costa Rica.
“Lorsque nous avons commencé à travailler sur cette question, nous avons beaucoup parlé de la défense de la liberté d’expression et de la lutte contre les discours de haine et la discrimination”, explique Baiocchi.
“Nous savons qu’il existe un danger que la lutte contre le discours de haine soit utilisée pour restreindre la liberté d’expression et la liberté d’opinion.”
En observant l’étude, Baiocchi et son équipe ont réalisé qu’une grande partie du contenu exprimé se concentrait sur les femmes, en particulier celles qui occupent des postes de direction, sur les questions LGBTQ et sur la population migrante.
“Lorsque nous avons commencé à parler aux femmes et à certaines des personnes qui avaient été agressées, elles nous ont dit qu’elles avaient peur, peur d’exprimer leurs opinions”, explique Baiocchi.
Un gros problème, selon le haut responsable de l’ONU, est que l’espace numérique est considéré comme un espace libre sans aucune responsabilité.
Pour cette raison, elle et son équipe ont d’abord tenté d’établir la responsabilité, soit simplement en signalant les discours de haine ou la discrimination sur les plateformes elles-mêmes, soit en utilisant la base juridique existante.
Mais après avoir rencontré Meta, la société propriétaire de Facebook, ils ont réalisé que même si la société investit dans la médiation et le nettoyage des conversations, la tâche est ardue et qu’elle ne peut pas protéger ou limiter tout ce qui est publié sur ses plateformes.
L’étude du Costa Rica a également analysé le double rôle de la pressepar rapport au discours de haine.
« Nous avons eu des cas où les médias, d’une part, avaient été victimes de discours de haine pour avoir enquêté sur des affaires ou critiqué le gouvernement ; mais d’un autre côté, ils ont également couvert des histoires d’une manière qui pourrait inciter à la discrimination et aux discours de haine », a-t-il déclaré.
Municipalité d’Acosta au Costa Rica.
Une plus grande protection
L’un des résultats de l’étude au Costa Rica a été l’alliance avec l’Association of the Lawyers Committee, qui a étudié la compétence juridique et judiciaire en matière d’incitation à la haine, qui évolue dans le monde.
Le groupe a examiné quels pays avaient la meilleure jurisprudence et a aidé à créer un manuel pour aider les victimes.
“En ce moment au Costa Rica, si vous avez été victime d’un discours de haine, vous pouvez consulter le manuel et voir ce qui est disponible pour vous protéger”, a expliqué Baiocchi, ajoutant que, de son point de vue, le parlement a été un grand allié, approuvant une loi axée sur la protection des femmes en politique.
“De nombreuses écoles enseignent également le débat et c’est vraiment de cela qu’il s’agit, comment pouvons-nous coexister dans le monde avec des opinions différentes”, a déclaré Baiocchi.
“Je pense que le message derrière tout travail sur le discours de haine et la discrimination est de pouvoir se respecter et de coexister”, dit-elle.
Des enfants portant des t-shirts “Unis contre la haine” lors d’une réunion interconfessionnelle à la Park East Synagogue à New York.
Le cas de la République tchèque
L’éducation et l’alphabétisation sont un pilier de l’approche de l’organisation en matière de développement des médias Transitionsbasé à Prague, la capitale de la République tchèque.
Jaroslav Valuch, un nouveau chef de projet de vérification des faits et de maîtrise de l’information au sein de l’organisation, explique que Transitions soutient un journalisme de qualité et travaille sur l’éducation aux médias avec des groupes négligés pour prévenir les conflits et améliorer la résistance de la population aux tromperies de la désinformation et de la manipulation.
« Si nous pouvons rendre les gens plus résilients à ce type de manipulation, ils pourront peut-être affronter ou prévenir la radicalisation violente. Le problème avec les écoles et le système éducatif, c’est qu’il a fallu beaucoup de temps pour changer les programmes, pour changer le système. Nous avions besoin de mesures qui pourraient être appliquées immédiatement.”
Chose peut-être surprenante, le secteur de la société qui Transitions été identifiée comme particulièrement sujette à la manipulation est celle de la personnes agées.
Cela est dû, selon Varuch, au fait que se sentir exclu de la société.
“Ils se sentent indignes”, dit-il. « Ils ont le sentiment que les questions qui leur tiennent à cœur ne sont pas couvertes par les émissions médiatiques. Et toutes ces préoccupations sont très valables et pertinentes. Ils utilisent ces informations et ces discours de haine comme une sorte de bâton pour frapper le système ou le gouvernementafin qu’ils écoutent vos préoccupations.
Dans le but d’affronter le problème, Transitions organise des ateliers dans les bibliothèques publiques, très fréquentées par les personnes âgées. Au cours de ces séances, les participants apprennent méthodes de recherche de baseils apprennent à se concentrer davantage sur la source des informations qu’ils reçoivent et sur ce qu’ils diffusent.
“L’objectif final n’est pas nécessairement de leur dire de ne pas diffuser de fausses nouvelles ou de se méfier des sources”, explique Varuch. “Il s’agit plutôt de leur dire : “Profitons du temps ensemble”. Et, en tant que sous-produit, nous les rendons plus résistants à la désinformation et à la propagande.
Le programme connaît aujourd’hui un grand succès et est déjà en cours dans toute la République tchèque et dans les pays voisins tels que la Pologne, la Slovaquie et la Hongrie.
