Nouvelle communication de la banque, gêne pour les clients tout le week-end : il sera impossible d’utiliser les cartes
Un désagrément qui revient tous les mois, même cette fois là banque a averti les clients avec un communication par e-mail de notifier les inconvénients qui seront présents dans le week-end du 15 au 16 avril. Ce sera le week-end incapable d’utiliser la carte de crédit ni en ce qui concerne les retraits ni tous les services liés à votre compte, y compris les paiements électroniques de toutes sortes.
Pas mal de polémiques de la part des clients, le problème revient de mois en mois et les Italiens sont obligés de s’occuper des retraits avant même l’arrivée du samedi pour éviter de se retrouver sans argent, incapable de se déplacer hors de la ville ou de faire un simple dîner à l’extérieur. « Service communication » rédige le circuit bancaire par email, “Suspension temporaire du fonctionnement de la carte”.
Le message qui pourrait ressembler à l’une des attaques de phishing habituelles s’avère en fait une communication importante d’Unicredit qui prévient quelques jours avant le blocage du week-end de prendre ses précautions pour ne pas risquer de manquer d’argent entre samedi et dimanche.
Inconvénient pour les cartes bancaires Unicredit, le circuit bancaire a prévu des interventions de maintenance
Dans ce cas également, la gêne semble être créée par des travaux de maintenance, mais le problème en amont n’est pas clairement précisé dans la communication. La même situation s’est reproduite les mois précédents et les clients se disputaient sur les forums l’inefficacité handicapante.
Pendant le week-end, en effet, il y a ceux qui voyagent, ceux qui réservent des voyages hors de la ville ou ceux qui réservent au restaurant, dans tous les cas se retrouver avec une carte de crédit qui ne fonctionne pas est toujours un inconvénient. Unicredit explique alors qu’il serait un blocage total tant en ce qui concerne l’utilisation de tout guichet automatique qu’en ce qui concerne les cartes de crédit et de débit.
Heure d’arrêt Unicredit : la plage horaire pendant laquelle les cartes de crédit ne fonctionneront pas
“Nous nous excusons pour la gêne occasionnée” poursuit la banque pour éviter toute polémique à cet égard. Les clients verront leurs cartes en panne du samedi soir au dimanche matin ce week-end, du 15 au 16 avril. En particulier, il explique la communicationce seront les horaires de nuit allant de 02h00 à 6h30 pour les “interventions de maintenance programmées”.
Ceux qui font partie du circuit Unicredit devront prendre des précautions d’ici demain matin pour ne pas faire face à l’inconfort du samedi soir, de plus, considérant que tous les clients feront la même réflexion, il serait préférable d’aller récupérer pendant les heures de bureau afin de ne pas trouver le guichet complètement vide.
