Les bonnes pratiques pour favoriser l’achat d’impulsion sur les sites de distribution en ligne

Le commerce en ligne a connu une croissance fulgurante ces dernières années, notamment avec l’émergence des drives. Cependant, une nouvelle problématique émerge pour les enseignes : la baisse du nombre d’articles par panier. Les clients semblent être de plus en plus réticents à acheter en grande quantité, ce qui peut impacter de manière significative les ventes des drives. Ainsi, pour pallier à ce problème, les enseignes doivent trouver des solutions pour créer l’achat d’impulsion sur le drive. Dans cet article, nous allons explorer les différentes pistes à suivre pour inciter les clients à acheter plus lors de leur passage au drive.


Infinity Advertising, une régie eRetail Media appartenant à Intermarché et au Groupe Casino, a organisé la 3ème édition de Good Morning Retail Media. Des experts du marché y ont participé pour présenter différentes bonnes pratiques pour favoriser l’achat d’impulsion sur le site intermarche.com. Les achats d’impulsion représentent environ 20% du panier, contre 60% pour les produits essentiels et 20% pour les promotions, il est donc difficile pour les marques de gagner des parts de marché ou de lancer de nouveaux produits. Cependant, Infinity Advertising a développé plusieurs formats et mécaniques pour mettre en avant les produits FMCG au meilleur moment. La promotion d’une gamme de produits trouve sa place en entrée de site via un format quadriptyque pour reproduire l’aspect événementiel de la gondole en allée centrale d’un magasin physique, tandis que la promotion d’un produit en particulier se travaille directement dans le rayon d’appartenance. Faire de la publicité sur les sites drive des enseignes de distribution est l’assurance d’être au plus proche de l’acte d’achat et de communiquer auprès de contacts captifs pour fidéliser, recruter ou faire connaître des innovations. La régie Infinity Advertising a annoncé un taux d’ajout au panier moyen constaté de 1,19% et un ROAS moyen constaté de 2,16. Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques à mettre en œuvre, il est possible de contacter les équipes d’Infinity Advertising.