Versa 3 ne se connecte pas à mon Bitmoji

Bonjour, @ Ashley817. Bienvenue sur les forums de la communauté Fitbit. Merci d’avoir essayé de résoudre le problème avec votre Versa 3 avant de nous contacter.

En plus des étapes que vous avez suivies, veuillez essayer ce qui suit :

1) Retirez le cadran de l’horloge

2) Accédez aux paramètres de l’application du téléphone et effacez le cache Fitbit

3) Déconnectez les applications partenaires dans Snapchat

4) Déconnectez-vous de Snapchat

5) Accédez aux paramètres de l’application du téléphone et effacez le cache de Snapchat

6) Ouvrez l’application Fitbit, installez le cadran de l’horloge Bitmoji

7) Connectez-vous à Snapchat – il vous sera demandé de vous connecter à Snapchat pour la connexion à Fitbit – si cela ne se produit pas, la téléportation ne réussira pas.

J’ai déplacé votre message dans la Galerie d’applications Fitbit conseil d’administration à des fins d’organisation.