Zoom investit dans la startup d’intelligence artificielle Anthropic dans le cadre du dernier effort visant à améliorer les offres, ET Telecom

Zoom Video Communications Inc a annoncé mardi avoir investi une somme non divulguée dans Anthropic et intégrera la technologie de la start-up d’intelligence artificielle dans sa plateforme de visioconférence.

Cette décision marque le dernier effort de Zoom pour améliorer ses offres avec l’IA alors qu’il est en concurrence avec Microsoft Teams, l’outil de vidéoconférence dominant pour les entreprises.

Dans le cadre de cette collaboration, Claude d’Anthropic – un grand modèle de langage qui concurrence directement les offres d’OpenAI soutenu par Microsoft – sera intégré à Zoomla plate-forme.

Claude est conçu pour effectuer des tâches similaires à ChatGPT en répondant aux invites avec une sortie de texte de type humain, et il sera d’abord ajouté à Zoom Contact Center, un service de centre d’appels.

En mars, Zoom avait annoncé un partenariat avec OpenAI pour ajouter des fonctionnalités basées sur l’IA telles que des résumés de conversation et des brouillons de messages à son assistant Zoom IQ.

Microsoft Teams a présenté en février une version premium de l’application alimentée par ChatGPT, tandis que Salesforce Slack a également annoncé son intention d’intégrer ChatGPT à son logiciel de collaboration Slack.

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