formation pour les employés

Selon un dicton bien connu, on ne cesse jamais d’apprendre dans la vie. Fidèle à cette devise, il est important que les entreprises forment leurs salariés dans la durée. Qu’il s’agisse de sujets techniques directs, d’instructions sur la protection contre les incendies ou sur les dernières nouveautés en matière de sécurité informatique. Les employés ne peuvent se tenir à jour et appliquer leurs connaissances au travail de la meilleure façon que possible grâce à une formation continue régulière.

Les analyses des besoins constituent la base

Chaque employé a des intérêts et des besoins individuels. Ainsi, avant de planifier une formation, les entreprises doivent déterminer les connaissances, les compétences et les aspirations professionnelles des employés. C’est la seule manière de mettre en œuvre des actions de formation ciblées. En plus des analyses des besoins, des entretiens d’évaluation réguliers peuvent également fournir des informations précieuses sur les besoins de formation continue. Bien sûr, il est important que les deux parties puissent tirer une valeur ajoutée de la formation continue. Cela n’a pas de sens qu’un employé développe ses compétences en français même s’il n’a aucun contact avec des clients ou des collègues dans la langue.

Ecoles internes ou externes ?

L’organisation d’une formation interne ou externe dépend fortement du domaine. La formation interne est intéressante en ce qui concerne des sujets individuels tels que la protection contre les incendies et la sécurité informatique. Un employé compétent du service ou, par exemple, l’agent de protection contre les incendies peut être considéré comme le formateur. Il est important que les formations internes soient gérées avec compétence. Des documents appropriés doivent être fournis à cet effet. Le matériel de formation individuel peut être créé à l’aide de planche à reliure créer. Alternativement, l’apprentissage en ligne peut également être utilisé. Cependant, il y a un risque que ceux-ci ne soient pas complétés avec toute l’attention. Les formations externes sont particulièrement adaptées à des thématiques spécifiques. Si un employé doit suivre une formation complémentaire au contrôle de gestion, il existe de nombreuses offres de prestataires de formation numériques et locaux. D’ailleurs, il est souvent conseillé d’établir un contact direct et de choisir un partenaire permanent. Les entreprises obtiennent généralement des rabais parce que les employés doivent être formés encore et encore.

Conseils pratiques pour réussir

La formation peut rapidement être perçue comme agaçante pour les salariés dans le stress quotidien du travail. Si vous allez au séminaire ou à l’e-learning avec une mauvaise attitude, vous n’emportez généralement pas grand-chose avec vous. Il est donc important d’aller chercher les employés au bon endroit et de leur expliquer la valeur ajoutée individuelle.

Planifiez bien à l’avance

La formation ne doit jamais être à court terme. Peu importe que ce soit pour une heure ou une journée entière. Les employés doivent déplacer leur charge de travail, ce qui peut signifier un stress supplémentaire. Si la date est connue deux à trois semaines à l’avance, il y a suffisamment de temps pour planifier pour chaque département.

Exploitez le pouvoir de l’interaction

Tous les participants doivent toujours être impliqués dans une session de formation. Sinon, le public s’éclipse après un court laps de temps. Après tout, vous ne voulez pas non plus entendre un monologue vous-même. Lors de la planification, il doit déjà être clair comment les participants à la formation seront impliqués. Des séances de remue-méninges, des questions spécifiques ou l’obtention de commentaires garantissent que les longues présentations sont assouplies.

Mesurer l’efficacité

Dans la plupart des cas, la formation coûte de l’argent, mais elle prend toujours du temps. Par conséquent, l’efficacité doit être mesurée par la suite. Si des ressources humaines ou financières doivent être dépensées, l’utilité doit toujours être remise en question. Des modèles de compétences, des évaluations de performance ou un examen de l’application pratique de ce qui a été appris aident les entreprises à cet égard. Mais ne donnez pas aux employés l’impression que vous essayez de les contrôler. Un “test” en fin de formation n’est souvent pas utile, surtout pour les mesures internes. Il est plus important de signaler les problèmes actuels aux participants respectifs et de déterminer avec eux comment le contenu de la formation peut rendre le travail quotidien plus sûr et plus facile.

Publié par:

Alexandra Ruche

Alexandra Rüsche fait partie de l’équipe éditoriale de Mittelstand-Nachrichten depuis 2009. En tant que journaliste, elle écrit sur le tourisme, les entreprises familiales, les questions de santé et les innovations. Alexandra est membre de la DPV (Association allemande de la presse – Association des journalistes). Elle peut être contactée via l’adresse e-mail de l’équipe éditoriale : [email protected]