2023-05-23 09:09:01
Alors que le profil de YouTube TV en tant que distributeur de programmes multicanal virtuel le plus populaire aux États-Unis augmente, les fans de sport s’inquiètent également de la capacité du service à gérer des événements sportifs en direct de grande envergure.
Ces inquiétudes ont atteint leur paroxysme le 17 mai lorsque les flux se sont “gelés” pour de nombreux utilisateurs vers la fin du match Miami Heat contre Boston Celtics, le premier match de la finale de la NBA Eastern Conference sur TNT. Le même problème s’est produit la nuit suivante entre le match Nuggets-Lakers, bien que n’affectant pas autant de téléspectateurs, selon les dépêches.
Les problèmes ne se limitaient pas à YouTube TV, mais certains fans ont également signalé les mêmes problèmes avec Sling TV au cours du week-end. Cependant, avec le lancement du prochain package NFL Sunday Ticket de YouTube TV cet automne, la pression est sur le service pour résoudre les problèmes qui ont causé les problèmes en premier lieu.
La société a attribué le problème à des “taux de rebuffade élevés”, ce qui a permis aux téléspectateurs de voir une boucle sans fin d’une promotion pour le prochain film de Disney “La Petite Sirène”. Un ingénieur de YouTube TV a publié un bref commentaire sur un tableau Reddit la semaine dernière, affirmant qu’il était au courant du problème de mise en mémoire tampon/blocage des publicités et qu’il travaillait sur un correctif.
Certains ont émis l’hypothèse que le problème était le résultat d’une fonctionnalité qui empêcherait les téléspectateurs d’avancer rapidement dans la promotion, cependant, le problème n’était pas isolé à la chaîne TNT; d’autres chaînes sur YTTV ont également souffert du même problème. D’autres encore pensent que le problème résultait de l’utilisation par TNT de l’insertion d’annonces numériques pendant les pauses publicitaires.
Aucun problème n’a été signalé lors des matchs NBA du week-end dernier.
Les problèmes de mise en mémoire tampon préoccupent depuis longtemps les fournisseurs de vMVPD tels que Hulu+ et Sling TV. Cependant, de nombreux experts ont averti que YouTube TV pourrait en prendre plus qu’il ne peut gérer lors du déploiement de son package NFL cet automne – avec des jeux NFL représentant plus de 80% des 100 programmes les mieux notés de la télévision, les problèmes de bande passante pourraient nuire à sa réputation de service le plus populaire de ce type.
Les matchs de la NFL diffusés sur Amazon Prime au cours des deux dernières saisons ont également souffert de problèmes de qualité, selon tendances numériques. Et avec l’annonce la semaine dernière que Peacock diffuserait le tout premier match éliminatoire de la NFL la saison prochaine – lorsque le nombre de téléspectateurs montera en flèche au-delà des chiffres déjà massifs de la saison régulière – la pression est forte pour résoudre ces problèmes avant l’automne.
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