c’est ainsi que vous renvoyez vos marchandises

BuyZOXS est une boutique en ligne d’appareils électroniques d’occasion – qu’il s’agisse de smartphones, d’ordinateurs portables ou de Playstations, vous trouverez ici un large choix. Mais que se passe-t-il si vous n’aimez plus ce que vous avez acheté après avoir commandé ? Découvrez ici comment vous pouvez retourner votre commande avec succès.

Achetez des appareils électroniques et des médias d’occasion à moindre coût – BuyZOXS le rend possible. Cependant, il peut arriver que ce que vous avez commandé ne corresponde pas à vos attentes et doive être renvoyé. Avec certains magasins, l’expédition de retour est alors difficile. Nous vous montrerons comment vous pouvez facilement retourner les marchandises que vous avez commandées chez BuyZOXS.

Dans notre vidéo, vous apprendrez comment vous pouvez facilement économiser de l’argent lors de vos achats en ligne :

Comment le retour chez BuyZOXS est-il possible ?

Il y a un Droit de rétractation, qui vous permet de révoquer un contrat dans les 14 jours sans donner de motif. Pour exercer ce droit de rétractation, il vous suffit d’envoyer une déclaration à ZOXS GmbH. Cela peut se faire par courrier, fax ou e-mail. Vous pouvez consulter un exemple de formulaire de rétractation directement sur la page d’accueil.

Retours BuyZOXS – c’est aussi simple que cela :

1. Informez ZOXS GmbH du vôtre décision de se retirer du contrat. Vous pouvez choisir le motif ou écrire votre propre texte. Il est important que la lettre comprenne le nom, l’adresse, les coordonnées et les informations de commande.
2. Pour la révocation, vous pouvez utiliser le courrier, fax ou e-mail choisir. Il faut absolument dans les 14 jours se produire, c’est pourquoi la révocation par email est probablement la meilleure option. Passé ce délai, vous ne pouvez plus révoquer le contrat d’achat sans donner de motif. Vous avez alors l’obligation légale de respecter le contrat et de conserver les biens achetés, à moins qu’il existe une situation différente qui peut être couverte par la législation sur l’échange ou la garantie.
3. Dès que ZOXS GmbH a reçu votre message, vous pouvez Retourner la marchandise moyennant des frais.

Une exception est un cas de garantie pour les articles électriques. Dans ce cas, vous pouvez renvoyer gratuitement la marchandise à ZOXS. Tout ce dont vous avez besoin est une étiquette de retour.