2023-08-05 01:12:49
Publié le 2023-08-05
Comment puis-je soumettre une plainte? | Restaurants – Aide Uber
Accueil Comment puis-je déposer une plainte ? Nous sommes désolés que notre service n’ait pas fonctionné comme prévu. Si vous souhaitez contacter l’assistance Uber Eats, veuillez choisir l’un des sujets suivants Problème avec votre voyage Autres questions Cependant, si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez le faire via www.livroreclamacoes.pt Continuer à lire…
Comment contacter Uber Eats 6 façons d’obtenir de l’aide par téléphone et plus
www.wikihow.com › Contact-Uber-EatsComment contacter Uber Eats 6 façons d’obtenir de l’aide par téléphone et plus vous avez des problèmes avec votre commande de livraison Uber Eats, vous pouvez résoudre la plupart des problèmes dans l’application elle-même. Vous pourrez parler à un représentant de l’assistance dans l’application via un chat en direct ou un message. Si vous n’avez pas accès à l’application, vous pouvez utiliser le site Web Uber Eats DM @Uber_Support sur Twitter ou appeler la ligne d’assistance au 1-800-253-9377. Si vous êtes un chauffeur Uber Eats, vous pouvez appeler l’assistance Uber Eats à l’aide de l’application Chauffeur. Ce wikiHow vous montrera comment contacter le service client Uber Eats à l’aide de votre iPhone Android ou de votre ordinateur. Appelez le service client au 1-800-253-9377. Si vous êtes un conducteur, appuyez sur Aide dans l’application du conducteur, choisissez votre problème, puis appuyez sur Appeler l’assistance. Pour discuter avec le support client dans l’application, accédez à Compte → Aide → Aide avec une commande. Sélectionnez une commande puis votre problème pour vous connecter. Il n’y a plus d’adresse e-mail d’assistance pour Uber Eats, mais vous pouvez contacter DM @Uber_Support sur Twitter. Voir la liste complète sur wikihow.com Composez le 1-800-253-9377 sur votre téléphone. Si vous souhaitez appeler directement Uber Eats, ce numéro de téléphone est le seul numéro de téléphone officiel permettant de le faire. Bien que de nombreux utilisateurs signalent qu’il peut être difficile de contacter le service client de cette façon, nous pouvons confirmer que ce numéro de téléphone fonctionne pour le service client d’Uber Eats. Utilisez cette méthode si vous souhaitez parler à une personne réelle concernant des problèmes liés à Uber Eats. Parlez au représentant. Informez le représentant des problèmes que vous rencontrez. Ils vous guideront à travers les étapes pour résoudre votre problème. Voir la liste complète sur wikihow.com Ouvrez l’application Uber Eats sur votre téléphone ou votre tablette. Vous pourrez contacter le service client d’Uber Eats via leur fonction de chat. Si vous ne parvenez pas à ouvrir l’application, vous devrez utiliser le site Web ou le support client de Tweet à la place. En fonction du problème et de l’heure du contact, vous pouvez être immédiatement mis en contact avec un représentant de l’assistance Uber Eats via la fonction de chat en direct. Si le chat en direct n’est pas disponible, votre problème sera envoyé au support Uber Eats par e-mail et vous recevrez votre réponse via l’application. C’est le moyen le plus simple et le plus rapide d’obtenir de l’aide concernant une commande que vous venez de passer, des commandes passées et des questions sur le compte. Pour les problèmes concernant le service de covoiturage, vous devrez utiliser l’application Uber pour contester un tarif. Appuyez sur Compte. L’onglet Compte se trouve dans le coin inférieur droit. Appuyez sur Aide. Ce sera sous Promotions . Une nouvelle page s’ouvrira. Vous verrez votre commande la plus récente en haut de la page ainsi que les sujets de dépannage courants sous Tous les sujets. Voir la liste complète sur wikihow.com Connectez-vous à https//twitter.com/ ou à l’application Twitter. Entrez vos informations de connexion et cliquez sur Se connecter. Si vous n’avez pas de compte Twitter, vous devrez en créer un. Vous devez utiliser cette méthode si vous pouvez attendre au moins 24 heures avant de recevoir une réponse. Placez @Uber_Support dans le champ tweet. Bien qu’Uber Eats dispose d’un compte Twitter, toute question ou préoccupation doit être envoyée au support Twitter d’Uber. Mettre @Uber_Support au tout début de votre Tweet garantit que la personne qui gère le compte sait que vous essayez de contacter Uber directement. Sur le bureau, le champ Nouveau tweet sera sur votre page d’accueil tout en haut. Sur l’application mobile, appuyez sur l’icône + dans le coin inférieur droit pour créer un nouveau tweet. Voir la liste complète sur wikihow.com Accédez à https//help.uber.com/ubereats dans un navigateur Web. Si vous n’avez pas accès à l’application Uber Eats, vous pouvez utiliser un navigateur Web. Connectez-vous pour bénéficier d’une assistance personnalisée en cas de problèmes concernant les commandes passées ou la facturation. Appuyez sur Connexion sous la barre de recherche et entrez vos informations de connexion. Cliquez sur l’une des options d’aide. Vous pourrez peut-être résoudre votre problème en suivant les invites de Aide pour une commande Comptes et paiements Adhésion et fidélité ou Principes de base de la livraison et du retrait . Vous pouvez également taper les mots-clés de votre problème dans la barre de recherche tout en haut de la page. Voir la liste complète sur wikihow.com Appelez l’assistance Uber Eats. Ouvrez l’application Chauffeur Uber Eats et appuyez sur Compte. Appuyez sur Aide dans le coin supérieur droit, puis faites défiler vers le bas. Appuyez sur Appelez-nous pour entrer en contact avec un représentant de l’assistance. Si vous rencontrez un problème avec une commande active, cliquez sur l’icône des trois points à droite de la commande. Vous serez redirigé vers la page Planificateur de voyage. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Signaler un problème. Appuyez sur Appeler l’assistance. Cela lancera un appel avec un représentant de l’assistance Uber Eats le plus proche de votre emplacement. Il n’y a pas de numéro unique pour contacter l’assistance Uber Eats, car cela varie selon l’emplacement. Vous devez lancer l’appel via l’application Uber Eats en tant que chauffeur. Envoyez un e-mail à l’assistance Uber Eats. Ouvrez l’application Chauffeur Uber Eats et appuyez sur Compte. Appuyez sur Aide dans le coin supérieur droit, puis faites défiler vers le bas. Appuyez sur Boîte de réception de l’assistance. Entrez vos préoccupations, y compris des photos supplémentaires, puis appuyez sur Envoyer . Lorsque Uber Eats répond, vous verrez une notification de l’application Uber Eats Driver. Vous recevrez également un e-mail. Voir la liste complète sur wikihow.com Continuer la lecture…
Comment contacter Uber Eats à propos de problèmes de commandes
1. Sur l’application, accédez à l’onglet Compte en bas de votre écran. 2. Appuyez sur Aide pour accéder au centre d’aide Uber Eats. Appuyez sur Aide sur la page de votre compte. Melanie Weir/Business Insider 3. Choisissez le sujet qui se rapproche le plus de votre problème, puis voyez si l’une de leurs FAQ répond à votre question… Continuer la lecture…
Aliment endommagé ou problème de qualité | Restaurants – Aide Uber
Nous vous recommandons de fournir une photo de votre commande afin que nous puissions examiner attentivement votre demande. Vous pouvez également donner votre avis sur chaque article de votre commande en utilisant notre système de notation intégré à l’application. C’est le meilleur moyen de partager des commentaires directement avec les magasins. Connectez-vous pour obtenir de l’aide Continuer à lire…
Comment contacter l’assistance | Restaurants – Aide Uber
Vous pouvez contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7 via l’un des articles ci-dessous Articles erronés ou manquants J’ai eu un problème avec la qualité de ma nourriture Ma commande a été endommagée La commande n’est jamais arrivée J’ai eu un problème avec mon livreur Les utilisateurs Diamond auront accès à notre prime ligne de soutien. Appuyez sur Appelez-nous pour nous contacter immédiatement. Connectez-vous pour obtenir de l’aide Continuer à lire…
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