Les travailleurs du produit : lorsque les modifications de produit sont rejetées

Tout au long du cycle de vie du produit, les équipes produit doivent continuellement modifier, mettre à jour ou adapter des parties du produit aux nouvelles informations. Cela est nécessaire pour maintenir la valeur ajoutée du produit dans le futur ou peut-être même pour créer encore plus de valeur.

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Le changement de produit signifie un effort d’apprentissage du côté de l’utilisateur

Cependant, les personnes qui utilisent le produit depuis longtemps ont investi du temps pour apprendre à l’utiliser. Chaque modification du produit signifie donc un nouvel effort d’apprentissage. Naturellement, les gens rejettent le changement s’ils n’en voient pas les avantages, ne le comprennent pas ou du moins ne le comprennent pas.

préparatifs de la transition

Dans cet épisode, Dominique Winter s’entretient avec Rainer Gibbert, responsable du développement de produits chez Star Finanz GmbH. Il a fait une présentation sur ce sujet à Workings Products 2023 et est actuellement responsable d’un produit qui existe depuis 25 ans. Beaucoup de gens ont pris l’habitude de l’utiliser.

Gibbert explique comment gérer les modifications de produits rejetées et comment déployer ces modifications avec succès. Il partage les préparatifs nécessaires pour s’assurer que le plus de personnes possible passent aux nouvelles fonctionnalités, aux modifications et aux ajustements généraux.

Encore plus d’informations peut être lu dans l’article de Rainer Gibbert. Plus d’informations sur lui peut être trouvé sur son profil LinkedIn.

L’édition actuelle du podcast est également disponible sur le blog des ouvriers du produit : “Lorsque les modifications de produit sont rejetées“.

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