Les Product Workers : techniques de créativité dans le développement de produits

Les techniques de créativité jouent un rôle essentiel dans le développement de produits. Ils servent à générer des idées innovantes et à orienter le processus de développement vers de nouvelles voies. Dans cet épisode du podcast Produktwerker, Tim Klein et Dominique Winter expliquent comment les techniques de créativité peuvent être utilisées dans le cadre du développement agile de produits, par exemple avec Scrum.

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Remue-méninges

Beaucoup s’appuient sur la méthode éprouvée du brainstorming, mais il s’avère souvent que cette méthode a ses limites. L’un des principaux problèmes réside dans la désirabilité sociale, qui affecte souvent la qualité des idées générées. Le brainstorming amène régulièrement les participants à s’autocensurer ou à retenir des idées par peur d’être rejetés. C’est là qu’intervient le brainwriting, une alternative souvent considérée comme plus utile dans ce contexte. Être capable de noter des idées réduit la pression sociale. Tous les participants peuvent écrire leurs propres pensées sans inhibitions, ce qui conduit à un plus large éventail d’approches créatives.

La méthode 635 : trois idées en cinq minutes

Une autre approche qui a fait ses preuves est la méthode 635. Six participants formulent chacun trois idées en cinq minutes. Ces idées sont ensuite transmises aux six participants suivants, qui génèrent de nouvelles idées à partir de celles-ci. Cette approche itérative crée un grand nombre d’idées en peu de temps sans l’influence de facteurs sociaux restreignant la créativité.

Cependant, comme de nombreuses personnes sont impliquées dans le développement de produits, il existe également des techniques qui permettent aux gens de penser dans la même perspective. Par exemple, les chapeaux de réflexion d’Edward de Bono se sont avérés être un outil utile. Ces chapeaux métaphoriques représentent différentes écoles de pensée qui peuvent être mises en pratique dans le groupe. Chaque chapeau représente un point de vue différent : neutre, émotionnel, optimiste, critique, créatif et structuré. Au fur et à mesure que les participants se glissent consciemment dans ces différents rôles, une vision multiforme du problème émerge, qui peut conduire à une variété de solutions possibles. Dominique Winter recommande que tous les participants adoptent toujours le même point de vue et que tout le monde ne porte pas un chapeau différent en même temps.

Adopter des points de vue différents

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Une autre méthode qui a fait ses preuves est la méthode Walt Disney. Elle utilise les rôles de rêveuse, de réaliste et de critique pour regarder une idée sous différents angles. Cela permet de mettre en évidence à la fois les approches visionnaires et la faisabilité pratique, ce qui peut conduire à des idées plus équilibrées et réalisables.

En tant que recommandation personnelle de Dominique Winter, voici une conférence très perspicace de John Cleese Créativité en gestion.

Sujets avancés

Ces épisodes de podcast correspondent au sujet ou ont été mentionnés dans cet épisode :

L’édition actuelle du podcast est également disponible sur le blog des ouvriers du produit : “Techniques de créativité dans le développement de produits“.

(chemin)