Opticiens au test : gardez les yeux ouverts lorsque vous achetez des lunettes

Opticiens au test : gardez les yeux ouverts lorsque vous achetez des lunettes

2023-08-31 02:00:28

Nous avons examiné six chaînes d’opticiens : Apollo, Brille.de, Eyes + More, Fielmann, Mister Spex et Pro Optik. Au cours de la période test, ils étaient les opticiens ayant le chiffre d’affaires le plus élevé en Allemagne et, à l’exception de Fielmann, ils ont proposé leurs services aussi bien dans le commerce de la papeterie que sur Internet. Notre conclusion donne à réfléchir : aucun des six n’a obtenu la note de qualité du test Bon dans la comparaison des opticiens. Au moins en termes de service client, de conseils professionnels et d’informations, certains s’en sont bien sortis.

Pourquoi le test d’opticien est intéressant pour vous

Appareil de test

Dans le test d’opticien de la Stiftung Warentest, vous trouverez les résultats détaillés des tests de six fournisseurs : Apollo, Brille.de, Eyes + More, Fielmann, Mister Spex et Pro Optik.

Le meilleur opticien pour vous

Vous pouvez filtrer les résultats des tests et les trier selon certains critères d’évaluation, par exemple la qualité des lunettes, les conseils professionnels, le service client.

Kaufberatung

Nous vous expliquons ce à quoi vous devez faire attention lors du choix des montures et des verres. Dans le glossaire des lunettes, nous expliquons ce que l’on entend par effet lotus ou indice de réfraction, quels extras valent la peine et sur lesquels vous pouvez économiser.

Article de magazine au format PDF

Après l’activation, vous aurez accès à un PDF avec l’article du magazine de notre magazine test 9/23 à télécharger.

Opticiens dans le test
Tous les résultats des tests pour les opticiens

Sujets de test en magasin et en ligne

Pour notre test chez l’opticien, nous avons envoyé cinq testeurs formés présentant des amétropies différentes dans les succursales du détaillant pour y commander des lunettes. Certains d’entre eux ont également commandé via le site Internet du fournisseur. Une personne souhaitait des lunettes de loin légères avec cerclage complet, une deuxième des lunettes de distance avec des verres pas trop épais, une troisième des lunettes de près pour lire sur un ordinateur portable, une quatrième des lunettes à focale variable à porter tout le temps et la cinquième des lunettes à focale variable pour le travail. Dans les magasins, les personnes testées doivent également se renseigner sur l’assurance lunettes. Notre article explique à quel point une assurance lunettes est utile : quand cela vaut la peine de la souscrire.

Tous les opticiens du test ont commis une erreur lors de l’essayage

Outre la détermination correcte de la vue, le bon ajustement de la monture de lunettes est un point crucial pour une vision optimale. L’opticien plie et secoue la monture sélectionnée jusqu’à ce qu’elle soit ajustée de manière optimale. C’est là que tous les fournisseurs ont des problèmes, certains encore plus que d’autres. Cela peut et doit être meilleur. Une monture mal ajustée peut fausser ce que l’on appelle le centrage – le positionnement exact des verres dans la monture – et ainsi réduire considérablement l’efficacité des lunettes.

Commander en ligne a ses pièges

En principe, l’achat complet de lunettes peut se faire sur Internet. Les clients peuvent souvent essayer des modèles en ligne, et les fournisseurs envoient parfois des montures gratuitement à leur domicile ou dans leur succursale pour les essayer. C’est pratique – mais aussi sujet aux erreurs. En effet, sans examen de la vue pour les valeurs de vision obsolètes, effectué par un spécialiste, sans réglage manuel professionnel, sans centrage individuel et sans conseils sur les lunettes, l’achat de lunettes devient un pari.

Conseils d’entretien pour une vision claire

Lunettes sales, vision trouble ? C’est ainsi que les verres redeviennent clairs :

  • Tenez les lunettes sous l’eau courante tiède. De cette façon, les particules de saleté et les grains de poussière sont éliminés.
  • Les résidus de maquillage, l’huile de la peau et les empreintes digitales peuvent être éliminés avec un détergent doux sans additifs de soin de la peau : faites mousser une goutte entre vos doigts, frottez doucement dans les verres et rincez abondamment à l’eau.
  • Enfin, séchez soigneusement les verres avec un chiffon en microfibre ou en coton très doux. Lavez régulièrement les serviettes à 40 degrés maximum. N’utilisez pas d’assouplissant.
  • Pour un nettoyage rapide en déplacement, essuyez délicatement les verres avec un chiffon en microfibre propre, en éliminant au préalable les particules de poussière. Si vous n’en avez pas dans votre étui à lunettes, des chiffons jetables en cellulose microfins et humides sans solvants sont également utiles.
  • Ne nettoyez jamais les verres avec des vêtements ou du papier absorbant grossier – les particules de saleté sont frottées d’avant en arrière, les micro-rayures endommagent les verres et peuvent irriter les yeux.

Chaque extra rend les lunettes plus chères

Le prix des lunettes se compose du prix de la monture et du prix des verres. Les montures de créateurs peuvent être très chères, et le prix des lunettes peut également varier considérablement, en fonction des besoins individuels et des finitions choisies. Mais : tout ce qu’un opticien peut recommander n’est pas obligatoire. En plus des super revêtements antireflet, qui font partie du standard gratuit chez de nombreux opticiens, il existe, par exemple, des revêtements antibuée, des teintes et des filtres. Dans le rapport de test payant, vous trouverez également notre guide des extras utiles.

Quels frais sont couverts par les caisses d’assurance maladie

Les caisses d’assurance maladie légales ne participent au coût des lunettes à verres correcteurs pour adultes que dans certains cas, par exemple si l’amétropie est supérieure à six dioptries. Et seulement si l’opticien coopère avec la caisse et propose des lunettes avec des subventions fixes. Demandez si vous n’êtes pas sûr. Les assurés privés doivent également se renseigner si et combien leur compagnie d’assurance paie. Si vous souhaitez des informations générales sur ce que l’assurance maladie légale paie, nous vous recommandons notre article Ce que votre assurance maladie paie – et ce qu’elle ne paie pas.



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