« J’ai été victime d’une escroquerie. Ils ont obtenu un accès complet à mon compte et se sont complètement lâchés », déplore un Saint-Gallois qui s’est fait usurper son compte Galaxus au mois de mai. Les voleurs ont commandé pour plus de 2000 francs de marchandises sur le magasin en ligne suisse, nous apprend « Blick ». Parmi les biens achetés figurent un aspirateur-robot, trois câbles USB-C Apple et une pléthore de cartes SIM.
Mais les escrocs n’en sont pas restés là. Premièrement, ils ont fait changer l’adresse, le numéro de téléphone, ainsi que l’adresse mail associés au compte de la victime. Une fois les commandes passées, ils ont ensuite supprimé le compte du Saint-Gallois. Consterné, ce dernier se demande comment son mot de passe, que lui seul connaît, a pu fuiter. Mais le sexagénaire n’était toujours pas au bout de ses peines : Galaxus exige que la facture totale soit réglée dans les délais.
Interrogé par « Blick », le géant de l’e-commerce le confirme : « Nos clients sont eux-mêmes responsables de leurs données de connexion. » Une prise de position qui ne plaît guère au Saint-Gallois, qui n’exclut pas de saisir les tribunaux pour régler cette affaire.
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