Réagit : – Terrifiant

Vendredi soir, la journaliste de DinSide, Linn Merete Rognø, a vécu ce qu’elle décrit comme une expérience de chargement « effrayante » et inattendue.

– J’ai soudainement senti une odeur très mauvaise et “chimique” en bas, et quand j’ai ouvert la porte de notre chambre, l’odeur extrême m’a frappé.

Rognø a d’abord pensé qu’il y avait une fuite de gaz dans la maison, mais a rapidement réussi à localiser l’origine de cette odeur intense.

– Il s’est avéré que mon chargeur de téléphone portable, qui se trouvait comme toujours dans la prise près de la table de nuit, avait fondu – sans qu’il ne charge aucun mobile. Le chargeur était chaud, j’ai donc dû utiliser la manche de mon pull pour protéger mes doigts afin de le sortir.

Expérience terrifiante

Rognø explique qu’elle a été surprise lorsqu’elle a vu que le chargeur avait fondu.

– J’ai pensé et j’ai dit à voix haute “c’est quoi ce bordel”. Ensuite, j’ai pensé à ce qui serait arrivé si cela s’était produit pendant que nous et les enfants dormions ; avions-nous été réveillés par cette odeur, ou aurait-elle commencé à brûler sans que nous nous réveillions ?

Après l’incident, Rognø a débranché tous les chargeurs des prises lorsqu’ils ne sont pas utilisés.

– Désormais, j’ose recharger uniquement le jour, et non la nuit comme nous l’avons toujours fait. Je pense aussi qu’il est très spécial que ce chargeur fonde sans charger aucun objet. Pourquoi devrait-il toujours devenir chaud et fondre simplement en étant branché sur la prise ?

Le chargeur a été acheté chez Power le 30 mars de cette année, et sur le site Internet du géant de l’électricité, il est indiqué que le chargeur doit être protégé contre les courts-circuits, les surcharges et les surtensions.

– La dernière chose à laquelle on s’attend alors, c’est qu’il surchauffe, fonde et, dans le pire des cas, provoque un incendie, dit Rognø.

– Débarrassez-vous-en

Le pouvoir répond

Rognø poursuit en disant qu’elle a été accueillie par un bon service client lors de son voyage à Power.

– Les deux employés ont été très surpris lorsque je leur ai montré le chargeur, et n’avaient jamais reçu de chargeurs de ce type avec autant de dégâts. Il pensait qu’il devait s’agir d’une erreur de fabrication et qu’une telle chose ne devrait bien sûr pas être possible, qu’il charge un téléphone portable ou qu’il soit branché sur une prise, même sans chargement.

– Il a ajouté en même temps que leur recommandation générale est de toujours débrancher les chargeurs de la prise lorsqu’ils ne sont pas utilisés. J’ai fait remplacer le chargeur et le câble par des neufs, tandis que le chargeur et le câble ont été immédiatement envoyés au fabricant.

C’est très décevant

DinSide a également contacté Monica Iren Fasting, responsable des communications chez Power, qui lui a dit qu’elle s’excusait pour l’expérience du client et qu’elle obtiendrait un nouveau produit.

– Nous ne pouvons pas dire avec certitude ce qui est arrivé à ce chargeur sans l’avoir examiné au préalable, et nous n’avons pas reçu de cas similaires sur ce modèle. D’après les photos, selon l’usine, il s’agit probablement d’un condensateur défectueux.

Elle continue :

– En cas de court-circuit, la température dans le chargeur peut augmenter brusquement en peu de temps, et la raison d’un tel court-circuit est soit que le chargeur a été exposé à des contraintes externes telles qu’un choc ou une chute. le sol ou des erreurs lors de la production. Nous ne le saurons que lorsque nous l’aurons reçu pour examen. De telles erreurs se produisent heureusement très rarement, quel que soit le fabricant ou le type de chargeur.