En temps de crise, les experts recommandent d’apprendre à prodiguer les premiers secours psychologiques

La santé mentale est en crise. C’est ce sur quoi les organisations médicales professionnelles et l’OMS elle-même s’accordent. Et surtout, la perception sociale elle-même le réaffirme : dans une récente enquête publiée par le cabinet de conseil Voix!les Argentins se sont révélés être le pays d’Amérique latine avec la pire « évaluation » de son état émotionnel. Selon cette étude, 28% des personnes consultées ont déclaré l’avoir « bastante malo » ou « un peu ». Face à l’aggravation de cette situation – et à la difficulté d’obtenir une aide immédiate – les professionnels de la santé mentale proposent de diffuser et de former les gens sur l’importance des premiers secours psychologiques, qui peuvent devenir une première « ligne » d’aide et de confinement, pendant qu’un professionnel intervient.

“La santé mentale est un aspect fondamental : il n’y a pas de santé sans santé mentale”, a-t-il déclaré. PROFIL Rodrigo Cuba, Sous-secrétaire au Développement humain de l’ONG Croix-Rouge argentine. Et il a souligné que “tout le monde peut aider quelqu’un qui souffre et il est très utile de savoir comment le faire de la meilleure façon possible. Bien sûr, face à des maladies mentales, demander l’aide d’un professionnel est la clé”.

Détails du PAP

Qu’est-ce que les premiers secours psychologiques (PAP) ? “C’est un ensemble de compétences et connaissances que toute personne – sans distinction de sexe, d’âge ou de formation – peut utiliser pour aider les autres à se sentir capables de faire face à une situation d’urgence ou de crise », a déclaré Cuba, qui est également infirmier et psychologue. Et il a ajouté : « Les PAP sont les premières actions qui peuvent être entreprises pour apporter une réponse et un confinement à une personne qui traverse un moment de crise.” Autrement dit, il s’agit d’une intervention simple dont l’objectif est d’apporter un soutien immédiat afin que la personne puisse retrouver sa stabilité personnelle sur le plan émotionnel et physique.

Comme les premiers secours généraux – qui nous entraînent à agir correctement en cas de blessure, d’entorse ou de noyade – les PAP sont un ensemble de techniques qui aident le secouriste à évaluer une situation, savoir comment réagir face à une personne qui se trouve dans un moment de crise et comment aborder quelqu’un en danger. Bref, ils apprennent à compter sur le outils essentiels transmettre le calme et soutien dans les situations de détressel’anxiété ou la tristesse.

Cuba a souligné que les PAP, comme les premiers secours traditionnels, « sont des mesures primaires. Tout comme après avoir fait un pansement d’urgence, l’ambulance emmène la personne blessée à l’hôpital ; la même chose se produit avec les PAP : après le confinement initial, il n’y a que orienter la personne émotionnellement blessée vers un professionnel de la santé mentale.

Quelles sont les causes de la crise

Les situations qui peuvent déclencher le besoin de recevoir des PAP sont de toutes sortes. D’après le travail de terrain effectué par Observatoire Humanitaire de la Croix-Rouge argentineje ‘déclencheurs« Il pourrait y en avoir plusieurs. Mais les exemples habituels sont diverses circonstances pénibles très courantes, comme la perte d’un proche, d’un emploi, le diagnostic d’une maladie chronique, une séparation personnelle, des situations de maltraitance ou d’abus. À cela s’ajoutent des situations de crise spécifiques comme un membre de la famille coincé dans une zone de guerre ou des attaques.

L’un des points centraux de ce problème est que ceux qui ont besoin d’attention pour leur santé mentale trouvent généralement barrières de toutes sortes. Les plus courants sont économiques, personnels, organisationnels, sociaux et professionnels.

Un Argentin sur trois estime que son humeur est « mauvaise »

Par exemple, l’enquête réalisée auprès de 702 personnes a révélé que parmi celles qui déclaraient éprouver des difficultés financières à bénéficier d’une assistance psychologique. 21% le lient au manque d’argent pour payer la consultation et 20% à l’impossibilité de manquer une journée de travail.

Parmi ceux qui ont rencontré des obstacles organisationnels pour accéder aux soins, 39 % ont déclaré “Ils ne lui ont pas donné de rendez-vous ou lui ont donné un rendez-vous lointain” et 30 % ont déclaré que « de nombreuses procédures préalables ont dû être effectuées ».

D’autres fois, la résistance est interne : parmi les barrières personnelles, l’Observatoire de la Croix-Rouge a constaté qu’une majorité de personnes interrogées pensaient que “il n’était pas nécessaire de consulter” (47%), suivis de 27% de personnes qui ne croient pas pouvoir se faire aider par un professionnel pour atténuer la situation à laquelle elles sont confrontées.”

Dans un monde où les crises se répètent et où chaque itération semble plus grave, la promotion et l’enseignement généralisés des premiers secours psychologiques deviennent un véritable besoin social.

Les trois principes du confinement

Essentiellement, les premiers secours psychologiques (PAP) sont utilisés pour aider à toute personne qui traverse une période difficile pendant ou immédiatement après une crise ou une urgence. Les trois étapes clés sont :
* Version : Évaluez l’environnement et voyez s’il y a un besoin de PAP en fonction de ce que vous voyez ou entendez quelqu’un d’autre dire. Il est important d’avoir des informations sur ce qui s’est passé, d’identifier qui a besoin d’aide, quelle est sa réaction émotionnelle et s’il a d’autres besoins fondamentaux immédiats (par exemple, des blessures physiques).

* Écouter: L’étape suivante consiste à vous présenter afin d’établir un lien. Consultez comment aider, prêter attention, écouter activement (écouter avec attention pour établir une connexion et un intérêt pour l’autre) et apporter un soutien tout en respectant les sentiments. Pour accompagner la personne, il est essentiel de garder un ton de voix calme et de s’assurer qu’elle écoute.

La Croix-Rouge donne périodiquement des cours PAP gratuits

* Lien: Les PAP constituent une intervention précoce mais limitée. Et le troisième point est d’accompagner la personne en crise pour trouver un professionnel ou un service d’urgence si nécessaire. Les personnes intéressées par une formation en premiers secours psychologiques peuvent le faire en écrivant à [email protected] où ils sont enseignés cours PAP gratuitspériodiquement.