La dette de Pinjol n’a-t-elle pas été payée ? L’agent de recouvrement percevra à cette heure

Djakarta –

La Financial Services Authority a publié la lettre circulaire de la Financial Services Authority (SEOJK) n°. 19 de 2023. Sur la base de cette lettre, un délai est fixé pour les agents de recouvrement ou les collecteurs de dettes en ligne (pinjol) pour recouvrer les dettes.

Selon ce règlement, les prestataires de services de prêt ne sont autorisés à procéder à des recouvrements que s’ils ont fourni des informations sur la date d’échéance du prêt au bénéficiaire des fonds. Ces informations doivent être fournies avant l’échéance du prêt de l’usager de Pinjol.

“L’Organisateur doit fournir des informations concernant la date d’échéance du Financement au Bénéficiaire du Fonds afin d’effectuer des paiements réguliers avant que le Financement ne soit dû et puisse être collecté”, écrit le point IX numéro 2.

Si la personne concernée n’a toujours pas payé les frais d’acompte ou est en retard à l’échéance, le prestataire de services est alors autorisé à les percevoir directement ou indirectement (par messagerie, appels téléphoniques, appels vidéo et autres intermédiaires).

Néanmoins, le point IX numéro 5 précise que la facturation doit toujours être effectuée selon une éthique établie. L’une d’elles est que les agents de recouvrement ne peuvent recouvrer qu’à certains moments.

“La facturation ne peut être effectuée que de 08h00 à 20h00 dans la zone horaire de l’adresse du bénéficiaire du fonds”, a expliqué le point IX numéro 5 lettre (d).

“La collecte en dehors du lieu et/ou de l’heure visés au numéro 7) et au numéro 8) ne peut être effectuée que sur la base d’une approbation préalable et/ou d’un accord avec le bénéficiaire du fonds”, ajoute le règlement.

Cela signifie que les agents de recouvrement de Pinjol ne peuvent effectuer des recouvrements que de 8h00 à 20h00, heure locale, à l’adresse de l’emprunteur, à moins d’obtenir l’accord de l’intéressé.

Ce faisant, les agents de recouvrement ne sont pas autorisés à recourir à des menaces, à des violences ou à des actions qui embarrasseraient l’emprunteur. Ensuite, ils ne sont pas non plus autorisés à exercer des pressions physiques ou verbales, ni à effectuer des encaissements auprès de parties autres que le destinataire des fonds.

De plus, dans les notes détikcom qui cite l’annexe III du décret de gestion AFPI 02/2020 point C numéro 3 lettre (d), il est écrit qu’il est interdit à tout prestataire de services de prêt d’effectuer des recouvrements directs auprès des débiteurs ou des emprunteurs d’argent directement après avoir dépassé la date d’échéance de retard de plus de que 90 jours.

“Chaque organisateur n’est pas autorisé à procéder à des encaissements directs auprès des emprunteurs qui ne paient pas après avoir dépassé le délai de retard de plus de 90 (quatre-vingt-dix) jours calculé à compter de la date d’échéance du prêt”, précise le règlement.

Cependant, les bénéficiaires de fonds ou de prêts qui ne paient pas plus de 90 jours à compter de la date d’échéance du prêt, le prêteur peut recourir aux services d’une société de services de recouvrement tierce reconnue par l’OJK.

De plus, la partie prêteuse a également le droit de nommer un représentant légal pour intenter une action en justice contre les débiteurs qui doivent encore de l’argent, conformément aux dispositions des lois et réglementations applicables.

(fdl/fdl)