Comment une collaboration réussie réussit-elle à une époque de changement numérique ?

Bien avant l’apparition de la pandémie du coronavirus, le monde économique se trouvait dans un contexte difficile, celui de l’acronyme TIRAGES est illustré : Volatilité, incertitude, complexité et Ambiguïté. Ces facteurs décrivent le contexte de plus en plus changeant dans lequel les entreprises, et notamment les managers, doivent évoluer et se développer.

Depuis 2020, le concept VUCA se met en place progressivement BANI remplacé : fragile, anxieux, non linéaire et incompréhensible. Ce modèle vise à résumer la complexité de la réalité actuelle et les défis associés pour la gestion d’entreprise. Comme si cela ne suffisait pas, les organisations doivent également faire face à deux tendances devenues incontournables : Équipes distantes et numérisation.

Le Influence ce scénario changeant et complexe Entreprises, équipes et Personnes touche de nombreux domaines de la vie professionnelle et privée. Les crises, les emplois précaires, l’incertitude économique, les nouveaux modèles commerciaux et de services, ainsi que la vitesse à laquelle la numérisation et les progrès technologiques peuvent placer les organisations dans une position indésirable.

Le manque de confiance dans le travail et les performances à distance, la fidélisation des employés, les avantages du travail en face à face et le réseautage ne sont que quelques-uns des défis auxquels les managers sont confrontés. Il n’existe cependant pas de solution miracle à ce problème. Cependant, il existe des stratégies que chaque entreprise peut suivre et évoluer ou adapter en fonction de ses propres besoins.

Ainsi en est-il Leadership numérique devenir un leitmotiv. Cependant, l’adaptation à cette nouvelle forme de leadership constitue le premier obstacle à surmonter. Changer la culture d’une entreprise du jour au lendemain est difficile et nécessite une planification. Il existe un modèle en 3 étapes pour cela : Phase de stratégie, code d’équipe et Phase d’approfondissement.

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Phase stratégique : la clarté est la clé du succès

Qu’il s’agisse de travail en présentiel, à distance ou hybride, le plus important est d’informer et de communiquer clairement. Surtout lorsqu’il s’agit de nouveaux employés. Les attentes personnelles (par exemple les délais de réponse, la disponibilité, etc.) et les obligations professionnelles doivent être réglementées et transparentes pour toutes les personnes impliquées.

Les processus quotidiens, tels que les vidéoconférences ou les réunions hybrides, doivent être conçus de manière à ne laisser aucune place à l’incertitude et à la désorientation. Fournir les outils nécessaires (matériels et logiciels) est au cœur des responsabilités du leadership numérique. Les conditions-cadres et les exigences doivent être clairement définies tant sur le plan stratégique qu’opérationnel.

Code d’équipe : des accords qui ne sont pas gravés dans le marbre

Les accords constituent un élément crucial de la communication interne. Ils doivent être déterminés individuellement et ne sont donc pas gravés dans le marbre. De cette manière, les malentendus peuvent être évités et une culture du feedback peut être encouragée.

Les échanges sociaux, qu’ils soient en face-à-face ou numériques, ne doivent pas être laissés au hasard. Les managers jouent ici un rôle clé, non seulement en tant que modèles, mais aussi parce qu’ils ouvrent la possibilité d’un échange fluide d’opinions, d’expériences et de critiques. Créer des communautés et un climat constructif est également le résultat d’un leadership ouvert et adaptable.

Phase d’approfondissement : avantages de regarder en arrière

Les rétrospectives sont très utiles et doivent donc être planifiées, par exemple une fois par trimestre. Qu’ils se déroulent sous forme numérique ou en personne, des règles et des procédures doivent être établies. Un exemple d’une telle règle est la règle de Las Vegas : « Ce qui se passe à Las Vegas reste à Vegas. »

L’intérêt de cette méthode est qu’elle encourage toutes les personnes impliquées à (auto)réfléchir et, si nécessaire, à prendre des mesures d’amélioration.

Le leadership numérique passe également par la constitution d’équipes performantes. Quel est le secret ici ?

Le secret des équipes performantes

Selon le revue de Harvard business Le secret des équipes performantes repose sur cinq éléments : sécurité psychologique, fiabilité, structure et clarté, sens et Influence/Effet. Mourir sécurité psychologique a la plus grande influence. Cela fait partie d’une atmosphère de travail dans laquelle les gens peuvent être ouverts, s’amuser et poser des questions – sans conséquences négatives. Cependant, il ne fait aucun doute que la sécurité psychologique du leader est essentielle à ce niveau de confiance et d’ouverture.

Confiance dans d’autres il y en a un Compétence clé du futur. Si une entreprise veut changer ses structures internes, elle doit s’appuyer sur la confiance. C’est un défi quotidien dans les entreprises, que le travail se fasse en présentiel ou à distance, la confiance doit circuler et se développer constamment. Les sept éléments de BRAVING-Définition postulez également ici: Frontières (respecter les limites des autres)Fiabilité (Fiabilité : Que dire et comment agir), Responsabilité (assumer la responsabilité des erreurs)Sauter (Secret), Intégrité (Choisissez le courage plutôt que le confort)Non-jugement (impartialité) et Générosité (Générosité).

Le contenu de ces connaissances provient d’un discours d’ouverture prononcé dans le cadre de la Digital Leadership RoundTable par l’entrepreneur et coach d’émotions et d’affaires Julia Schleidt.