Acteurs puissants : NASCAR

Brooks Deaton

Directeur général, Recherche et connaissances

Donald Baal

Directeur principal, Fidélisation des fans

NASCAR

Les Fan Rewards de NASCAR sont devenus une étude immédiate pour la fidélité des fans du monde entier. Brooks Deaton et Donald Baal ont contribué à développer un programme qui donne la priorité à l’investissement en temps, récompensant également les fans qui se connectent et s’engagent à distance. Fan Rewards est le joyau des améliorations apportées aux fans autour de NASCAR, qui comprenaient également une diffusion en direct à l’intérieur de chaque voiture de course Cup Series dans le hub numérique des jours de course NASCAR Drive, et l’introduction de flux alternatifs pour les fans assistant à la Chicago Street Race. pour en profiter avec leur vue en direct. -EJ