Plus de la moitié des hôpitaux d’Angleterre sont jugés inférieurs aux normes par le régulateur de la santé | Hôpitaux

Plus de la moitié de tous les hôpitaux d’Angleterre et plus des deux tiers de ceux de Londres offrent des soins de qualité inférieure, ce qui constitue un Observateur l’enquête a révélé.

Dans le service des urgences d’un hôpital, les inspecteurs ont signalé que des patients étaient soignés dans les couloirs et que des maladies mortelles telles que la septicémie et le cancer n’étaient pas diagnostiquées.

Le Observateur a analysé les évaluations des inspecteurs de la Care Quality Commission (CQC) de 254 hôpitaux généraux – à l’exclusion de ceux qui fournissent des services uniques ou des soins spécialisés. Sept ont été jugées « inadéquates » et 122 « à améliorer », soit 51 % du total.

La situation était bien pire à Londres. Sur les 37 hôpitaux de la capitale, 25 (68 %) ont été jugés inférieurs aux normes.

L’un d’eux était l’hôpital de Hillingdon. Inspecteurs du CQC constaté que l’hôpital « ne disposait pas toujours de suffisamment de personnel pour soigner les patients et assurer leur sécurité », a laissé « les appels téléphoniques sans réponse » et n’a démontré « aucune preuve de tirer des leçons des incidents survenus au sein du personnel de première ligne en dehors du service où l’incident s’est produit ».

Un porte-parole de l’hôpital NHS Trust a déclaré qu’elle avait pris des mesures immédiates pour répondre aux domaines à améliorer identifiés dans le rapport et qu’elle continuait à surveiller ses services, et que le rapport «identifiait également de bons soins et traitements et reconnaissait la compassion, la gentillesse et le respect démontrés par notre personnel».

En dehors de la capitale, l’hôpital de York avait également une mauvaise note CQC. Les inspecteurs ont trouvé les patients arrivant des ambulances « faisaient la queue et étaient souvent vus et soignés le long d’un couloir » en raison de travaux de construction, du fait qu’il n’y avait « aucun système fiable pour prévenir les infections nosocomiales » et qu’il y avait « de vieilles taches de sang sur le sol » dans une attente. zone.

Il y a également eu des retards autour de « l’erreur de diagnostic ou du diagnostic tardif du sepsis, et du diagnostic retardé du cancer de l’ovaire ou des testicules ».

Un porte-parole du NHS Trust de l’hôpital a déclaré qu’il travaillait avec le CQC pour donner suite aux recommandations, mais que certains des problèmes étaient causés par des travaux de construction à court terme et qu’une visite de suivi a révélé que l’environnement et les équipements du département étaient plus propres.

Les inspections du CQC ont également révélé qu’un peu plus d’un quart des services de chirurgie en Angleterre ne respectaient pas les normes. En juillet, le Observateur a révélé que près de la moitié de tous les NHS services de maternité hospitaliers étaient de qualité inférieure. Le régime d’inspection a débuté en août de l’année dernière après un examen gouvernemental sur de graves échecs dans les soins du NHS dans le Shropshire qui a causé la mort de 300 bébés ou des lésions cérébrales.

Nicola Wise, directrice des soins de santé secondaires et spécialisés du CQC, a déclaré : « De nombreux hôpitaux fournissent des services de haute qualité, sûrs et efficaces, mais malheureusement, ce n’est pas le cas partout.

Nous utilisons un large éventail de données et d’intelligence pour contrôler la qualité et la sécurité. Si nous avons des inquiétudes ou identifions des preuves selon lesquelles des personnes pourraient être en danger, nous disposons d’un large éventail de pouvoirs que nous pouvons utiliser si nécessaire.

Un département de Santé et le porte-parole des services sociaux a déclaré qu’il travaillait avec le CQC pour « garantir que tous les hôpitaux fournissent la norme de soins attendue ». “Nous soutenons les services à hauteur de 14,1 milliards de livres sterling au cours des deux prochaines années pour réduire les listes d’attente et améliorer les soins”, ont-ils ajouté.