Une enquête de Consumer NZ révèle des offres trompeuses pour le Black Friday

Une enquête de Consumer NZ a révélé des offres trompeuses du Black Friday chez quatre grands détaillants cette saison de magasinage.

Gemma Rasmussen, responsable de la recherche et du plaidoyer chez l’organisme de surveillance, a déclaré ce matin à Breakfast que les détaillants “sont très doués pour comprendre exactement où se situe la loi”.

L’organisme de surveillance a suivi sept articles ménagers populaires chez quatre grands détaillants pendant 10 semaines et a découvert que 77 % de ces produits auraient pu être achetés au même prix ou moins dans les semaines précédant le Black Friday.

Cela survient après que Retail NZ a déclaré que les ventes du Black Friday avaient diminué d’environ 10 % cette année.

“Nous étions vraiment intéressés de savoir à quel point les offres du Black Friday étaient spéciales, car elles sont vraiment considérées comme une sorte de vente de l’année et cette opportunité de sortir et de faire une bonne affaire”, a déclaré Rasmussen.

“Nous avons suivi ces articles populaires pour avoir une idée si les prix étaient en fait très remarquables.

“Ce que nous avons constaté, c’est que dans 77 % des cas, ce n’était pas le cas.

“Cela constitue vraiment un avertissement pour que les acheteurs s’arrêtent, réfléchissent et ne se laissent pas piéger par ce battage médiatique.”

Il fallait s’attendre à des ventes trompeuses, a-t-elle ajouté.

“Nous pensons que, de manière générale, les économies réelles ont tendance à être assez discutables auprès des détaillants.

“Il existe des règles très spécifiques concernant la durée pendant laquelle les choses peuvent être en vente, et selon lesquelles les choses doivent constituer une véritable offre de vente.

“Je pense que les détaillants savent très bien comprendre exactement où se situe la loi et s’y conformer”, a déclaré Rasmussen.

“Pas toujours, comme nous l’avons vu dans le passé – mais en contournant en quelque sorte cette limite, il peut donc y avoir un peu de fumée et de miroirs.”

Elle a recommandé aux acheteurs de faire leurs recherches, de magasiner et de vérifier également les données historiques sur les prix en ligne.

Les acheteurs qui ont constaté des prix douteux ont également été invités à le signaler à Consumer NZ ou à la Commission du Commerce.

“Mais pour la plupart, nous dirions que la responsabilité vous incombe, malheureusement.”