Zara s’excuse après avoir supprimé des photos critiquées pour avoir évoqué des images de la guerre à Gaza

Un jour après avoir supprimé des images critiquées pour avoir évoqué des images de la guerre à Gaza, la chaîne internationale de vêtements Zara a publié des excuses sur les réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux de l’entreprise ont été inondés de critiques et d’appels au boycott de la marque environ une semaine après le lancement d’une campagne pour une collection de vestes.

La plupart des critiques ont pris la forme de commentaires sur les réseaux sociaux, mais une vidéo de Tunis, la capitale tunisienne, montre un groupe de manifestants devant la devanture d’un magasin Zara.

Lundi après-midi, les images avaient été supprimées des comptes de réseaux sociaux, du site Web et de l’application de la marque.

Cependant, il n’avait publié de déclaration répondant aux critiques ou expliquant la suppression des messages que mardi soir.

La société a publié un communiqué affirmant qu’elle “écoutait les commentaires”.

“La campagne, conçue en juillet et photographiée en septembre, présente une série d’images de sculptures inachevées dans un atelier de sculpteur et a été créée dans le seul but de présenter des vêtements artisanaux dans un contexte artistique”, a indiqué la société.

“Malheureusement, certains clients se sont sentis offensés par ces images, désormais supprimées, et y ont vu quelque chose de très éloigné de ce qui était prévu lors de leur création.

“Zara regrette ce malentendu et nous réaffirmons notre profond respect envers tout le monde.”

La dernière guerre entre Israël et le Hamas a commencé après le 7 octobre.

Les excuses, qui ont été publiées sur la page Instagram de Zara mais pas sur ses comptes X ou Facebook, ont attiré près de 250 000 likes en 14 heures.

Bien que les titulaires d’un compte Instagram puissent choisir de désactiver la fonction permettant les commentaires sur la publication, la société a apparemment décidé de ne pas choisir cette option.

Parmi les commentaires figuraient des appels répétés au boycott de l’entreprise et des images du drapeau palestinien.

“Ces excuses donnent une ambiance ‘Je suis désolé que vous ayez ressenti cela’…”, a écrit un utilisateur d’Instagram.

“Si c’était photographié en septembre, vous aviez deux mois pour lire la pièce et retirer la campagne”, a déclaré un autre.

Qu’en est-il de la campagne qui a déclenché des réactions négatives ?

Nous ne pouvons pas partager les images parce qu’ils avaient été effacés du site Web, de l’application et des comptes de réseaux sociaux de la marque.

Les photos critiquées ont été publiées parmi une série d’autres images faisant la promotion de la collection intitulée “Atelier”. Voici à quoi ressemblait l’une des autres images :

L’image de la campagne au centre des critiques montrait un mannequin portant un mannequin enveloppé dans un tissu blanc.

Certains ont publié cette image sur les réseaux sociaux à côté de photos de la couverture de la guerre à Gaza montrant des corps enveloppés dans des tissus blancs.

Les critiques ont dit cela évoquait des images de la guerre entre Israël et le Hamascertains suggérant qu’il était pro-israélien.

Les corps enveloppés dans un tissu blanc sont associés à de nombreuses autres circonstances, telles que des situations entraînant de nombreux décès, notamment des conflits et des catastrophes naturelles.

Cependant, les images de personnes mortes enveloppées dans des tissus blancs sont devenues de plus en plus courantes dans la couverture récente de la guerre à Gaza.