Des majorations pour Timvision, voire 4,99€ de plus pour certaines offres : lesquelles et comment se retirer

TIM a communiqué quelques remodulations à la gamme d’offres TIMVISIONcertains s’accrocheront à la fin février autre à Mars. L’entreprise, lit-on dans la note publiée sur l’information consommateur du portail officiel, a été obligée de augmenter le mensuel de certaines offres également de 4,99 euros des changements dans les conditions du marché qui ont donné naissance à de nouveaux besoins économiques.

Voici les détails de ce que TIM a décidé, avec les dates et les montants des augmentations, et ce qui peut être fait pour éviter la « piqûre ».

• Dès la première charge après le 25 février augmente entre 0,99 et 4,99 euros par mois pour certaines offres
  • TIMVISION Gold, TIMVISION Football and Sport, TIMVISION Football and Sport avec Disney+, TIMVISION Football and Sport avec Netflix, TIMVISION avec Netflix, TIMVISION Entertainment, TIMVISION avec Disney+ qui comprennent, selon l’offre spécifique souscrite par le client, le TIMVISION, Netflix (Forfait Standard), DAZN (forfait STANDARD), Infinity+ et Disney (forfait Premium)
  • les clients intéressés viennent informez-vous par SMS dans lequel est indiqué le montant précis de l’augmentation
  • retrait sans pénalités possible jusqu’à 24 mars
• dès la première charge après le 1er mars augmente entre 0,99 et 4,99 euros par mois pour certaines offres
  • TIMVISION Gold, TIMVISION Football and Sport, TIMVISION Football and Sport avec Disney+, TIMVISION Football and Sport avec Netflix, TIMVISION avec Netflix, TIMVISION Entertainment, TIMVISION avec Disney+., qui comprennent, selon l’offre spécifique souscrite par le client, le TIMVISION services, Netflix (forfait Standard), DAZN (forfait STANDARD), Infinity+ et Disney+ (forfait Premium)
  • les clients intéressés viennent informé dans la facture téléphone fixe livré en janvier, qui indique le montant précis de la majoration
  • retrait sans pénalités possible jusqu’à 31 mars
• dès la première charge après le 1er mars des augmentations de 0,99 euros par mois pour certaines offres TIMVISION Light
  • les clients intéressés viennent informé dans la facture téléphone fixe livré en janvier
  • retrait sans pénalités possible jusqu’à 31 mars.

TIM communique que les promotions en cours appliquées au contrat ne subiront pas de variations du fait des augmentations, et que chaque client peut vérifier les conditions économiques appliqué à votre offre TIMVISION en accédant à l’espace réservé MyTIM ou en appelant gratuitement le Service Client 119.

Les clients qui n’ont pas l’intention d’accepter la modification contractuelle ont droit de rétractation du contrat ou passer à un autre opérateur sans pénalités ni frais de désactivation. Elle devra toutefois être communiquée à TIM dans les délais indiqués ci-dessus auprès de l’un des modes suivants :

• en appelant le Service Client 187
• en faisant une demande depuis l’espace client MyTim, sur lequel vous devez être inscrit
• écrire à l’adresse TIM – Service Clientèle – PO Box 111 – 00054 Fiumicino (Rome)ou via PEC à l’adresse disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it
  • pour envoyer via PEC il faut joindre une photocopie de la pièce d’identité du titulaire du contrat et préciser dans l’objet de la communication : « Modification des conditions contractuelles »
• en vous rendant dans un magasin TIM.

Aussi:

• au cas où tu en aurais un décodeur en prêt gratuit à utiliseril doit être restitué dans les 30 jours suivant l’exercice du droit de rétractation en l’envoyant à TIM SpA c/o SDA Reverse Bologna Interport – DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO. Le non-retour dans les délais sera considéré par l’entreprise comme une expression du désir de l’acheter, avec les frais suivants
  • 69 euros si vous le possédez depuis moins d’un an
  • 39 euros à partir de la deuxième année
  • 19 euros à partir de la troisième année
  • 10 euros à partir de la quatrième année
• au cas où le décodeur est a louerle contrat concerné se poursuit dans les conditions existantes, sans préjudice de la possibilité d’y mettre fin à tout moment en le communiquant au Service Client 187 et de restituer l’appareil dans les 30 jours suivant la communication en l’envoyant à TIM SpA c/o SDA Reverse Bologna Interport – DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO
• au cas où le décodeur a été acheté avec paiement échelonnévous pouvez continuer à payer les échéances restantes jusqu’à l’échéance prévue ou décider de payer le montant dû en une seule solution, en précisant cette dernière demande dans l’avis de rétractation ou même ultérieurement, en contactant le Service Client 187.
• si l’offre comprend un contrainte temporelle de permanence (par exemple parce que le client a bénéficié d’offres promotionnelles), les montants convenus contractuellement ne seront pas facturés en cas de résiliation anticipée.