La “shrinkflation” : une arnaque pour les consommateurs

“Cela me dérange que les entreprises trompent les consommateurs”, déclare le député Kris Verduyckt (Vooruit), co-auteur du projet de loi, à nos confères du Laatste Nieuws. “La shrinkflation est une pure tromperie, les consommateurs en subissant les conséquences financières parce que les entreprises veulent satisfaire leurs actionnaires. C’est pourquoi nous souhaitons que la shrinkflation soit incluse dans la loi en tant qu’activité commerciale frauduleuse. Quiconque ne communique pas sur un changement de contenu doit être sanctionné par l’inspection économique.”

Carrefour dénonce les marques qui masquent l’augmentation des prix… avant d’être aussi rappelé à l’ordre

S’il semble difficile d’interdire purement et simplement la pratique, obliger les fabricants à apposer un autocollant sur leurs emballages pour avertir les consommateurs d’un changement de la quantité de produit dans l’emballage semble davantage convaincre les opposants au projet de loi. Un autocollant qui devrait figurer durant deux mois sur les emballages.

En France également, la pratique a suscité l’intervention du gouvernement. Le ministère de l’Économie travaille à un projet d’arrêté qui pourrait entrer en vigueur d’ici la fin du mois de mars, pour répondre à la demande des consommateurs d’être mieux informés en cas de shrinkflation sur certains produits. Une première version de cet arrêté a été soumise à Bruxelles pour en vérifier la conformité avec une directive européenne de 2015 sur la transparence des règles techniques. En septembre dernier déjà, Bruno Lemaire avait qualifié la pratique de véritable “arnaque” alors qu’Elisabeth Borne jugeait également le procédé “choquant”. Cela fait aussi des années que l’association 60 Millions de Consommateurs dénonce la shrinkflation et n’hésite pas à épingler les grandes marques qui y ont recours. Findus, Lipton IceTea, Lay’s, Amora… ont ainsi été publiquement pointées du doigt.