Application de paiement suisse – De plus en plus de personnes utilisent Twint pour payer facilement – Actualités

Payez en un rien de temps : Twint continue de croître – mais à l’avenir, l’application aura besoin de nouvelles stratégies pour continuer à se développer.

• En 2023, les Suisses ont effectué au total 590 millions de transactions avec Twint, a indiqué le fournisseur de paiement.
• Cela représente 50 % de transactions de plus qu’en 2022. En 2017, lors du lancement du système de paiement, Twint a enregistré 4 millions de transactions.
• Surtout dans le commerce de détail, notamment lors du paiement aux caisses des supermarchés, le nombre de transactions va presque doubler en 2023 par rapport à l’année précédente.

Que ce soit au restaurant, dans les trois quarts des magasins suisses ou pour des paiements rapides entre amis : Twint peut être utilisé presque partout et est rapidement à portée de main. C’est ce qui fait le succès de l’application, explique Klaus Bonanomi, rédacteur économique de SRF : « En langage technique, nous parlons de ce qu’on appelle l’effet de réseau. C’est la même chose que WhatsApp, par exemple. L’avantage de WhatsApp est que tout le monde utilise l’application, et donc tout le monde l’utilise aussi. Et c’est exactement la même chose pour Twint.

Loin de l’argent liquide et vers l’application

La pandémie n’est qu’une des raisons, mais pas la seule : « Le scepticisme concernant la protection des données, la sécurité des données ou les traces de données que je laisse derrière moi avec mes achats semble également perdre de l’importance. » La Banque Nationale note que les cartes de crédit et de débit sont de plus en plus populaires, mais que ce sont les applications de paiement qui connaissent la plus forte croissance.

Depuis 2018, l’utilisation a presque doublé chaque année, explique Bonanomi. Mais : L’année dernière, il y a eu une augmentation, mais plus de doublement. «Cinq millions de personnes en Suisse utilisent désormais Twint. Vous ne pouvez pas attirer beaucoup plus de gens.

Stratégies de croissance pour l’avenir

C’est pourquoi Twint a encore deux options pour se développer : La première serait de se développer à l’étranger. «Mais Twint devrait prendre beaucoup de risques et beaucoup d’efforts pour se développer à l’étranger. Parce qu’à l’étranger, on ne s’attend pas nécessairement à pouvoir payer via Twint.» L’autre stratégie est l’expansion en Suisse : par exemple, cibler encore plus de magasins, mais aussi améliorer la commodité.

Twint semble vouloir s’engager dans cette voie : chercher des cartes de fidélité comme Cumulus et Supercard devrait enfin appartenir au passé. Dans de plus en plus de versions de l’application, la carte client peut être enregistrée et présentée directement lors du processus de paiement.

Twint souhaite également accélérer le paiement en caisse : à l’avenir, les utilisateurs devraient pouvoir payer directement depuis l’écran d’accueil ou même depuis l’écran de verrouillage de leur smartphone. Toutefois, cette fonction est réservée aux propriétaires d’iPhone.