Cela fait depuis hier soir que L’e-mail de Tiscali est en panne et le mauvais service affecte toute la péninsule, les utilisateurs se plaignant duimpossibilité d’accéder à votre boîte de réception email avec des pages qui ne se chargent pas ou qui affichent des avertissements d’un compte inexistant. Le point de référence Détecteur de panne montrer un graphique qui continue d’augmenter et qui, au moment de la rédaction de cet article, compte près de 2000 signalements répartis sur tout le territoire italien. Pour le moment, il n’y a toujours pas d’annonce officielle de la part de l’entreprise (qui a fusionné avec Linkem en 2022), il est donc encore tôt pour imaginer les causes ou les délais de résolution possibles. Nous surveillerons la situation avec mises à jour en temps réel en espérant qu’un nouveau cas similaire à celui de Libero et Virgilio Mail l’année dernière ne se reproduise pas.
En lisant les commentaires publiés sur X avec le hashtag #tiscalidown vous pourrez découvrir comment Tiscali Mail ne fonctionne ni avec un accès côté Web depuis le navigateur ni via l’application ainsi que de clients comme Thunderbird, qui renvoient une erreur d’authentification, il est donc possible que la panne soit due à un problème technique. Des difficultés à parler à un opérateur d’assistance ont également été signalées, symptôme d’une grande quantité d’appels simultanés vers des numéros dédiés.
MISE À JOUR 13h30 – Le courrier Tiscali ne fonctionne pas encore dans toute l’Italie et aucun communiqué de presse officiel n’a été publié par l’entreprise. Le graphique de Détecteur de panne diminue, mais il est probable que cela soit uniquement dû au fait que ceux qui ont signalé le mauvais service n’ont pas répété la procédure.
MISE À JOUR 15h30 – Les problèmes chez Tiscali Mail ils impliquent également Katamailil y a maintenant presque dix ans