En 2022, le ministère comptait plus de 50 robots travaillant sans surveillance, produisant d’excellents résultats, et espère économiser 12 000 heures de travail supplémentaires en 2023. À ce jour, le ministère des Finances a automatisé 63 processus et sous-processus, ce qui reflète un 95 % de réduction des erreurs et une réduction de 65 % du temps de traitement moyen.
La RPA est un aspect de la modernisation des affaires gouvernementales, créant une culture d’excellence. À son tour, la culture crée un environnement propice à l’innovation, qui ouvre la voie à la transformation des Émirats arabes unis, comme indiqué dans la vision « Nous, les Émirats arabes unis 2031 » et dans le Plan du centenaire des Émirats arabes unis 2071.
L’initiative d’automatisation des processus fait partie du plan stratégique du ministère des Finances 2023-2026, qui est une feuille de route visant à accélérer la performance du gouvernement grâce au renforcement des capacités financières, à la durabilité, à l’innovation, au leadership financier et au développement durable. Et il s’appuie sur une série de piliers conçus pour améliorer le rôle du gouvernement grâce à la promotion de pratiques innovantes, telles que l’adoption de la RPA.
Sur son site Internet, le ministère des Finances propose une plateforme numérique d’approvisionnement, qui permet d’accélérer les processus de 60 jours à six minutes, créant ainsi une plus grande concurrence en permettant à davantage de petites entreprises de concourir pour les marchés publics.
La troisième phase d’intégration de la RPA devrait augmenter le nombre total de processus et sous-processus automatisés à plus de 100, et il y aura une réduction supplémentaire de 10 % du temps de traitement moyen, avec une réduction de 98 % des erreurs dans tous les processus manipulés. par des robots.