2024-02-02 03:31:09
CHICAGO (WLS) — Les ordinateurs, Internet et les téléphones sont en panne pour une deuxième journée à l’hôpital pour enfants de Lurie alors qu’une panne de réseau à l’échelle du système continue d’avoir un impact sur l’hôpital.
“Tout le monde pensait que cela allait revenir rapidement et non, alors tout le monde a dû revenir au dossier papier, en écrivant tout, parce que les ordinateurs sont en panne à ce stade”, a déclaré Iriel Thomas, parent d’un patient.
Le problème persistant a forcé l’annulation de certaines interventions chirurgicales et procédures électives. Le fils de Thomas, âgé de 10 ans, est hospitalisé depuis samedi et la panne a retardé l’intervention.
“C’est juste le premier arrivé, premier servi pour ce qui est important en ce moment”, a-t-il déclaré.
Thomas a appris que la panne n’avait aucun impact sur les services d’urgence. Lurie a continué d’alerter les familles de la panne et de leur demander de faire preuve de patience à travers des messages sur son site Internet et sur les réseaux sociaux.
“Vous pouvez entendre tout le monde en parler, il y a des médecins blottis dans un coin, c’est ce que nous allons faire, on dirait qu’ils gèrent la situation”, a déclaré Kelly Beeman, parent de l’enfant.
Beeman et sa femme n’étaient pas au courant de la panne lorsqu’ils sont arrivés à Lurie pour un rendez-vous pour leur fille de 18 mois. Elle a dit qu’ils espéraient examiner les résultats de l’échographie avec leur médecin, mais qu’ils n’y étaient pas parvenus. Cependant, ils ont pu obtenir une ordonnance à l’ancienne.
“Il a dû le faire sur un morceau de papier et il a dit que je ne l’avais pas fait de cette manière depuis longtemps sur papier, mais nous avons obtenu ce dont nous avions besoin”, a-t-elle déclaré.
Certains parents ont déclaré que bien qu’il y ait eu des spéculations parmi le personnel hospitalier sur une éventuelle cyberattaque, les responsables de Lurie n’ont pas donné la cause de la panne de réseau à l’échelle du système.
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