Selon un groupe d’employés, le directeur opérationnel du Melkweg crée une culture de peur au sein de la salle de concert. Après plusieurs plaintes, une enquête a été diligentée par le comité d’entreprise. Il apparaît que, selon les salariés, plusieurs cas de comportements inappropriés se seraient produits. De Melkweg déclare avoir connaissance de l’inventaire des plaintes et être surpris par son contenu.
AT5
Au cours de cette enquête, le comité d’entreprise s’est entretenu avec 24 des quelque cent salariés. Ces conversations ont clairement montré que le personnel a peur de partager ses expériences et que des informations privées sont transmises. De plus, les salariés ne se sentiraient pas entendus, selon les éléments qu’AT5 a vu et entendu parler du document de plainte.
Les incidents décrits incluent des employés se sentant intimidés, rabaissant le personnel lorsqu’ils expriment leurs opinions et le personnel ayant le sentiment de ne pas être pris au sérieux. De plus, le directeur opérationnel n’agirait pas de manière professionnelle dans des situations d’une grande importance pour la salle de concert selon les codes de conduite signés.
« De fasciste »
Le directeur opérationnel travaille chez Melkweg depuis l’été 2022 et se concentre, entre autres, sur l’administration financière, la gestion des bâtiments et les services publics. Le comité d’entreprise a récemment reçu “plusieurs rapports inquiétants” sur le comportement du directeur et sur la façon dont il gère certaines questions.
Le directeur aurait également déclaré qu’il était connu de ses anciens employeurs comme « le nazi » ou « le fasciste ». Il aurait également dit cela avec fierté. Par ailleurs, les salariés se demandent si le directeur opérationnel prend des décisions en fonction de ses propres intérêts.
Culture de potins
De nombreux exemples montrent qu’il existe une culture de ragots dans les salles de concert. Les choses se disaient souvent dans le dos des employés. Le comité d’entreprise a également reçu des informations selon lesquelles des informations confidentielles auraient été transmises à des tiers.
La plus petite salle des trois salles du Melkweg – AT5
Le directeur opérationnel se montrerait condescendant à l’égard de la direction précédente, des contrats des employés et des opinions des membres du personnel. Les employés ont entendu des commentaires du genre « gardez simplement la bouche fermée » après avoir parlé de quelque chose. En raison de la culture des commérages et de la peur, certains membres du personnel n’osent pas partager ouvertement leurs expériences pendant la recherche et ne le font même pas de manière anonyme.
Intimidation
L’inventaire des plaintes mentionne également un certain nombre de cas dans lesquels le directeur opérationnel est apparu comme intimidant. Par exemple, les employés qui avaient lancé une pétition concernant un conflit de travail ont été priés de supprimer la pétition. Lors d’une réunion d’urgence concernant une grève, le personnel devait être physiquement présent, mais il n’était pas autorisé à y participer en ligne. Les organisateurs d’une éventuelle grève se sont sentis intimidés et n’ont pas pu discuter de la grève.
Il est également souligné à plusieurs reprises que le directeur n’a pas géré correctement les incidents. Par exemple, une plainte a été reçue d’un organisateur selon laquelle des propos racistes avaient été tenus lors d’un événement par un membre du personnel de Melkweg, mais aucune mesure n’a été prise après l’incident.
Dans son propre plan d’affaires, le Melkweg décrit ainsi sa mission en matière d’égalité : « Le défi du Melkweg en tant qu’institution publique est de rester connecté et accessible aux habitants de la ville qui ont parfois des perceptions complètement différentes de la liberté et de l’égalité. Les employés ont donc indiqué qu’ils ne comprenaient pas qu’aucune mesure n’était prise. La salle de concert est également signataire du « Code de la diversité et de l’inclusion » et exige une formation sur le thème du racisme.
Le comité d’entreprise a soumis un inventaire des plaintes au conseil de surveillance du Melkweg. Dans le document, le comité d’entreprise conseille qu’une enquête soit menée dans le domaine de la sécurité et de « l’atmosphère de travail toxique » au sein du Melkweg et demande à la direction de discuter des plaintes.
“Nous sommes en bonne consultation sur ce que nous pouvons faire avec cela”
Réponse de Melkweg à l’inventaire des plaintes
Dans sa réponse, De Melkweg a déclaré qu’elle était au courant de l’inventaire des plaintes et que le signal envoyé par les employés serait pris au sérieux. “Nous sommes en bonne consultation sur ce que nous pouvons faire avec cela.”
La Voie Lactée surprise par les plaintes
La salle de concert indique avoir travaillé « très dur » depuis un an et demi pour créer un environnement de travail agréable. Par exemple, des formations ont été proposées sur différents sujets liés à ce sujet et un conseiller de confiance interne et externe a été nommé. De Melkweg s’étonne donc que des plaintes aient été reçues par le comité d’entreprise contre la direction et regrette que la presse ait été contactée “avant que nous puissions avoir des discussions sur le signal susmentionné”.
Le comité d’entreprise de Melkweg qualifie également de “très ennuyeux” la publication de cet article. “Cela met en danger notre intégrité en tant que comité d’entreprise, alors que nous avons des conversations agréables et constructives avec le conseil de surveillance et la direction sur la manière dont nous pouvons encore mieux mettre en œuvre la politique concernant les manières et le comportement dans tous les départements de notre organisation.”
Réponse complète Voie Lactée
Nous savons qu’un document contenant un certain nombre de réclamations anonymes se trouve auprès de notre Conseil de Surveillance. Il est primordial pour nous que chaque collaborateur puisse apprécier son travail. Conformément à notre politique, nous prenons également ce signal au sérieux et nous sommes en bonne consultation sur ce que nous pouvons faire à ce sujet.
Au cours de la dernière année et demie, l’organisation a travaillé très fort pour mettre en place tous les processus garantissant un environnement de travail agréable. Nous avons élaboré une vision et une politique associée en matière de savoir-vivre et d’intégrité. Nous l’avons fait parce que nous pensons qu’il est extrêmement important que chaque employé de Melkweg puisse effectuer son travail dans un environnement agréable et avec beaucoup de plaisir et qu’il sache quels itinéraires il existe en cas de problème. Nous avons proposé des formations sur ces sujets à l’ensemble de l’organisation, afin que chacun soit conscient du cours que nous suivons en tant qu’organisation et se voit proposer des outils pour agir en conséquence. Un conseiller de confiance interne et externe ont également été nommés. Lors de conversations récentes, les employés de notre organisation ont exprimé qu’ils étaient satisfaits de ces changements, les gens sont positifs quant à la nouvelle direction et à la vision de la façon dont nous interagissons les uns avec les autres dans notre organisation et ce que nous défendons en tant qu’organisation.
Compte tenu de ce qui précède, nous sommes surpris qu’il y ait des plaintes anonymes concernant la direction, qui défend une organisation sûre et travaille très dur pour y parvenir. Nous regrettons donc qu’avant de pouvoir discuter du signal susmentionné, quelqu’un ait choisi de sa propre initiative de transmettre à la presse cette information interne confidentielle.
Réponse complète du comité d’entreprise de Melkweg
Nous trouvons très ennuyeux qu’un document confidentiel contenant des plaintes anonymes de certains employés ait été partagé avec AT5. Quelqu’un a agi ici de sa propre main, cela nous choque et nous aimerions y renoncer. Cela met en danger notre intégrité en tant que comité d’entreprise, alors que nous avons des conversations agréables et constructives avec le conseil de surveillance et la direction sur la manière dont nous pouvons encore mieux mettre en œuvre la politique en matière de bonnes manières et de comportement dans tous les départements de notre organisation.
Nous tenons à souligner avec insistance qu’il n’existe aucun rapport. Il s’agit uniquement d’un document contenant des réclamations, avec une demande à la direction d’engager un dialogue à ce sujet. Il s’agit d’une question interne et nous sommes convaincus que nous pouvons la gérer correctement avec notre direction. Une fois de plus, nous démentons la publication de ce document confidentiel et nous regrettons qu’il puisse nuire à la confiance dans notre direction.
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2024-02-10 11:12:35
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