Les entreprises manquent de courage pour entreprendre des innovations radicales

Ou peut-être une ronde le vendredi où chacun peut présenter une idée, aussi stupide soit-elle ?
Bien sûr, pourquoi pas alors que l’entreprise en est à ce stade ? Amazon Prime a également commencé comme une idée apparemment folle d’un chef de produit junior. Pour les contrôleurs, la livraison gratuite ne valait pas du tout le coût par rapport aux frais mensuels. Dans de nombreuses entreprises, une idée aussi « stupide » n’aurait même pas été suggérée à la direction – ne serait-ce que pour éviter de mettre en danger son propre emploi. Ce qui est important, c’est la sécurité psychologique, l’espace protégé dans lequel je ne suis pas ridiculisé pour mes idées. Les gestionnaires doivent s’en assurer.

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